PTT數位生活區 / MobileComm (行動通訊)

[討論] line是否應該有客服電話?

看板MobileComm (行動通訊)作者 (頑固)時間7年前 (2019/06/18 09:10), 7年前編輯推噓25(30推 5噓 68→)
留言103則, 44人參與, 7年前最新討論串1/1
現在大多數的人都有line帳號，有的人甚至不只一個 跟家人朋友也都用line聯絡，通話也都用line 加上line pay的應用範圍也越來越廣 line的應用幾乎滲透到生活日常很多層面 但line這麼大一家公司居然沒有客服中心…… 有問題只能透過「信箱」…… 感覺line想賺各個層面應用的便利財， 而且line在這個即時通訊領域已經算是獨佔， 想賺消費者的錢，但客服又不想花錢 消費者只能任line宰割?? ----- Sent from JPTT on my Samsung SM-N950F. -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 175.97.19.24 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1560820248.A.4E7.html
推
06/18 09:14, 7年前 , 1F
line超爛 之前line點數回饋問題寫了超多信都沒回
06/18 09:14, 1F
推
06/18 09:16, 7年前 , 2F
聯絡方式跟Uber一樣爛
06/18 09:16, 2F
→
06/18 09:21, 7年前 , 3F
重點是line又很愛設一堆根本就是防原用戶救回帳號的
06/18 09:21, 3F
→
06/18 09:21, 7年前 , 4F
機制
06/18 09:21, 4F
→
06/18 09:21, 7年前 , 5F
很怕客戶把帳號救回來的樣子
06/18 09:21, 5F
推
06/18 09:25, 7年前 , 6F
line真的爛，但台灣人愛用沒辦法...
06/18 09:25, 6F
→
06/18 09:26, 7年前 , 7F
沒付錢的使用者，當然要做做樣子假裝有客服機制啊
06/18 09:26, 7F
→
06/18 09:26, 7年前 , 8F
實際上就是節省人員成本，pchome的客服資訊也很難
06/18 09:26, 8F
→
06/18 09:26, 7年前 , 9F
找不是嗎？
06/18 09:26, 9F
推
06/18 09:28, 7年前 , 10F
沒有淘汰機制，臺灣人含淚繼續用。對了我用TG
06/18 09:28, 10F
→
06/18 09:28, 7年前 , 11F
又沒人逼你用，說宰割也太好笑
06/18 09:28, 11F
→
06/18 09:28, 7年前 , 12F
line貼圖，linepay，遊戲，一年營收應該很可怕，獨
06/18 09:28, 12F
→
06/18 09:28, 7年前 , 13F
佔事業，每個人都用誒，那沒有付費
06/18 09:28, 13F
推
06/18 09:33, 7年前 , 14F
備份都做不好的公司期待什麼
06/18 09:33, 14F
→
06/18 09:33, 7年前 , 15F
密碼還會突然錯誤，真的見鬼
06/18 09:33, 15F
→
06/18 09:41, 7年前 , 16F
是否應該有第二間公司出來競爭，不然消費者權益真的
06/18 09:41, 16F
→
06/18 09:41, 7年前 , 17F
被吃死死
06/18 09:41, 17F
推
06/18 09:42, 7年前 , 18F
一直都有其他軟體啊，阿就推不推的動的問題，因為
06/18 09:42, 18F
→
06/18 09:42, 7年前 , 19F
這東西不是自己換就好了，其他人也要換啊
06/18 09:42, 19F
推
06/18 09:48, 7年前 , 20F
印象工研院也推過啊 不知幾年前的事XD
06/18 09:48, 20F
推
06/18 09:53, 7年前 , 21F
有人想搶餅啊 但是搶不贏
06/18 09:53, 21F
推
06/18 09:59, 7年前 , 22F
哪裡來的獨佔事業…
06/18 09:59, 22F
噓
06/18 10:06, 7年前 , 23F
就吃定台灣用戶 幹嘛要額外弄客服
06/18 10:06, 23F
推
06/18 10:16, 7年前 , 24F
啊我們在這裡回答你是，然後？就會有了嗎？
06/18 10:16, 24F
噓
06/18 10:20, 7年前 , 25F
在商言商，Line已經搶到市佔率何必花錢請客服
06/18 10:20, 25F
推
06/18 10:21, 7年前 , 26F
你八成也不是問什麼特別緊急的問題
06/18 10:21, 26F
→
06/18 10:22, 7年前 , 27F
不爽不要用啊，去用有客服的通訊軟體
06/18 10:22, 27F
→
06/18 10:22, 7年前 , 28F
哪裡獨佔=_=
06/18 10:22, 28F
推
06/18 10:24, 7年前 , 29F
這軟體根本就不是獨佔的你不爽就不要用。沒朋友也
06/18 10:24, 29F
→
06/18 10:24, 7年前 , 30F
不要用。要抱怨就不要用。不要用你就不會有問題。
06/18 10:24, 30F
→
06/18 10:24, 7年前 , 31F
他就是這麼爛他不會改一輩子都不會不要再用了
06/18 10:24, 31F
→
06/18 10:27, 7年前 , 32F
他們連雲端備份聊天都不肯做了，想要他們做更多使
06/18 10:27, 32F
→
06/18 10:27, 7年前 , 33F
用者服務應該很難，目前客服如果是APP使用上的問題
06/18 10:27, 33F
→
06/18 10:27, 7年前 , 34F
，幾乎不會有下文
06/18 10:27, 34F
推
06/18 10:30, 7年前 , 35F
一直都有其他通訊軟體啊，只是不知道為什麼大家都
06/18 10:30, 35F
→
06/18 10:30, 7年前 , 36F
是用Line比較多，你想用其他的反而沒得聯絡
06/18 10:30, 36F
噓
06/18 10:38, 7年前 , 37F
Line並沒有是從你身上收取「使用費」，貼圖你買不
06/18 10:38, 37F
→
06/18 10:38, 7年前 , 38F
買，LP你用不用全是你的自由，不會因此就無法使用
06/18 10:38, 38F
推
06/18 10:50, 7年前 , 39F
恭喜你終於發現了
06/18 10:50, 39F
還有 25 則推文
→
06/18 12:20, 7年前 , 65F
麼致命性錯誤
06/18 12:20, 65F
推
06/18 12:31, 7年前 , 66F
06/18 12:31, 66F
→
06/18 12:31, 7年前 , 67F
原po可以等7月金管會發照後, Line Bank 若成立
06/18 12:31, 67F
→
06/18 12:31, 7年前 , 68F
可能就會有 Line Bank 下的 Line APP 客服電話惹,ww
06/18 12:31, 68F
→
06/18 12:31, 7年前 , 69F
06/18 12:31, 69F
推
06/18 12:44, 7年前 , 70F
反壟斷法
06/18 12:44, 70F
推
06/18 12:54, 7年前 , 71F
你應該怪為何其他家這麼不爭氣，連這麽爛的line都打
06/18 12:54, 71F
→
06/18 12:54, 7年前 , 72F
不贏
06/18 12:54, 72F
→
06/18 12:56, 7年前 , 73F
lime@有付費的好像也沒有客服了..？
06/18 12:56, 73F
→
06/18 13:05, 7年前 , 74F
linepay也有客服電話
06/18 13:05, 74F
→
06/18 13:05, 7年前 , 75F
但他跟你說
06/18 13:05, 75F
→
06/18 13:05, 7年前 , 76F
我們line帳號管不到
06/18 13:05, 76F
推
06/18 14:19, 7年前 , 77F
06/18 14:19, 77F
→
06/18 14:19, 7年前 , 78F
06/18 14:19, 78F
→
06/18 14:19, 7年前 , 79F
06/18 14:19, 79F
→
06/18 14:19, 7年前 , 80F
06/18 14:19, 80F
→
06/18 14:19, 7年前 , 81F
06/18 14:19, 81F
→
06/18 14:19, 7年前 , 82F
06/18 14:19, 82F
→
06/18 14:19, 7年前 , 83F
06/18 14:19, 83F
→
06/18 14:19, 7年前 , 84F
06/18 14:19, 84F
→
06/18 14:21, 7年前 , 85F
06/18 14:21, 85F
→
06/18 14:21, 7年前 , 86F
06/18 14:21, 86F
推
06/18 14:44, 7年前 , 87F
推樓上有卦! 乾☰坤☷震☳巽☴坎☵離☲艮☶兌☱
06/18 14:44, 87F
推
06/18 15:56, 7年前 , 88F
其實不只line 有些公司電話都是假的 會讓你打不進
06/18 15:56, 88F
→
06/18 15:56, 7年前 , 89F
去 只能用線上客服
06/18 15:56, 89F
→
06/18 16:24, 7年前 , 90F
用戶太多 不敢開客戶服務吧 貼定爆炸
06/18 16:24, 90F
→
06/18 17:16, 7年前 , 91F
應該有客服啊 這是不是要詢問消基會
06/18 17:16, 91F
噓
06/18 19:56, 7年前 , 92F
你可以自己換別間啊 或是自己開一間 然後服務做好你
06/18 19:56, 92F
→
06/18 19:56, 7年前 , 93F
就發財了
06/18 19:56, 93F
推
06/18 20:03, 7年前 , 94F
他的客服就是電信門市人員阿，舉凡沒有響鈴、不會
06/18 20:03, 94F
→
06/18 20:03, 7年前 , 95F
提醒、訊息備份、好友不能加，都找電信就能處理，他
06/18 20:03, 95F
→
06/18 20:03, 7年前 , 96F
幹嘛花錢自己養客服XD
06/18 20:03, 96F
噓
06/19 00:18, 7年前 , 97F
你有付錢嗎？
06/19 00:18, 97F
※ 編輯: onlygoog (223.139.95.56 臺灣), 06/19/2019 20:54:17
推
06/20 10:13, 7年前 , 98F
在台灣你不用line就是邊緣人，你可以自己選擇不用，
06/20 10:13, 98F
→
06/20 10:13, 7年前 , 99F
但你家人，親朋好友，另一半，公司等都在用，你根
06/20 10:13, 99F
→
06/20 10:13, 7年前 , 100F
本沒辦法不用line
06/20 10:13, 100F
推
06/20 20:57, 7年前 , 101F
Line的客服應該用Line電話才對啊(誤
06/20 20:57, 101F
推
06/22 00:22, 7年前 , 102F
Line真的很爛，有賺錢，確不養電話客服，一件事要
06/22 00:22, 102F
→
06/22 00:22, 7年前 , 103F
來回幾十封email
06/22 00:22, 103F
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