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[心得]踩到地雷-xX音響極度負面不愉快購買經驗

看板Audiophile (電腦喇叭 音響系統)作者 (天鳥)時間13年前 (2012/10/28 00:11), 編輯推噓21(21推 0噓 64→)
留言85則, 22人參與, 最新討論串1/2 (看更多)
這件事情發生在今天，我晚上因為真的很不愉快，在外面還花了半小時以上用手機 發文，結果斷線了...現在回家重PO一次 上星期，表弟找出家裡四台黑膠唱盤，想要找地方處理，一台接在 他房間的ADAM A7喇叭上，一台接在他父親目前使用的擴大機上，我說我對黑膠不熟， 但是我知道你需要唱頭放大跟唱針，你可以到xX音響，他們滿專業的。 接著這星期表弟去了後，過幾天也把機器拿回了，我並不知道他購買了什麼物品， 也不知道他已經把東西修好了， 中間某天他只有電話問我說:你有聽過CAMBRIDGE或AMC 這牌子嗎? 我說:有，這兩個牌子新手都滿常接觸入門的。 因為我在忙，所以也沒跟他聊細節。以及不清楚他處理了哪些部份， 今日晚上因為我到東區去探望長輩，途中表弟來電， 問要不要跟他兩個朋友一起吃飯， 我問道:那你晚上要去哪? 他回:要去xX音響，因為我買的擴大機搖控器有點問題。 順便想買電源線給ADAM用 你要不要一起去給點意見? 我這時出現第一個疑問? 我說:你的ADAM喇叭不是已經有擴大機功能了嗎?為什麼要買擴大 機?你買了什麼東西?是有唱頭放大的擴大機嗎? 他說:因為我需要切換訊源，老闆就推我買 AMC 306D 我說: 這台不錯啊，新手常用，多少錢? 他說: 老闆算我9500 我查網路上都10000，還買了兩個唱針跟兩片黑膠跟整理費 共20000，他有幫我修皮帶跟清灰塵，服務不錯，沒有講價。 我說: 我有聽說這台最近有漲，但我不知道漲那麼多，這台原價大概6000， 可是這台是擴大機，你的前端唱盤跟後端喇叭都不錯，看你要不要 加點錢問問能不能問 專業的唱頭放大，比較適合。好吧，那我跟你去看看 到了現場後，老闆及表弟就在處理搖控器的問題，原來是表弟的水銀電池買錯型號， 老闆拿出正確的型號即可正常使用。 這時我開口道:老闆這台是不是漲很多? 以前好像6000左右，他是接主動喇叭，主動喇叭 已經帶有擴大機功能，是不是可以加錢買專業的唱頭放大 我不知道是不是那句原價6000或加購換產品惹到老闆，老闆就突然很激動， 老闆從這句開始每句就都很大聲的對我說: 你朋友當初買什麼東西，我跟他已經有共識了，我推薦他預算最適合的東西 你當初為什麼不跟他一起來買? 現在買完了才給一堆意見， 你知不知道主動喇叭要加前級才好聽，專業的前級要三五萬，這台已經很便宜了 我說: 可是他的主動喇叭已經有音控了，這樣子AMC又過一次前級會不會兩次放大有影響 音質，他只是需要切換訊源而非前級。 老闆說:你根本就不懂還裝懂，還亂給意見，主動喇叭音控在背面很難調，(ADAM在前面) 他當初就是想要能調音量功能的東西， (我並不清楚我表弟有這需求，我以為他只是要買唱頭放大) 而且主動喇叭的音控非前級，只是音控而已，你這已經拆封了，我們是實體店面 不能退貨了，你退給我，對我來說這已經是二手品了。 我這時被吼的已經有點不開心了，心想，為什麼不能心平氣和講， 沒想到接下來的事情更誇張， 我說: 我們沒有要退貨，只是問看看能不能加錢換更適合他需要的功能的東西。 老闆說:小老弟，你要有點雅量，我們是長輩，我們在這邊做生意三十年了，如果每個人 都像你這樣，我們不可能在這邊開這樣久。 老闆娘也開口了，我以為他是要緩和一下場面，沒想到... 她竟然說:你今天進來就一臉殺氣，一看就是要來找麻煩的!!!! 我馬上就快暴走了，差點飆出髒話， 老闆還補充:我們做生意久了，看的出來。 我說:我不懂什麼叫做一看就是要來找麻煩的，我覺得你們這種用字讓我很不舒服， 今天我就是覺得你們店家很專業，我才推薦我表弟來買，我們沒有要退貨 我也了解你的難處，我也希望你們和氣生財， 如果不方便換貨，我們也沒有硬要換，如果硬要換我們 為什麼還要特別來處理搖控器的問題，我事前並不清楚他今天要來， 什麼叫做要有雅量??是指我很沒雅量嗎? 什麼叫做一臉殺氣要來找麻煩的? 要來找麻煩我為什麼還叫我表弟來買? 此時表弟跟友人在旁邊都不知道要說什麼是好 老闆娘接著說: 沒有啦...因為你都沒有笑，進來臉就不太好看。 我說: 我的確感到非常不舒服，我現在笑不出來 老闆說: 如果你們覺得買貴了，可以跟我討論，下次買其他東西可以給你優惠 或是送一些線材配件，我們有客人買幾萬的東西我們都送幾千塊的贈品。 我說: 我今天不是要退貨的，或許你們覺得我們年輕人是新手，是小咖，不在乎我們這 一兩萬的生意。 老闆說:沒有沒有，我們專做新手的生意。 我說: 我覺得你們這種服務態度讓我很不舒服，我之前也有朋友在你們這邊買過東西 (其實我也買過只是是買小配件不好意思說，前幾年他們搬家出清，我還推人去買) 我不知道為什麼，我相信你們的專業，得到的卻是 進來找麻煩的這種回應 忘記是老闆娘還店員說: 沒有啦，可能大家剛剛都有點激動，一進來你口氣就不是很好。 我咧，我一進來就只是等他們在處理搖控器，見過我的網友還沒說過:skybird你殺氣好重 我說:因為老闆對我們講話聲音也很大，我不是很開心，算了，我們要走了。 我回家想跟朋友討論一下你們服務的態度。 然後從頭到尾，他們也沒有表現軟化或抱歉的意思，就一直針對我的態度在討論。 老實說我承認我也講話很大聲，但是從頭到尾沒飆髒字，倒是被說了不少 我不認為老闆適合對客人說的話。最近我也不想再講了，只想早點離開。 表弟說:那那個電池錢要多少呢? 老闆說: 那不用了， 然後我們步出店面後，我真的非常不爽，在東區時就開始要PO文了， 表弟還說:別怒了啦，買杯飲料 我說:老實說，我今天最主要會提加購是因為我覺得那台不值9500 然後我就跟表弟友人抱歉，今天大家氣氛很尷尬。 我承認這篇很像黑特文，但是今日除我和表弟一行四人外，也有一個不知是否客人在場， 如果他有想幫店家解釋的，可以指教，我並未加油添醋，我去過的店家幾乎我每家 都很推，因為大多數店家都服務很好， 今天我們消費，只是想去學習，請教老闆有沒有什麼適合的東西， 我也知道加購換東西很為難，我們並未強硬，畢竟這東西我們才買不到兩天， 但的確有店家曾經有過這樣的服務，我們也只是試著詢問。 沒想到被說成這樣。 唉...原來這年頭玩黑膠的年輕人地位那麼低 10/28 01:00 補充說明: 1.我同意店家說的 不懂裝懂，我有買過前後級不只一次的經驗， 但我的確忘記ADAM A7 的兩組IN PUT 是不像擴大機一樣可切換的，我只是直覺想到 他有兩組IN PUT， 另外，因為我的確忘記就算買兩組 輸入IN 的唱頭放大， 但是電腦也不能直接接唱頭放大再接主動喇叭。 2.我同意，講好價錢買了事後談價錢，對店家也不是很禮貌，但如果大家都和氣 我想今天我們很願意接受購買這台機器，我只是不能接受"你看起來就是要來找麻煩" 這種對客人預設立場的說法 3.我今天是希望盡量還原台詞，所以我並不想把對自己有利的台詞刪掉， 也就是我們有談到原價這部份，我更不需要把我事後(非事前)跟表弟講 我認為這台機器不值這個價錢也說出來，我只是希望盡量公平一點，把有發生的事 說出來，對店家也比較公平。 4.我並不想指名說店家是在什麼縣市或什麼路或什麼店名，請勿對號入座。 我知道我PO這篇文，可能會被網友或店家關切，並非想討個道歉或網友支持， 只是我不認為今天新手花了兩萬塊，需要被店家辱罵成這樣。 我對我自己親戚跟他朋友感到非常尷尬，因為我一向盡量推薦我去過的幾乎每個店家。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 1.161.14.34
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忘記補充四台只處理兩台，因為只需要用到兩台
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※ 編輯: skybird0414 來自: 1.161.14.34 (10/28 00:17)
推
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"我們專做新手的生意" 這樣才好宰啊 還可以擺架子 朝爽得
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去過一次 莫名其妙就被花了半個多小時說教 結果還是要推自
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推
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大佬息怒.... 更生氣的應該是 自己推薦的店家卻這樣搞
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家的叭 不會想再去
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應該是用306D的前級輸出功能吧 姑且不論店家態度
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老洪推薦這樣搭 並不差 306D內建phono挺不錯的
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的確是用306D的前級沒錯，店家的確沒有推"不能用"的東
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西~我只是想問是不是能有更適合的產品~順便偷推坑
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否則 主動喇叭不接前級 如何接唱頭放大?
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我也同意306D是新手好機~我們也接受這台了~否則不會
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主動喇叭本身已經有音量旋紐了還是不能直接接唱頭放大
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嗎???雖然我知道純前級都很貴...
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剛斷了一句，否則不會去處理搖控器我知道退貨不合理
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我也不覺得加購是"一定要的"服務
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主動喇叭只有一個Input啊 更何況這價位的唱放
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不見得比306D內建高明
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對，所以我承認我一下子沒想到唱頭放大不能接電腦
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推
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直接接純前前級 我想應該會比買 306D 多不少錢 ...
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的確老闆講不專業有理，不懂裝懂我可以接受
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他只要沒講那句"一看就是來找麻煩"
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我今天不會想PO這篇文...
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息怒啦XDDD
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有趣的是他也沒告訴我們單買唱頭放大不能接電腦
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天鳥兄有所不知 店家買賣當初沒議好價 事後來殺價或質疑價
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我一開始還傻傻想說唱頭放大不知有沒有2 IN的~
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與找麻煩等價 Oyz
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我知道我講那句六千碰到他的點了~不過這樣公然對客人
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只能說這 ... 應該是一個互採地雷的故事 \
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真的很佩服他的口氣
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/.\
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所以我並沒有省略掉對我有利的說詞，盡量還原現場
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推
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說道口氣 "公道價 八萬一!"
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唱放當然有2 input的機種 小弟的唱放就有
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不過那是讓你可以同時接兩隻唱臂的
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其實ADAM A7 也是有兩個IN PUT 但老實說我沒有想到
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要音效卡直接進PC的這種想法...是我想錯了沒錯
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推
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skybird你殺氣好重~~
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M兄別這樣~我們有在某店見過XDD
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我沒有指名道姓說是哪一家喔~只是有這種經驗而已
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補充說明一些事 ※ 編輯: skybird0414 來自: 1.161.14.34 (10/28 01:05)
推
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天鳥兄~為了這種事情生氣不值得啦
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反正要買就比照以前光華商場買東西就好了..
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我覺得就如Dopin所說，原PO雖然沒有惡意，但這行為
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對店家來說就是找麻煩啊...
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我同意造成他們不便...所以我在意的是預設立場的用字
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"一臉殺氣一看就是來找麻煩" 連殺氣都出來...
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我剛剛夢到我小時候 AMC 306D 只要4500耶
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推
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人 生 就 像 一 場 戲 ， 因 為 有 緣 才 相 聚 。
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相 扶 到 老 不 容 易 ， 是 否 更 該 去 珍 惜 。
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為 了 小 事 發 脾 氣 ， 回 頭 想 想 又 何 必 。
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別 人 生 氣 我 不 氣 ， 氣 出 病 來 無 人 替 。
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我 若 氣 死 誰 如 意 ， 況 且 傷 神 又 費 力 。
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鄰 居 親 朋 不 要 比 ， 兒 孫 瑣 事 由 他 去 。
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吃 苦 享 樂 在 一 起 ， 神 仙 羨 慕 好 伴 侶 。
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因為我討論的是訂價...
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其實最適合你弟的是這個 ADL GT40
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我知道GT40有唱頭放大XDDDD
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推
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至於這種需求的夢幻一體機是這台 Prism sound orpheus
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唉，我真的應該去開音響店
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推
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前級都不便宜沒錯，但是耳擴就便宜了，很多都有前級輸出
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應該先問問Y兄XD
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便宜的唱放最常見的就project
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(因版友提醒，為免造成話題延燒，修改標題，如有不當，還請見諒) ※ 編輯: skybird0414 來自: 1.161.14.34 (10/28 02:48)
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我猜得沒錯，project也有出USB輸入+phono的便宜前級
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叫做Pro-Ject Phono Box USB V
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建議售價美金279
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我記得PROJECT好像真的有一台這種東西...
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推
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我在這間買RA1的說，的確比市價貴，不過只有他有貨就買了
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推
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隨著黑膠復興跟電腦訊源大流行，這種產品應該會越來越多
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互踩地雷 真的是 越 來越經 典
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推
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樓上 XD
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推
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這家店怎麼這樣..
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P大家都都知道天鳥大很NICE 可惡的店家
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1.主動叭+306D，效果差多少不得而知 2.306D光價錢看了就反
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胃，現在音響店都當客人是凱子 真正nicd的店家其實占比不多
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nicd→nice
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如果phono stage不經前級直接主動式喇叭 那聲音控制
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就只能靠主動式喇叭的音量
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加油＠＠　花錢不用當大爺 但更不應該買氣受
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phoho stage不能直接進主動式喇叭啦
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電平太小，阻抗也不匹配
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感謝解答
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店家態度有問題
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推
04/20 15:13, , 83F
噓店家態度
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phoho stage https://muxiv.com
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M兄別這樣~我們有在某 https://daxiv.com
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