看板 [ Broad_Band ]
討論串[問題] 中華電信客訴方式
共 3 篇文章
內容預覽： 開啟 | 關閉 | 只限未讀
首頁
上一頁
1
下一頁
尾頁
#3
Re: [問題] 中華電信客訴方式
推噓0(0推 0噓 2→)留言2則，0人參與, 最新作者jerry234 (月影￾    )時間16年前 (2010/05/16 15:21), 編輯資訊
0
0
0
內容預覽:
再來回一篇有關客服系統的文. 中華電信現在有線上客服系統. 如果你有去留的話，基本上隔天的工作天他就會回覆上內容，或是有專人聯絡你. 上面會有報修時間，問題，處理時間和方式等等. 根據我的經驗是.... 他們是會連絡你沒錯~但是處理方式......請不要抱太大希望. 當初我ADSL因為工程壞掉，某位
(還有699個字)
#2
Re: [問題] 中華電信客訴方式
推噓3(3推 0噓 0→)留言3則，0人參與, 最新作者jerry234 (月影￾    )時間16年前 (2010/05/15 12:11), 編輯資訊
0
0
0
內容預覽:
來分享本人的一個經驗. 某年的年中七月，中華說要進行光纖工程. 本人的ADSL 12M至此開始變成了.......6M ADSL(維修部門在中間不知道哪段測的. 說這種情況我家更不可能有12M的速度，推測是光纖工程的問題). 維修部門的人員受不了我天天客訴，所以直接換人了(我不知道是被我客訴害的嗎?
(還有1270個字)
#1
[問題] 中華電信客訴方式
推噓2(2推 0噓 2→)留言4則，0人參與, 最新作者a0917728598 (香草叭噗)時間16年前 (2010/05/14 23:53), 編輯資訊
0
0
0
內容預覽:
餓死抬頭. 小弟我今天難得休假，想說可以在家上上網. 但是好死不死 今天我家這裡進行中華電信換管線工程. 說是從早上9:00~17:00 一共八小時. 但是我17:20分打進客服 得到的答案是"我們已經進行報修動作會盡快幫您處理". 但是到了七點多我在打進去客服 卻說工程人員都下班了. 最快要明天一
(還有133個字)
首頁
上一頁
1
下一頁
尾頁