Re: [問題] 無法於市集下載或更新軟體

看板WindowsPhone作者irawang (ira)時間13年前 (2012/09/05 18:58)推噓5(5推 0噓 3→)

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※ 引述《irawang (ira)》之銘言： : ※ 引述《irawang (ira)》之銘言： : : 機型： Titan : : 系統版本： 7.10.7740.16 : : 問題詳述：八月底買的機子.買回來後也有在市集順利下載了一些軟體 : : 包括MO PTT. 前兩天mo ptt.有更新通知,連上卻發現無法順利更新 : : 再試著下載其他軟體也都失敗.顯示錯誤碼是 d0000011 : : 請問這是甚麼問題呢? 該如何排除? 感謝先 : 經過了兩天還是一樣沒有辦法在市集下載或更新任何東西 : 翻遍了官網 google 和PTT 似乎都還沒有人有辦法排除這問題 : 也打了電話去給微軟客服啥也沒解決只要我寫郵件給他們技術人員 : 說會回覆我.... : google看到有些人似乎重置就OK了於是就狠下心去給它重置了 : 結果...悲劇發生了原本已經下載過的東西當然都沒了而且... : 市集不能下載的狀況還是一樣...錯誤碼也還是一樣 d0000011 : 沒有APP的智慧型手機? 這下真的變成智障了 : 只好再重置一次然後新設一個帳號. 結果這樣就可以正常使用了 : 但是連絡人都在原本那MSN的帳號上呀真的很不方便 : 原本的帳號不行但換個帳號就正常了有哪位前輩知道問題出在哪該怎麼解決呢? : 因為還是習慣用原本的帳號呀或是真的是MS那端的問題? 再等幾天就會好了嗎? 哈~來跟大家報告最新狀況偉大的MS技術支援工程師終於回我郵件了只說了幾句: "關於您的問題,我們沒有相關資訊提供與支援，對此我們深感抱歉，請您聯繫HTC作進一步的處理" 不知所措的我就真的去找HTC線上客服聊天了得到的答覆是: "這部份是屬於帳號的問題,要麻煩您找MS喔" X的消費者真可憐~就這樣被踢來踢去以後對WP沒信心了.... 另外~本來我重設後用新的帳號註冊就可以正常使用了剛剛跟HTC線上客服交談時想說確認一下好了結果....新帳號也不能下載APP了一樣的錯誤碼 d0000011 天呀~這下怎麼辦? 總不能每隔幾天就設一個免洗帳號吧都沒有人遇到跟我一樣的問題嗎? 現在我該找誰求助呀真後悔買了這支WP的智障型手機... -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 59.120.171.3