Re: [閒聊] 恆神維修經驗分享

看板DSLR (單眼相機)作者iemilk (Milk Wu)時間8年前 (2018/05/31 18:10)推噓24(24推 0噓 3→)

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上個禮拜借朋友出去拍照後拿回家清潔，發現後筒部鬆動影片：https://youtu.be/HR7lMNv7bQU

跟此文蠻像的有問過朋友，是沒摔到過這顆5年了，想說過保，不知道又花多少錢了而且又是尷尬的時間點故障 ------------------------去官網寫信給客服------------------------ 親愛的顧客您好: 營業時間為非例假日周一至周五9:30到下午6:00 請將鏡頭寄來 ; 恆伸照相器材有限公司維修部收 408台中市南屯區大墩六街133號 TEL: 04-24727278 麻煩內附字條註明您的姓名、地址、電話及故障說明故障說明麻煩請寫: 後部筒鬆動技師檢測鏡頭後才能報價，若不需要費用，修好會直接寄回，寄回時會發簡訊通知謝謝! ---------------------------------------------------------------- 現在已經很少去台中了，加上營業時間只有平日一～五，時間也是到18:00而已想了一想還是用寄送的好了，當初有去過一次調焦，服務態度也都很好於是5/29我就將鏡頭袋連同彩盒用郵局65元箱子寄到台中維修 5/30想說怎麼都沒有來電說明狀況和維修費用今天5/31早上就收到簡訊已經維修完畢，已寄回！中午就看到桌上一盒包裹了....速度未免也太快 WOW https://i.imgur.com/caOe0Nj.jpg

https://i.imgur.com/XbJxBW0.jpg

鏡頭是沒問題了，只是我還是不知道為什麼會鬆動是怎麼調整好的，那時以為有螺絲鬆掉之類的打開後玉蓋，4根螺絲都轉看看，嗯..不會動無維修費用，也沒叫我補上回郵以上，單純經驗分享，感謝恆伸！ ※ 引述《PostLife (後．現代生活)》之銘言： : 這是篇推薦文。 : 近期Sigma的鏡頭技術越來越好已經不是什麼新聞了 : 已經從副場鏡公司轉型為外星科技公司（？） : 去年我從朋友那入手一顆Sigma 35mm F1.4 Art : 所謂「Art系列」就是Sigma的最高階鏡 : 目前幾款掛了Art之外的鏡頭評價都十分優良！ : 而我對35mm Art 的表示也十分滿意 : 用了一年之後，在近期拍攝時發現了鏡頭的後筒接環部份 : 不知道為什麼有點鬆脫了。。 : 本來以為是螺絲有鬆掉，結果檢查了一下並不是 : Sigma的台灣代理是 SIGMA 恆伸總代理地點在台中 : 雖然本來代理商的評價就己經很好了 : 但是我還是覺得寄下去有點麻煩加上看了保單又發現過保了 : 在不想花錢之下，決定傳訊給Sigma台灣代理商 : （就是Sigma Taiwan） : 我記得時間是「半夜3點左右」 : 結果FB的客服小編竟然立刻回我文。。XD : 是有沒有在睡覺呀。。 : 接著我把鏡頭問題告知小編，他直接回我 : 「請寄回來讓我們處理，費用是免費的！！」 : 也太佛心了。。 : 我在週一將鏡頭寄下台中，沒想到週三就收到了。。 : 寄送前還傳了手機簡訊請我注意這兩天有沒有包裹 : 打開包裹一看，他把鏡頭包的比我還好十倍 : 超級細心。。 : 看了維修單後，發現他連對焦環都拆開重新幫我上油 : 前玉後玉也幫我清潔了。。 : 所以在極度感動之下，我只能幫Sigma力推了。。。 : 如果你在預算不高或是沒有原廠情節的話 : Sigma絕對是你很好的選擇！！！ : 品質優秀之外，台灣代理商簡直是神。。 : 來～請跟著我大喊 : 恆神～恆神～恆神～恆神～ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 111.254.73.208 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/DSLR/M.1527761414.A.FD6.html

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ronbaker

05/31 18:14, 8年前 , 1^F

05/31 18:14, 1^F

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bbsbug

05/31 18:21, 8年前 , 2^F

05/31 18:21, 2^F

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elynn889

05/31 18:24, 8年前 , 3^F

05/31 18:24, 3^F