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[情報] 台星599購機攜碼失敗延期方式

看板MobileComm (行動通訊)作者 (雲)時間4年前 (2019/11/15 10:45), 編輯推噓18(18推 0噓 30→)
留言48則, 13人參與, 4年前最新討論串1/9 (看更多)
剛剛查詢訂單攜碼失敗，台星有Email寫需要 在11/16 23:59前處理原電信解約，處理完按重 啟訂單，詢問客服後這個動作可以重啟3次， 都失敗訂單才會被取消，所以如果合約期比較 近的可以參考一下 PS:不排除他們系統發瘋還是客服亂講的可能 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 27.52.126.182 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1573785943.A.42B.html
推
11/15 10:48, 4年前 , 1F
好像是可以重啟2次 攜碼失敗3次 第一次沒過就算一次
11/15 10:48, 1F
推
11/15 11:41, 4年前 , 2F
所以超過時間不去解約會被取消訂單嗎？問題是明明
11/15 11:41, 2F
→
11/15 11:41, 4年前 , 3F
商品要好久之後才寄出，先解約卡在那邊是什麼狀況..
11/15 11:41, 3F
推
11/15 11:48, 4年前 , 4F
昨天問是只能點選重啟兩次喔！超過可能會取消這樣
11/15 11:48, 4F
→
11/15 11:48, 4年前 , 5F
客服本人也無法保證
11/15 11:48, 5F
推
11/15 11:50, 4年前 , 6F
取消那刷卡也會直接取消嗎
11/15 11:50, 6F
推
11/15 12:19, 4年前 , 7F
拖這麼久不寄出sim卡真的是很困擾....
11/15 12:19, 7F
推
11/15 12:21, 4年前 , 8F
我今天早上問..客服說能重啟三次.....這客服..
11/15 12:21, 8F
推
11/15 12:22, 4年前 , 9F
攜碼的真的很困
11/15 12:22, 9F
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11/15 12:22, 4年前 , 10F
擾，而且這是我幫舅媽處理的，就更麻煩，幸好我自己
11/15 12:22, 10F
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11/15 12:22, 4年前 , 11F
的是新申辦的，就是等東西來
11/15 12:22, 11F
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11/15 12:23, 4年前 , 12F
問了客服2次，不知道是我表達還是理解能力有問題？
11/15 12:23, 12F
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11/15 12:23, 4年前 , 13F
覺得有回答跟沒回答好像一樣...
11/15 12:23, 13F
推
11/15 12:24, 4年前 , 14F
我一開始問客服也說拿到sim卡再解約，真的每天
11/15 12:24, 14F
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11/15 12:24, 4年前 , 15F
答案都不一樣
11/15 12:24, 15F
推
11/15 12:31, 4年前 , 16F
我是攜碼到台星,門號11/20合約才到期,但台星已審核
11/15 12:31, 16F
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11/15 12:31, 4年前 , 17F
通過
11/15 12:31, 17F
推
11/15 12:32, 4年前 , 18F
樓上所以你已經辦好解約？然後是辦np+手機？不然處
11/15 12:32, 18F
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11/15 12:32, 4年前 , 19F
理情況還是可能不同
11/15 12:32, 19F
推
11/15 12:32, 4年前 , 20F
根本亂象，到12月中只要多看幾次影片獎被原電信公司
11/15 12:32, 20F
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11/15 12:32, 4年前 , 21F
收爆了
11/15 12:32, 21F
推
11/15 12:33, 4年前 , 22F
11/15 12:33, 22F
推
11/15 12:45, 4年前 , 23F
因爲系統是抓12/7預計攜碼qs大合約是到11/20
11/15 12:45, 23F
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11/15 12:45, 4年前 , 24F
所以不用解約系統是過的
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11/15 12:45, 4年前 , 25F
不負責任猜測，台星去原電信攜碼時間訂在12/8後，故
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11/15 12:45, 4年前 , 26F
原電信同意即有樓上未解約或攜碼成功的案例
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11/15 12:46, 4年前 , 27F
哈,跟s大想的一樣
11/15 12:46, 27F
推
11/15 13:00, 4年前 , 28F
剛看到FB有人發問，怎麼說五次？台星內部資訊很不
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11/15 13:00, 4年前 , 29F
統一.....
11/15 13:00, 29F
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11/15 13:00, 4年前 , 30F
11/15 13:00, 30F
推
11/15 13:05, 4年前 , 31F
而且講一個很玄的東西，系統簡訊是預計12/7攜碼，我
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11/15 13:05, 4年前 , 32F
問客服如果iphone跟sim卡11/25到了不就要等到12/7才
11/15 13:05, 32F
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11/15 13:05, 4年前 , 33F
能攜碼開通，客服說那只是系統簡訊不用理會。後來因
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11/15 13:05, 4年前 , 34F
為原電信合約有些問題再談想要請客服手動延後攜碼，
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11/15 13:05, 4年前 , 35F
客服回說這方案都是系統鎖死，無法手動.......那如
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11/15 13:05, 4年前 , 36F
果無法手動，要怎麼在12/7之前提前開通（如果收到手
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11/15 13:05, 4年前 , 37F
機sim卡的話）
11/15 13:05, 37F
推
11/15 13:18, 4年前 , 38F
我也問了好幾次線上客服，每次的回答都不同，心好累
11/15 13:18, 38F
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11/15 13:25, 4年前 , 39F
我11號下單,12號半夜重下,NP就沒過,怎麼可能不需解
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11/15 13:25, 4年前 , 40F
12號中午解約,下午就直通資料完成卡到今天
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11/15 13:26, 4年前 , 41F
希望卡片先來
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推
11/15 13:27, 4年前 , 42F
卡片跟手機是一起寄來，sim容易現在都在等iphone到
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11/15 13:27, 4年前 , 43F
他是預購沒現貨
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11/15 13:34, 4年前 , 44F
卡片應該先出貨比較友善 手機你要過年才寄都無所謂
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11/15 13:34, 4年前 , 45F
賣機:手機要先寄 自用:門號先寄
11/15 13:34, 45F
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11/15 14:23, 4年前 , 46F
便宜的愛瘋還在美國喔
11/15 14:23, 46F
推
11/15 14:51, 4年前 , 47F
個人也是覺得卡片要先來，解約還要等一個月才能用好
11/15 14:51, 47F
→
11/15 14:51, 4年前 , 48F
久
11/15 14:51, 48F
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