[ADSL] 中華線上申請問題

看板Broad_Band (寬頻網路)作者 (R2)時間4年前 (2021/06/25 12:05), 編輯推噓1(109)
留言10則, 4人參與, 4年前最新討論串1/1
由於我網路只到這個月 所以我6/22號早上去中華網站辦新網路 然後客服下午打來討論結果是我可以用原網路異動 然後他傳資料給我寫 結果我發現那檔案我印不出來 回傳可能也要很久 乾脆辦新的算了 就打0800客服兩次說要直接改辦新的 但他們都說幫我看一下 然後回推給原承辦人員說要打給我 結果過一天多都沒打給我 然後原本那個新網路官網查還卡在第一步處理中 我昨天就直接去門市問 想說直接在那辦異動 取消原本新辦的 結果門市查了跟我說 明天(25號)會有工程人員來你家弄異動 可是我根本還沒填那個資料 目前中午了還沒接到任何電話 我該怎麼辦呢 網路可能隨時會切 不想有空窗期 不管是異動還是新網路我想快點辦 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 61.64.109.28 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Broad_Band/M.1624593927.A.C18.html

06/25 12:16, 4年前 , 1F
打給客服訴說問題可能是最好的方法了
06/25 12:16, 1F

06/25 12:39, 4年前 , 2F
不用管官網,一切以櫃檯指示為主,派工是當地電信局
06/25 12:39, 2F

06/25 12:40, 4年前 , 3F
櫃檯也會幫你建單,若25號沒來才是有問題
06/25 12:40, 3F

06/25 12:44, 4年前 , 4F
好 我繼續等看看
06/25 12:44, 4F

06/25 14:24, 4年前 , 5F
既然門市都說有,如果有疑慮就再打客服要求確認清楚
06/25 14:24, 5F

06/25 16:49, 4年前 , 6F
剛三點多我有用線上文字客服問 他說稍後會聯繫 也沒聯
06/25 16:49, 6F

06/25 17:27, 4年前 , 7F
聯繫了 多問幾次後終於來用了 感謝大家回答
06/25 17:27, 7F

06/25 18:02, 4年前 , 8F
門市建單比你去官網填單快,只是現在人懶得跑門市
06/25 18:02, 8F

06/25 18:02, 4年前 , 9F
所以門市撈的資訊是最準確的
06/25 18:02, 9F

06/25 18:03, 4年前 , 10F
反而你去上網填單,還要經過客服一層一層確認
06/25 18:03, 10F
文章代碼(AID): #1WrLO7mO (Broad_Band)
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