[問題] 續約3天遇機王 可要求整盒換新嗎?已回收
小妹我 4月4日到遠傳續約辦了支I6
隔天就發現手機掉電很快 但沒有特別在意~想說是大銀幕耗電
充電時整個背蓋也會發燙
7日上班後插在電腦USB充電...右上角出現閃電符號
但怎麼充電量只有往下掉 充電中背景程式全部都關閉
確認有問題後 送遠傳門市打算換新機
經檢測後確認手機有問題..門市雖然說換新機
但新機不是現場拆新包裝從盒子裡拿出來..
看起來是只是一般可用機
請問可以要求一定要換新機給我嗎?(中華電話是整盒換新)
或者是可以要求解約?(不付違約金的情況)
感謝回覆了
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