[求救] 送修imac告知零件與機號不符 拒絕維修

看板MAC (蘋果Mac)作者 (viter)時間11年前 (2015/01/04 18:17), 編輯推噓0(0012)
留言12則, 4人參與, 最新討論串1/1
請問有人送修過imac結果卻發生零件與機器序號不符嗎? 年底時送了一台imac過去維修,前幾天電話詢問說是螢幕壞掉, 已經先換新的上去,但要等原廠上班傳送測試資料之後才能確認OK 今天再打去問維修卻說換下來的螢幕與機器序號不符(原廠說的) 但明明機器是從網站客制的,怎可能發生這種事! 維修中心要我打去客服詢問,但今天好像放假, 請問有先進遇過類似的狀況嗎?一時之前我還真不知道該怎處理...... -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 122.117.192.214 ※ 文章網址: http://www.ptt.cc/bbs/MAC/M.1420366622.A.DD9.html

01/04 18:17, , 1F
先說這台有applecare 也是第一次送修
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01/04 21:34, , 2F
你有拆過嗎? 之前有APPLE組裝錯誤的案例
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沒拆過~2012末的玻璃是用黏的~所以我也不敢拆
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另外就是保固內我還不太敢亂來就是了~請問案例有資料嗎
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想看看後來怎處理的
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你送哪家?請DE代送的?
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01/05 10:18, , 7F
送studio a
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這種事好像都先想到DE......
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01/07 22:41, , 9F
感覺最近SA跟DE一樣爛了
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01/10 17:00, , 10F
目前事情解決了,我也不知道怎回事~總之apple通知sa特殊
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01/10 17:01, , 11F
授權維修~問了一下以後還是無法保證有類似案例
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01/10 17:02, , 12F
但只能回我這種情形很稀有(我該買樂透?
01/10 17:02, 12F
文章代碼(AID): #1KgHCUtP (MAC)
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