[問題] 中華電信客訴方式
餓死抬頭
小弟我今天難得休假，想說可以在家上上網
但是好死不死 今天我家這裡進行中華電信換管線工程
說是從早上9:00~17:00 一共八小時
但是我17:20分打進客服 得到的答案是"我們已經進行報修動作會盡快幫您處理"
但是到了七點多我在打進去客服 卻說工程人員都下班了
最快要明天一早才有辦法修復
我實在忍不住要求客服人員轉接主管，但主管的回應卻是很....
雖然他最後不甘願的幫我處理好了(換管工程將我的電話線路接錯了，與別戶對調號碼)
足足讓我13個小時網路斷線
實在是一肚子鳥氣....想要寫個MAIL去中華電信客訴
有沒有鄉民知道客訴的方式
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 61.230.51.113
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05/15 00:17, , 1F
05/15 00:17, 1F
報告K大...我打了六次都沒有啥作用!只有請客服轉接主管才幫我用好
※ 編輯: a0917728598 來自: 61.230.51.113 (05/15 00:26)
推
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