Re: [請益] 有送過資料救援公司的版友

看板Storage_Zone (儲存裝置)作者maniaque (maniaque)時間15年前 (2011/02/12 22:04)推噓4(4推 0噓 14→)

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※ 引述《cyberdeer (麋鹿俠)》之銘言： : 我送隨身硬碟(Seagate 2.5吋 sata)到這家公司進行資料救援 : http://www.radius.tw/index.php : 送去幾天之後他們來電 : 說我這顆硬碟因為損壞嚴重(壞軌)所以已經開盤進行資料搶救 : 但是我的硬碟還在保固內 : 開盤的話應該就破壞保固了吧? : 那他們怎麼沒有在要開盤前先來電詢問並經過我同意? : 之後他又說出報價 : 但是這已經在我的預算之外了 : 於是我就問說放棄救援的話要付多少工本費 : 前面所附的網站有說明工本費是1000元 : 然而他給我的答案竟然是: 2500 元 : 他說那1500是更換零件的費用(說可能是更換磁頭,因為有損毀) 俗話說:[免費的最貴],道理便在此.....這家流程條款設計的很有趣呀. 送修注意條款： 1.免檢測費：單顆硬碟救援檢測不收費，經檢測無法救援均退件處理 ******* 理論上除非整台壞光光,壞到像泡水,連水都壓破貼紙,流進碟盤啥的, 不然要救大多有機會. 換言之, 假設檢測後 10 顆有9顆能救,1顆不能救?? 那他只有收不到 "1顆"的檢測費而已. 結果台端卻誤認為"檢測不用錢....."(管他能不能修) 2.放棄救援：經檢測確定資料可以救援報價後，放棄救援者，才會收取單顆工本費1000元。　　　　　　不同於其他家，救不救的出都要收取檢測費 ******* 同上 ******* (如案件需開盤或是有其他料件費用，放棄救援所產生的費用另計。料件費用約一顆硬碟的價值約3,000元上下）。 ******* 該公司所引的大概就是這一條.. 換言之,你的硬碟,在他們的檢測流程, 必須要開碟換上零件,才知道能不能救援 (個人認為這家公司要到[這階段]才知道能不能救??...好像有點.....) 不過好玩的是,若換上零件就可以救援? 那不就表示換上之後就可以正常讀取? 那蓋一蓋整台拿回來自己抓資料不就得了?? 所以,從該公司的整個 policy 來講,檢測費是 "一千元" 到 "兩千五百元" 當然,若你同意修的話,這成本就會灌入整個維修費用, 若不願意修?????給錢呀...大爺... ^_^ 你家寶貝在我手上耶...不小心給你滴兩滴水進裡面,後果怎樣我可不知道耶. ******* : 可是網站上並沒有這麼寫只有寫工本費1000 有寫,只是人家玩文字遊戲,而樓主您沒看懂而已. : 而且更換零件若需要我付錢那為什麼沒有預先通知並詢問我? 同上. : 此外就算他換了好的零件他可能會說.... 換上了本公司替換的專用救援零件,還需要透過本公司數百萬購置的精密儀器才能夠救援回來etc etc (搞不好只是一台PC3000或者是從大陸買回來的救援設備) : 拿回來的硬碟還是不能使用啊硬碟是很精密的..... : 也沒有說清楚那是甚麼樣的零件商業機密 : 那零件難道不能重複使用? 商業機密 : 為什麼就要我出錢買那零件呢? 前面提到了 : (不好意思文章有點雜亂) : 先在此感謝有經驗的版友提供解答 : 謝謝對你的遭遇,由衷的表示無限的哀痛～～～ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 220.132.190.53

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bakayalo

02/12 22:20, , 1^F

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推

joulin

02/12 22:26, , 2^F

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joulin

02/12 22:27, , 3^F

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