Re: [問題] 為何電信公司都不好好留住老客戶？
※ 引述《johnhmj (耗呆肥羊)》之銘言：
: 有個疑問，
: 為何電信公司寧可忙著搶NP用戶…
: 卻不用更多優惠好好留住老客戶？
: 為什麼？
: NP用戶流動率高，老客戶反而穩定
: 流動率高不就增加電信公司的業績風險？
: 何況…
: 老客戶通常都覺得電信公司給予的服務令他們滿意…
: 即使雖不滿意也可接受，
: 或是有信任感，才不想轉移到其他家。
: 電信公司搶NP用戶…這遊戲玩得也太大了吧？
我也覺得各大電信公司真的是很過分
完全不把老客戶的忠誠當一回事
建議應該要提供各種優惠/好禮
讓老客戶能夠心甘情願續約
而且能享有很多優惠
才能共創雙贏！
像是...
續約老客戶年資
滿3年送保護貼 貼心好禮!
滿5年送保護貼+螢幕清潔組 雙重好禮!
滿10年送保護貼+螢幕清潔組+高級充電線* 好禮三連發!
*充電頭可享優惠加購價500元!
滿15年送保護貼+螢幕清潔組+高級充電線*+手機保護套(市價一千元) 超優惠!
滿30年送保護貼+螢幕清潔組+高級充電線*+手機保護套
再加送行動電源!!(市價兩千元) 超級優惠!!!
最後再加老客戶尊榮獨享限量好禮-自拍棒 送完為止!!
這樣老客戶每次去門市續約都能拿一大袋專屬好禮 根本爽死啦
沒有忠誠可言的NP客戶根本看不到車尾燈啊!!!
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 140.112.252.108
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1517639736.A.729.html
→
02/03 14:38,
7年前
, 1F
02/03 14:38, 1F
→
02/03 14:39,
7年前
, 2F
02/03 14:39, 2F
→
02/03 14:39,
7年前
, 3F
02/03 14:39, 3F
推
02/03 14:40,
7年前
, 4F
02/03 14:40, 4F
→
02/03 14:42,
7年前
, 5F
02/03 14:42, 5F
推
02/03 15:39,
7年前
, 6F
02/03 15:39, 6F
→
02/03 15:39,
7年前
, 7F
02/03 15:39, 7F
→
02/03 15:39,
7年前
, 8F
02/03 15:39, 8F
推
02/03 15:57,
7年前
, 9F
02/03 15:57, 9F
→
02/03 15:57,
7年前
, 10F
02/03 15:57, 10F
推
02/04 00:20,
7年前
, 11F
02/04 00:20, 11F
討論串 (同標題文章)
MobileComm 近期熱門文章
PTT數位生活區 即時熱門文章
