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Re: [心得] 落落長的HM POWER維修經歷

看板PC_Shopping (個人電腦購買)作者 (哈啦女王)時間15年前 (2009/12/24 18:21), 編輯推噓47(47推 0噓 93→)
留言140則, 35人參與, 最新討論串12/16 (看更多)
再更新一下目前最新狀況： 我已經去將廠商提供的430W 80+銅牌新品拿回來了， 去到店內的時候，又跟我說： 廠商還願意提供另外一顆OCZ 400W模組化的PSU讓我兩者則一， 這又讓我當場猶豫了一下，（為什麼不早講？XD） 不過因為沒買備品，又覺得可能還是需要430W可能比較保險， 所以就選擇悍馬430W 80+。 如果我又選錯了就批吧，反正已經沒差了。XDDDD 當場由店家貼的保固貼紙，並今天起算三年保固，前兩年免費。 保固部分，是店員Y主動提出的， Y店員並表示，就算到時候廠商不認帳， 他也會負責替我凹到底。 另外，他也說： 其實該店家已經結束與大衛肯尼合作半年之久， 原因之一也就是因為後來的保固方面ＯＯＸＸ。 他並且說：我在購買當時，至少在保固方面， 大衛肯尼的處理態度確實是不錯的， 所以他當時推薦也算是問心無愧。 所以在這方面願不願相信店員Y還算有良心，就請個人自行評估了。 如果真的非常渴望想要知道店員Y是誰的，再私信問我吧， 不過店員Y是說最好是不要吧。XDDD 另外要說的是， 在昨天接獲店家來電回覆大衛肯尼的緊急通知之前， 我已經接受過某新聞台的採訪了， 而在接獲店家通知之後，我也跟某電視台說明過： 大衛肯尼已經願意做到什麼地步， 但是我跟記者討論的結果都是： 雖然最後在我所得到的結果，是比我當初預計的「維修」要佔一點便宜， 但是還是應該要讓消費者知道市面上確實有著這樣的事情， 也應該要讓消費者知道維護自己的權益，所以還是決定繼續採訪， 因此今天去光華的時候，也是在記者跟拍的情況下 雖然我不確定是否撥出，但至少我做了我認為正確的事， 記者說，沒意外的話今天會上，所以如果有緣的話應該看得到吧。XDDDD 另外，我不知道這段也會不會撥出來： 我有故意盧店員Y：你保固日期就寫明年1/1開始嘛， 你看這事讓我這麼生氣，差個幾天也沒什麼吧？ 他雖然拒絕了，但是至少他的態度跟應對卻不會讓人不爽， 這也是我想要強調的重點或差別之一。 服務不過是感覺跟需要而已，有時候真的只是要不要做的問題而已。 而我知道不論怎麼樣的做法一定都會有各種不同的反應， 就像以上所經歷過的，有人批、有人挺、有人看笑話、 有人只是路過、也有都贊同部份或都不贊同部份的。 但我想這部分我選擇忘記，只希望當有人需要的時候， 我現在所做，能夠有那麼一點點助益。 抱歉在這個板上引起這樣的宣然大波， 請原諒這並不是我的本意！ 同樣再次感謝所有不論部分或全部支持我的板眾， 也同樣樂見在這個民主的台灣，每個人都有權發表不同的言論。 （但請注意格調，說話還是得自己負責的，畢竟板上還是有水桶的。XDDD） -- ┌─┐─┐╭───╮┌─╮ ╭───╮ ▁▁ │█│█││█◤█││█│ │█◤█│ ▕女哈▏ │█◢█││█◢█││█│ │█◢█│ ▕王啦▏ │█◤█││█◤█││█└─╮│█◤█│ ▔▔ │█│█││█│█││███││█│█│ ~女王不只耍白爛~ └─┘─┘└─┘─┘└───┘└─┘─┘ 繼續白爛五千年!! -- ※ 編輯: HALAQUEEN 來自: 218.167.77.196 (12/24 18:25)
推
12/24 18:24, , 1F
有你的.雞毛蒜皮小事也能搞上新聞, 還打馬賽克
12/24 18:24, 1F
→
12/24 18:25, , 2F
"軒"然大波 (被拖走)
12/24 18:25, 2F
→
12/24 18:25, , 3F
看看以後汗血寶馬還敢不敢加八百
12/24 18:25, 3F
推
12/24 18:26, , 4F
所以當初把psu你洗成悍馬 記憶體洗成ocz也是Y喔 暈
12/24 18:26, 4F
→
12/24 18:26, , 5F
客服可能被炒了 XD
12/24 18:26, 5F
推
12/24 18:26, , 6F
對於這結果，我也只能推了，後續ＧＪ。
12/24 18:26, 6F
→
12/24 18:27, , 7F
他當時推薦也算是問心無愧 讓我冷笑了一下
12/24 18:27, 7F
→
12/24 18:27, , 8F
樓上有八卦 :x ？
12/24 18:27, 8F
推
12/24 18:28, , 9F
要戰店員洗單宰羊可以另開主題, 請focus保固
12/24 18:28, 9F
推
12/24 18:28, , 10F
不用啥八卦吧 那很明顯的就是一種說辭而已
12/24 18:28, 10F
→
12/24 18:28, , 11F
洗成超鳥的悍馬還可以說問心無愧我也不知道要說啥
12/24 18:28, 11F
→
12/24 18:28, , 12F
原po自己要提這件事情的=-=
12/24 18:28, 12F
→
12/24 18:29, , 13F
記憶體不說 我覺得推悍馬這點...這顆也是有案的動物牌
12/24 18:29, 13F
→
12/24 18:29, , 14F
而且還能凹明年一月一號起算也證明很多人對這件事情的看法
12/24 18:29, 14F
→
12/24 18:29, , 15F
我多嘴了 :x
12/24 18:29, 15F
→
12/24 18:29, , 16F
不就為了回扣洗了一堆悍馬 講的真好聽
12/24 18:29, 16F
→
12/24 18:31, , 17F
凹明年一月一號保固那個失敗了吧？
12/24 18:31, 17F
推
12/24 18:31, , 18F
上新聞了@@
12/24 18:31, 18F
推
12/24 18:31, , 19F
保固? 大家不是有志一同大尾就是爛嗎 這還需要討論嗎
12/24 18:31, 19F
→
12/24 18:32, , 20F
點不在成功失敗 在有凹延期上?
12/24 18:32, 20F
推
12/24 18:32, , 21F
對
12/24 18:32, 21F
→
12/24 18:34, , 22F
澳洲來的?
12/24 18:34, 22F
推
12/24 18:35, , 23F
讓原po不爽凸點時間保固有差嗎
12/24 18:35, 23F
推
12/24 18:35, , 24F
澳門
12/24 18:35, 24F
→
12/24 18:35, , 25F
時間也是成本捏
12/24 18:35, 25F
→
12/24 18:35, , 26F
我會換OCZ XD
12/24 18:35, 26F
推
12/24 18:35, , 27F
奧地利 (逃)
12/24 18:35, 27F
→
12/24 18:35, , 28F
也是...我想看看大尾那怎麼回應媒體。
12/24 18:35, 28F
推
12/24 18:35, , 29F
唉,我自己跳下來好了 我必須對保固這邊說一下
12/24 18:35, 29F
推
12/24 18:36, , 30F
微星小__你會換的還很多
12/24 18:36, 30F
→
12/24 18:36, , 31F
該產品不是重新購得而是經由原產品保固送修換得之產品
12/24 18:36, 31F
→
12/24 18:37, , 32F
我有說是故意盧，你要把盧當重點說是證明，那也隨你吧。
12/24 18:37, 32F
→
12/24 18:37, , 33F
這樣要求保固我覺得有點不太合理...
12/24 18:37, 33F
→
12/24 18:37, , 34F
而我要故意在記者面前盧，也不過是要強調我後面的說明，
12/24 18:37, 34F
→
12/24 18:37, , 35F
要故意忽略也隨你吧，反正我早說了，一定會有不同說法。
12/24 18:37, 35F
→
12/24 18:37, , 36F
結束合作半年...那怎麼會在9月還買的到悍馬?=..=
12/24 18:37, 36F
推
12/24 18:38, , 37F
真的有記者喔QQ?
12/24 18:38, 37F
推
12/24 18:38, , 38F
因為是97 9 不過那段很明顯的是說詞而已
12/24 18:38, 38F
推
12/24 18:38, , 39F
庫存阿...
12/24 18:38, 39F
還有 63 則推文
→
12/24 18:54, , 103F
橋好要怎麼處理你了
12/24 18:54, 103F
推
12/24 18:55, , 104F
而且如果Y跟原廠要求失敗呢?因為這已經超出原廠保固範疇
12/24 18:55, 104F
→
12/24 18:55, , 105F
說不定就變成說好的處理呢?
12/24 18:55, 105F
先說的是：我一整天沒睡了，腦袋頓的，所以可能理解不清楚了 （前面有誤會故意挑我毛病的部分，再說一次抱歉） 所以現在我理解的狀況是：「就算」店家貼了三年五年免費保的保固貼， 大衛肯尼還是可以從我去年九月購買日開始計算保固期， 不承認店家自行承諾的三年五年免費保。 這樣沒錯吧？ 不過，其實我也不是很在意有沒有重新算啦， 反正，我確實是去年九月花錢買的， 如果按照大衛肯尼應有的保固，我也確實只有到明年九月的免費保而已。 只是差在他們這次沒用維修，最後是換新品給我而以。 不過，他們又還能怎樣搞我？就算只到明年九月也不給免費保嗎？
推
12/24 18:56, , 106F
我能問那一家新聞嗎 .........
12/24 18:56, 106F
我自己也沒看到，應該過了啦。 ※ 編輯: HALAQUEEN 來自: 218.167.77.196 (12/24 19:06)
推
12/24 18:59, , 107F
7點了
12/24 18:59, 107F
推
12/24 19:00, , 108F
我能問哪一家店嗎....
12/24 19:00, 108F
推
12/24 19:03, , 109F
我猜記者有打電話去問對方了 不然怎突然間要給你新品
12/24 19:03, 109F
→
12/24 19:07, , 110F
可能吧，店員Y還說是緊急通知咧，好啦，我知聽聽就好XDD
12/24 19:07, 110F
→
12/24 19:12, , 111F
好難看，給個2
12/24 19:12, 111F
推
12/24 19:12, , 112F
剛剛東森有播出耶
12/24 19:12, 112F
→
12/24 19:12, , 113F
這應該是明顯的摸頭 怕上電視壞了他們名聲 現在給你新品
12/24 19:12, 113F
→
12/24 19:12, , 114F
轉過去看新聞又剛好沒了...
12/24 19:12, 114F
→
12/24 19:13, , 115F
那以後大家都這樣搞怎麼半= =|||
12/24 19:13, 115F
→
12/24 19:15, , 116F
變成售後服務良好 賺到名聲還有免費廣告 下個不見得那麼好
12/24 19:15, 116F
→
12/24 19:15, , 117F
那不讓他上電視，以後大家保固都這樣搞怎麼辦？
12/24 19:15, 117F
推
12/24 19:17, , 118F
我剛看到新聞了　可是感覺報導得沒啥力道說
12/24 19:17, 118F
→
12/24 19:19, , 119F
可能因為畢竟我沒有錄音吧。
12/24 19:19, 119F
推
12/24 19:20, , 120F
這家店..............好店一家
12/24 19:20, 120F
→
12/24 19:21, , 121F
保固店家保也只是幫你送,要不要修要看原廠
12/24 19:21, 121F
→
12/24 19:22, , 122F
他高興貼2012.12.25也沒差..因為廠商是看出廠序號的
12/24 19:22, 122F
→
12/24 19:31, , 123F
如果我確實還在保固期內，想不修也沒說不過去吧
12/24 19:31, 123F
→
12/24 19:36, , 124F
不是本意...科科...
12/24 19:36, 124F
→
12/24 19:39, , 125F
你不相信也無所謂啊，但我由衷你希望不要遇到消費糾紛:)
12/24 19:39, 125F
推
12/24 19:44, , 126F
恭喜你拿到物品了，但是我還是想說一下...我沒有被廠商
12/24 19:44, 126F
→
12/24 19:45, , 127F
洗腦= =我會說的那些話只是建議原po再溝通方面
12/24 19:45, 127F
→
12/24 19:46, , 128F
可以比較心平氣和，我想這樣對事情比較會有幫助
12/24 19:46, 128F
→
12/24 19:47, , 129F
我知道你沒被洗腦，也再次跟你抱歉，不過溝通必須雙方面
12/24 19:47, 129F
→
12/24 19:47, , 130F
就只有這樣的意思而已...最後再次恭喜你拿到了新的物品
12/24 19:47, 130F
→
12/24 19:47, , 131F
光是我單方面改變是沒用的囉。
12/24 19:47, 131F
→
12/24 19:52, , 132F
下次這樣玩其他牌子看看 我也想上新聞
12/24 19:52, 132F
推
12/24 19:57, , 133F
感覺照這道理 那個金士頓一次只換四條RAM也可以去吵??
12/24 19:57, 133F
→
12/24 20:21, , 134F
哇!!上新聞了，現在CyberSLIM嚇到了。
12/24 20:21, 134F
→
12/24 20:23, , 135F
我可以問一下......這件事對大尾本身有什麼改變嗎??
12/24 20:23, 135F
→
12/24 20:23, , 136F
沒電視(淚) 有沒有片段阿 ...
12/24 20:23, 136F
推
12/24 20:27, , 137F
等等東森新聞又要播了~
12/24 20:27, 137F
→
12/24 20:28, , 138F
終於給我等到了 東森在播~
12/24 20:28, 138F
推
12/24 20:28, , 139F
保固內沒備品的話就太...
12/24 20:28, 139F
推
12/24 20:41, , 140F
稍早隨便轉電視就那麼好死被我堵到這新聞=口="
12/24 20:41, 140F
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