PTT數位生活區 / MobileComm (行動通訊)

Re: [心得] HTC維修及客服爛到爆炸

看板MobileComm (行動通訊)作者 (小寶)時間5年前 (2019/09/10 16:36), 5年前編輯推噓32(32推 0噓 32→)
留言64則, 42人參與, 5年前最新討論串11/11 (看更多)
借標題回文 去年買的U11 「還在保固內」 最近不知道為甚麼充電會充不進去 昨天拿到HTC維修中心 初判是充電異常 結果今天打電話來說要更換充電零件 要收費 https://i.imgur.com/YzJcypc.jpg
1.我還在保固期間內 2.我也不是受潮、摔機、刷機、泡水等 因素 3.他的條款中明明寫明是保固外更換零 件才要收費 後來打去客服直接說我就是人為因素造 成的 如果不付款就不修 實在不知道這個「保固」是甚麼意思的 現在在考慮要不要去找消保官 心得： 上一隻也是HTC 也是去維修 結果去維修還被摔到 本來想賴給我 好在我是在他們的展示中心送修的 有錄影畫面跟紀錄 只能說不會在再買HTC 這種後勤跟維修 故障率也蠻高的 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 42.72.247.31 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1568104588.A.9D8.html
→
09/10 16:37, 5年前 , 1F
拍拍，找消保官吧
09/10 16:37, 1F
※ 編輯: kingyes (42.72.247.31 臺灣), 09/10/2019 16:38:05
推
09/10 16:38, 5年前 , 2F
懶的講tc，不要拿最好
09/10 16:38, 2F
推
09/10 16:38, 5年前 , 3F
還要考慮什麼？自己的權益都不爭取
09/10 16:38, 3F
推
09/10 16:43, 5年前 , 4F
要求提供照片 是否人為因素損壞 再來談阿~~
09/10 16:43, 4F
要求過了 不給 客服也打兩次了 ※ 編輯: kingyes (42.72.247.31 臺灣), 09/10/2019 16:45:00
→
09/10 16:43, 5年前 , 5F
另外HTC不是聯強嗎
09/10 16:43, 5F
我是直接送到HTC的維修中心 ※ 編輯: kingyes (42.72.247.31 臺灣), 09/10/2019 16:45:49
推
09/10 16:48, 5年前 , 6F
我都拿去給外面的維修，給原廠修風險更da
09/10 16:48, 6F
→
09/10 16:48, 5年前 , 7F
被人為…
09/10 16:48, 7F
想說在保固內 就送原廠 唉 ※ 編輯: kingyes (42.72.247.31 臺灣), 09/10/2019 16:49:27
推
09/10 16:51, 5年前 , 8F
你不知道鄉民都說某吸保固內=沒保固嗎
09/10 16:51, 8F
→
09/10 16:52, 5年前 , 9F
鐵粉都覺得怕了…
09/10 16:52, 9F
推
09/10 16:57, 5年前 , 10F
這幾年的假保固受潮，還敢買。又是受害者
09/10 16:57, 10F
→
09/10 16:58, 5年前 , 11F
修到壞的htc,修的精采
09/10 16:58, 11F
推
09/10 17:01, 5年前 , 12F
沒看過這麼處心積慮想搞爛自己名聲的廠牌。
09/10 17:01, 12F
→
09/10 17:02, 5年前 , 13F
等等，HTC 好像早就沒聲譽了……，所以可能根本覺
09/10 17:02, 13F
→
09/10 17:02, 5年前 , 14F
得沒差？
09/10 17:02, 14F
→
09/10 17:20, 5年前 , 15F
客觀來說還是要看外觀照啦，也有可能是尾插插壞
09/10 17:20, 15F
→
09/10 17:21, 5年前 , 16F
金手指內縮，或是舌片受損，都沒有的話htc就太扯
09/10 17:21, 16F
我有外觀照 但是沒特別特寫充電的地方 但是有給他的接待人員初判 單上也沒寫人為 ※ 編輯: kingyes (42.72.247.31 臺灣), 09/10/2019 17:23:02
→
09/10 17:21, 5年前 , 17F
陳總很會喇叭嘴 說每天第一件事就是上網看輿論 也沒
09/10 17:21, 17F
→
09/10 17:22, 5年前 , 18F
看到htc改變什麼
09/10 17:22, 18F
→
09/10 17:23, 5年前 , 19F
問客服編號姓名,並告訴消保單位
09/10 17:23, 19F
只知道是姓潘的 ※ 編輯: kingyes (42.72.247.31 臺灣), 09/10/2019 17:23:40
推
09/10 17:42, 5年前 , 20F
要找消保官。
09/10 17:42, 20F
推
09/10 17:43, 5年前 , 21F
我u11+也是保固內無法充電，根本不是個案
09/10 17:43, 21F
推
09/10 17:44, 5年前 , 22F
可能上網看pornhub吧
09/10 17:44, 22F
推
09/10 17:48, 5年前 , 23F
是u11喔，那這款就是u起來那隻了呢
09/10 17:48, 23F
推
09/10 18:02, 5年前 , 24F
HTC找聯強後援真的是超級敗筆
09/10 18:02, 24F
→
09/10 18:04, 5年前 , 25F
現在原廠也是給聯強修
09/10 18:04, 25F
→
09/10 18:04, 5年前 , 26F
不要修拿回來，給別人修比較好
09/10 18:04, 26F
→
09/10 18:05, 5年前 , 27F
所以我HTC到手幾天就解鎖了，反正保固有跟沒一樣
09/10 18:05, 27F
推
09/10 18:07, 5年前 , 28F
還好我從不考慮HTㄈ
09/10 18:07, 28F
推
09/10 18:11, 5年前 , 29F
朋友曾經是HTC狂熱粉，曾經3年換3隻他們的旗艦機，
09/10 18:11, 29F
→
09/10 18:11, 5年前 , 30F
直到後面被推坑別家手機才知道，HTC有多爛。
09/10 18:11, 30F
推
09/10 18:49, 5年前 , 31F
TC怕爆，好像我已經跳小米了，更便宜，更穩定
09/10 18:49, 31F
→
09/10 19:14, 5年前 , 32F
找消保官拜託，太囂張
09/10 19:14, 32F
推
09/10 19:26, 5年前 , 33F
htc不倒，臺灣不會好
09/10 19:26, 33F
推
09/10 19:38, 5年前 , 34F
用過就知道的牌子上
09/10 19:38, 34F
推
09/10 19:39, 5年前 , 35F
我維修的經驗都超好誒
09/10 19:39, 35F
→
09/10 19:39, 5年前 , 36F
一週內就修完 而且也不會多廢話
09/10 19:39, 36F
→
09/10 19:47, 5年前 , 37F
三星一小時到一天
09/10 19:47, 37F
推
09/10 19:47, 5年前 , 38F
不知道htc怎麼變成這樣很吃人品
09/10 19:47, 38F
推
09/10 19:50, 5年前 , 39F
買這間公司的產品 保固要看運氣的 真是讓人開了眼界
09/10 19:50, 39F
推
09/10 20:05, 5年前 , 40F
光這版就一堆案例了，還敢買TC的信仰真堅定
09/10 20:05, 40F
推
09/10 20:34, 5年前 , 41F
怕爆
09/10 20:34, 41F
推
09/10 20:53, 5年前 , 42F
好吧 本來要買U19E 我被成功勸退了
09/10 20:53, 42F
→
09/10 20:57, 5年前 , 43F
大家罵得兇,好像HTC也不會倒,沒台灣市場也沒差
09/10 20:57, 43F
→
09/10 21:06, 5年前 , 44F
這樣講也很難知道是你的問題還是HTC問題
09/10 21:06, 44F
→
09/10 21:07, 5年前 , 45F
之前也有一個先說他手機無緣無故進水，結果看照片被
09/10 21:07, 45F
→
09/10 21:08, 5年前 , 46F
發現那支手機早被他坐彎了才拿去泡水
09/10 21:08, 46F
→
09/10 21:12, 5年前 , 47F
客服的意思應該是他們手機零故障 有故障一定是你弄
09/10 21:12, 47F
推
09/10 21:41, 5年前 , 48F
早就放棄這家了 爛死
09/10 21:41, 48F
推
09/10 22:35, 5年前 , 49F
中國人的手機是想怎樣
09/10 22:35, 49F
推
09/10 23:07, 5年前 , 50F
一堆顆顆還不知道聯強已經沒接HTC維修了
09/10 23:07, 50F
推
09/10 23:37, 5年前 , 51F
中國人的手機賣很好啊 小米跟oppo
09/10 23:37, 51F
推
09/11 03:55, 5年前 , 52F
這種保固是保平安的嗎= =
09/11 03:55, 52F
→
09/11 09:02, 5年前 , 53F
還是沒注意到的時候可能摔到或是弄到水不知道？
09/11 09:02, 53F
→
09/11 09:03, 5年前 , 54F
再問問看客服？應該可以再問詳細一點
09/11 09:03, 54F
打兩、三次了 說我充電零件要更換是人為因素 問他是甚麼人為因素 不講 他的接待人員收得時候也有初步檢查外觀 ※ 編輯: kingyes (42.72.247.31 臺灣), 09/11/2019 09:11:59
推
09/11 09:13, 5年前 , 55F
燒尾插 八成是類似10的狀況 就用料爛容易受潮
09/11 09:13, 55F
→
09/11 09:14, 5年前 , 56F
是說你上一支維修都被搞過還敢繼續買 真是勇者
09/11 09:14, 56F
上一支他們有負責修好 想說算了 這次又搞一次 不再用了 ※ 編輯: kingyes (42.72.247.31 臺灣), 09/11/2019 09:20:04 ※ 編輯: kingyes (42.72.247.31 臺灣), 09/11/2019 09:20:54
推
09/11 13:38, 5年前 , 57F
htc 粉 看到u19e價格，真的是開傻眼
09/11 13:38, 57F
推
09/11 13:56, 5年前 , 58F
看來我運氣好 沒被判為人為 htc送修真的讓人不開心
09/11 13:56, 58F
推
09/12 23:23, 5年前 , 59F
10的用料真的很差，尾插掛過一次送修，然後快充掛掉
09/12 23:23, 59F
→
09/12 23:23, 5年前 , 60F
一次送修，第三次送是換電池，好在三次都是保固內都
09/12 23:23, 60F
→
09/12 23:24, 5年前 , 61F
沒有給我收費。U11送修一次換電池、M8也是換電池而
09/12 23:24, 61F
→
09/12 23:25, 5年前 , 62F
已，這二部就沒有故障過，M7(ONE)則是過保後換一次
09/12 23:25, 62F
→
09/12 23:26, 5年前 , 63F
電池，之後又過二年還要再換的時候，原廠已經沒有
09/12 23:26, 63F
→
09/12 23:26, 5年前 , 64F
電池了，只能拿到外面的店家換副廠的電池。
09/12 23:26, 64F
‣ 更多 kingyes 的文章
文章代碼(AID): #1TTs2CdO (MobileComm)
討論串 (同標題文章)
完整討論串 (本文為第 11 之 11 篇)：
排序： 最舊先 | 最新先 | 留言數
在新視窗開啟完整討論串 (共11篇)
MobileComm 近期熱門文章
更多 近期熱門文章 >>
PTT數位生活區 即時熱門文章
更多 即時熱門文章 >>
‣ 更多 kingyes 的文章
文章代碼(AID): #1TTs2CdO (MobileComm)