先聲jabra保固內產品異常換良品(整新品?)
一年多前買了這個jabra 7 pro,
近期充電盒充飽電仍顯示紅燈+ 右耳偶爾會出現雜訊或斷訊的現象,
因而送原廠維修(保固兩年),沒幾天收到返件
https://i.imgur.com/QBpoyXH.jpg
![](https://i.imgur.com/QBpoyXH.jpg)
因為原本使用S號耳塞,所以也發現這個不是原本那副了,根據紙條才發現似乎也不是更換?
品,所以打電話詢問,得到的回覆是:這是你第一次送修耳機吧,這個世界上(他的原話)
耳機沒有在維修的,都是換良品喔!
我問:良品的意思是?
該人員回:可能是別人退貨的商品
我問:但我覺得有衛生上的疑慮
該人員回:我們都會清潔過
我的的理解是:保固內產品有問題應該是維修或換全新品,
未經詢問直接換整新品是常態嗎?
還是我太天真了哈哈,請版友賜教!
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已改,不好意思
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謝謝~~學到了!!
※ 編輯: jenna1006 (101.10.52.0 臺灣), 11/29/2023 22:02:45
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