[閒聊] [閒聊] 相機王送修 135 Plena

看板DSLR (單眼相機)作者 (kaii)時間1小時前 (2026/05/11 20:32), 編輯推噓0(000)
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各位大大安安,想跟大家抱怨一下最近在相機王不太愉快的送修經驗 之前滿很信任他們,也常推薦朋友水貨可以先看他們家,結果這次的感受著實有點差 【購入與發現問題】 去年 8 月在大直旗艦店購入了 Nikon 135mm Plena,今年初看到有攝影師分享,這顆鏡頭 在往下的角度,對焦馬達可能會有異音(特別是搭配 Z8 使用時) 好奇心作祟下拿了自己的 Z8 測試,結果手上的Plena剛好有異音 https://youtube.com/shorts/IzHBbE4tU2E?si=-49O4oKnyTLR90R8 【第一次送修:門市與維修部說法出入】 3/14 第一次送往大直店 送件時店員第一時間表示:「師傅檢修後,需要的維修費用之後會再報價。」 我當下反應鏡頭還在保固內,正常使用完全沒摔過,覺得收費不合理。但想說先等師傅拆檢 後看怎麼回覆。 4/1 接到電話通知修好了,並於 4/3 前往取件 當天因為沒帶 Z8 出門,現場只用 Zf 測試,當下沒聽到異音(只覺得對焦速度好像變慢了 ) 當時門市店員跟我說明:「維修師傅已經換了新的對焦馬達組,保固內不需任何費用。」 (不是當初說要報價維修那位) 結果回家換上 Z8 測試,那個異音還在,於是 4/6 又將鏡頭送回去維修 【第二次送修:漫長待料】 接著就是很長一段時間完全沒有音訊,後來我直接跟大直店要了維修部門的電話 打過去了解,維修部的先生卻表示:「之前只有對原有的對焦馬達做維修,並沒有更換。」 (那門市當初說換新的是...?) 並說明要等新的對焦馬達送到,再幫我換上。 就這樣一路等到今天 5/11,再次致電相機王維修部追進度 得到的答案是:依然沒有馬達可以更換。 更讓人傻眼的是,師傅現在質疑我的「保護鏡拆不下來」,懷疑我是不是使用時有撞到,造 成內部毀損。 【想法跟疑問】 聽到這邊感覺真的很差,已經開始有種「找理由把鏡頭問題歸咎於人損」的既視感 雖然維修部的先生提到,還是會努力問看看有沒有辦法調到新馬達 但現在不禁會擔心,後續會不會真的硬被判定成人損收費?前後進出維修拖了這麼久,保固 期到底算不算延長?這些都是問題 分享給各位板友做個參考,後續如果有更新再上來回報 然後幫自己QQ一下 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 61.230.200.232 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/DSLR/M.1778502743.A.222.html
文章代碼(AID): #1g0SnN8Y (DSLR)
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