[請益] WD的RMA

看板Storage_Zone (儲存裝置)作者 (let's roll)時間14年前 (2011/06/22 09:36), 編輯推噓6(603)
留言9則, 7人參與, 最新討論串1/1
小弟之前有一顆還在保固內的WD硬碟出現壞軌 於是照著板上的教學 依樣畫葫蘆送新加坡RMA 我是2011/06/07用國際掛號寄的 查了新加坡當地郵局指出東西在2011/06/17已經投遞成功 不過我在WD的官網查詢維修進度一直到今天都還是 "Waiting for product" 請問這樣子正常嗎? 有人有類似的經驗嗎? 感謝回覆 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 118.168.12.245

06/22 09:45, , 1F
2010? 一年前嗎
06/22 09:45, 1F

06/22 09:53, , 2F
太久了..這一年你都沒有追蹤嗎
06/22 09:53, 2F
手殘打錯 已更正 ※ 編輯: jaylaio 來自: 118.168.12.245 (06/22 09:54) ※ 編輯: jaylaio 來自: 118.168.12.245 (06/22 09:55)

06/22 11:06, , 3F
我6/10號投 目前一樣沒有進一步消息...
06/22 11:06, 3F

06/22 16:36, , 4F
我上次用郵局寄也是像這樣,一旦官網改成收到硬碟,
06/22 16:36, 4F

06/22 16:36, , 5F
後續的動作就超級快,沒幾天就到我家了
06/22 16:36, 5F

06/22 20:48, , 6F
我5/25郵局寄一顆 官網看6/1收到 6/3良品就到家了
06/22 20:48, 6F

06/23 20:41, , 7F
我6/8號投 6/21投遞成功 官網還是顯示等待中
06/23 20:41, 7F

06/23 20:44, , 8F
我是用掛號寄 也沒叫我寫商業發票
06/23 20:44, 8F
我昨天寫email去WD問,今天WD有回信: We are please to let you know that the RMA# has been receive by our service center, we will process the update online and replacement within this 2 working days. Please be rest assure that the replacement will be sent out to you. 看來要再等等看了 ※ 編輯: jaylaio 來自: 118.168.14.2 (06/23 23:03)

06/24 11:28, , 9F
我 6/14投,6/20投遞成功,今早等待中,剛才變"已收到"
06/24 11:28, 9F
我今天下午也有收到信說"已收到"了 ※ 編輯: jaylaio 來自: 118.168.14.2 (06/24 22:05)
文章代碼(AID): #1E0KS1X7 (Storage_Zone)
文章代碼(AID): #1E0KS1X7 (Storage_Zone)