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Re: [心得] momo退貨遭刁難 已投訴消保官

看板MobileComm (行動通訊)作者 (unknown)時間5年前 (2019/03/20 00:22), 編輯推噓-59(14推 73噓 52→)
留言139則, 94人參與, 5年前最新討論串2/12 (看更多)
消保法七日的解約權是所謂的「猶豫期」 目的在於網購這種看不到實物的情形讓你 多幾天考慮要不要買，故又稱為「鑑賞期」 。這項規定本就並不是讓你試用手機的。 嚴格說來，當你拆封開始測試，就代表已 經接受這個買賣契約，如果產品有問題， 應該主張的是瑕疵擔保責任，並沒有義務 給你無條件退貨。 退一步說，就算依消保法主張解約法律效果 是回復原狀，你產品都拆封開始用了 ，甚至手機還有問題，責任根本難以釐清，momo的主張也不是完全沒有道理，這就是舉證 的問題了。 只能說台灣的消費者胃口被養大了，有些商家 對於試用再退貨也是睜一隻眼閉一隻眼，但不 代表這是正確的。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 27.242.14.152 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1553012572.A.138.html
→
03/20 00:24, 5年前 , 1F
現場買可以現場驗機 我網路買有瑕疵不能退？
03/20 00:24, 1F
推
03/20 00:25, 5年前 , 2F
請問 我之前到通迅行買手機，他說如果現手機拆開後
03/20 00:25, 2F
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03/20 00:25, 5年前 , 3F
可是pchome24hr有瑕疵直接退貨，你不使用怎麼知道
03/20 00:25, 3F
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03/20 00:25, 5年前 , 4F
有沒有瑕疵？
03/20 00:25, 4F
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03/20 00:25, 5年前 , 5F
別教壞嬰仔大小
03/20 00:25, 5F
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03/20 00:25, 5年前 , 6F
我邏輯不好 書也讀的不多 但我覺得這樣不公平
03/20 00:25, 6F
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03/20 00:25, 5年前 , 7F
有問題，不能換新機，只能幫我退
03/20 00:25, 7F
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03/20 00:26, 5年前 , 8F
有瑕疵為什麼不能退？
03/20 00:26, 8F
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03/20 00:28, 5年前 , 9F
為了釐清責任和產品狀況，走檢測維修是完全合理的
03/20 00:28, 9F
→
03/20 00:29, 5年前 , 10F
誰知道你宣稱的瑕疵是怎麼來的？
03/20 00:29, 10F
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03/20 00:29, 5年前 , 11F
這和消保法的七天鑑賞期完全不一樣
03/20 00:29, 11F
噓
03/20 00:29, 5年前 , 12F
大師
03/20 00:29, 12F
→
03/20 00:30, 5年前 , 13F
是啊 狀況百百種 那一開機就當呢？
03/20 00:30, 13F
→
03/20 00:32, 5年前 , 14F
那你可以店家買啊，不同交易方式本來就各有風險
03/20 00:32, 14F
推
03/20 00:32, 5年前 , 15F
以消保法的角度你的說法是正確的，但實務上嘛……
03/20 00:32, 15F
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03/20 00:32, 5年前 , 16F
情理法，法是最後一道防線，情理就要由雙方來衡量尋
03/20 00:32, 16F
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03/20 00:32, 5年前 , 17F
求共識，當然這個案例又要考慮到瑕疵擔保的責任。
03/20 00:32, 17F
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03/20 00:32, 5年前 , 18F
你沒有回答我的問題
03/20 00:32, 18F
→
03/20 00:33, 5年前 , 19F
我就在momo買過zenfone 一開機就當
03/20 00:33, 19F
→
03/20 00:35, 5年前 , 20F
之前買過喇叭故障太小聲，寄回去也換一台新的過來
03/20 00:35, 20F
推
03/20 00:35, 5年前 , 21F
隔天就辦退貨 店家也很清楚這手機的狀況 就退款
03/20 00:35, 21F
推
03/20 00:35, 5年前 , 22F
我記得消保法第19條第一項本來就沒有寫得很清楚 所
03/20 00:35, 22F
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03/20 00:35, 5年前 , 23F
以能不能拆也不一定
03/20 00:35, 23F
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03/20 00:35, 5年前 , 24F
一開機就當，檢測之後看要換機給你或維修或退錢啊，
03/20 00:35, 24F
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03/20 00:35, 5年前 , 25F
有問題嗎？
03/20 00:35, 25F
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03/20 00:36, 5年前 , 26F
它有7項例外 以手機來說應該不是在那7項之內
03/20 00:36, 26F
推
03/20 00:36, 5年前 , 27F
如果你說的是對的 那購物網站整天寄壞掉的出去就好
03/20 00:36, 27F
→
03/20 00:37, 5年前 , 28F
那你這篇要不要再講清楚一點啊
03/20 00:37, 28F
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03/20 00:37, 5年前 , 29F
消保法是有說退貨要回復原狀，能不能拆應該就要考量
03/20 00:37, 29F
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03/20 00:37, 5年前 , 30F
是否能回復出廠原狀
03/20 00:37, 30F
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03/20 00:37, 5年前 , 31F
鑑賞期,嗯 那不拆封怎麼鑑賞
03/20 00:37, 31F
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03/20 00:37, 5年前 , 32F
東西有瑕疵能退這是一定可以啦 記得是民法365吧 不
03/20 00:37, 32F
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03/20 00:37, 5年前 , 33F
的確沒說可不可以拆封，但使用後如何認定回復原狀？
03/20 00:37, 33F
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03/20 00:37, 5年前 , 34F
是消保法
03/20 00:37, 34F
推
03/20 00:38, 5年前 , 35F
這篇說的是正解啊
03/20 00:38, 35F
→
03/20 00:39, 5年前 , 36F
結果一堆噓是哪招，pchome肯退是貨他家的…
03/20 00:39, 36F
→
03/20 00:39, 5年前 , 37F
有人是主張7日退貨期內可以經過必要的檢視 照這樣手
03/20 00:39, 37F
→
03/20 00:39, 5年前 , 38F
機不拆封要怎麼檢視@@
03/20 00:39, 38F
→
03/20 00:40, 5年前 , 39F
這篇就亂寫了，還正解...
03/20 00:40, 39F
還有 60 則推文
推
03/20 09:12, 5年前 , 100F
先前不就有人宣導3C還是在實體店面買比較好。
03/20 09:12, 100F
噓
03/20 09:14, 5年前 , 101F
被噓成這樣還不自D...嘖嘖
03/20 09:14, 101F
噓
03/20 09:18, 5年前 , 102F
廢文
03/20 09:18, 102F
噓
03/20 09:25, 5年前 , 103F
虧你還是念法律系的....哀
03/20 09:25, 103F
噓
03/20 09:40, 5年前 , 104F
？？？
03/20 09:40, 104F
噓
03/20 09:48, 5年前 , 105F
共三小
03/20 09:48, 105F
噓
03/20 09:49, 5年前 , 106F
不使用怎麼可以知道有沒有問題？
03/20 09:49, 106F
噓
03/20 09:52, 5年前 , 107F
業者保護法？
03/20 09:52, 107F
噓
03/20 10:09, 5年前 , 108F
亂講 不然鑑賞期是幹嘛的
03/20 10:09, 108F
推
03/20 10:13, 5年前 , 109F
zzz
03/20 10:13, 109F
噓
03/20 10:15, 5年前 , 110F
建議回校找老師複習一下...
03/20 10:15, 110F
噓
03/20 10:33, 5年前 , 111F
厲害了網路消保官
03/20 10:33, 111F
噓
03/20 10:46, 5年前 , 112F
我的消保法19條跟你長的不一樣
03/20 10:46, 112F
噓
03/20 11:02, 5年前 , 113F
奇文共賞
03/20 11:02, 113F
噓
03/20 11:17, 5年前 , 114F
廠商很愛你這種 多買點
03/20 11:17, 114F
噓
03/20 11:31, 5年前 , 115F
語畢 哄堂大笑
03/20 11:31, 115F
→
03/20 11:46, 5年前 , 116F
多讀點書喔
03/20 11:46, 116F
噓
03/20 11:48, 5年前 , 117F
業者保護法XD
03/20 11:48, 117F
噓
03/20 11:55, 5年前 , 118F
哪來的鑑賞
03/20 11:55, 118F
噓
03/20 12:53, 5年前 , 119F
恩
03/20 12:53, 119F
噓
03/20 13:12, 5年前 , 120F
先看一下樓上的
03/20 13:12, 120F
噓
03/20 13:28, 5年前 , 121F
憑什麼看不到就需要多想幾天，我要多想我還下標幹嘛
03/20 13:28, 121F
噓
03/20 14:22, 5年前 , 122F
可悲啊～
03/20 14:22, 122F
噓
03/20 14:37, 5年前 , 123F
這法律常識只有0分
03/20 14:37, 123F
噓
03/20 15:23, 5年前 , 124F
momo是給十天猶豫期
03/20 15:23, 124F
噓
03/20 18:23, 5年前 , 125F
呵呵 回去修民法
03/20 18:23, 125F
噓
03/20 18:40, 5年前 , 126F
慘QQ
03/20 18:40, 126F
→
03/20 19:00, 5年前 , 127F
新的U大師嗎？
03/20 19:00, 127F
噓
03/20 20:04, 5年前 , 128F
自以為消保官
03/20 20:04, 128F
噓
03/20 20:11, 5年前 , 129F
還有人說是正解 三小
03/20 20:11, 129F
噓
03/20 20:16, 5年前 , 130F
廠代！？
03/20 20:16, 130F
噓
03/20 23:16, 5年前 , 131F
可以應徵黨工，發大財
03/20 23:16, 131F
噓
03/22 00:02, 5年前 , 132F
沒念過法律就不要出來丟臉
03/22 00:02, 132F
→
03/22 00:03, 5年前 , 133F
說正解的也是笑死人
03/22 00:03, 133F
噓
03/22 00:45, 5年前 , 134F
別誤導好麻......
03/22 00:45, 134F
噓
03/22 11:14, 5年前 , 135F
廠商？
03/22 11:14, 135F
噓
03/23 06:08, 5年前 , 136F
真能鬼扯 如果是你買到瑕疵估計就閉嘴了
03/23 06:08, 136F
噓
03/24 13:52, 5年前 , 137F
哦 你真是法律專家
03/24 13:52, 137F
噓
03/25 02:34, 5年前 , 138F
挖～～
03/25 02:34, 138F
噓
03/26 15:48, 5年前 , 139F
還在想說前面怎麼大家這麼客氣
03/26 15:48, 139F
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