[求救] itunes租的電影無法播放
OS X 版本10.9.5
Itunes: 12.5.3.17
有好一陣子沒有從itunes租借電影了
今天租了兩部電影，都成功下載完畢
網路沒有問題，電腦其他應用程式也都正常
但電影播放時狂卡，第一部畫面一開始就卡住
第二部看了15分鐘後開始卡，畫面不動
要崩潰了
已經預約客服，但最多可能就退費
請問這種情況何解？
謝謝
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