Re: [問題] dell特價的團體訴訟

看板nb-shopping (筆電買賣)作者cardon (迷迷羊)時間16年前 (2009/01/14 23:10)推噓47(48推 1噓 33→)

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因為協商時答應的緘默期提早結束，所以可以上來說話～這次的事情雖然還沒有完全處理完畢，但大體上應該是快落幕了。首先要感謝這次的夥伴願意把個資交給素昧平生的我，讓我有一點籌碼可以和 Dell 協商。其次還要感謝負責聯絡記者的 hanesan大大、提供法律意見的 leeeric大大、聯絡美國 Dell 的 peterjack大大、蘋果日報的郭小姐及其它不願具名的大大支援，真是超感激的！最後則是要感謝 Dell 客戶關懷部的蔡小姐，如果沒有她維持了一個良好的溝通管道，或許這件事情會耗得更久或真的要法庭上見了。 ============================ 我是心得分隔線 ============================ 粗略的算了一下，這次事件花在蒐集資料、研讀先前案例、相關法律條文、聯絡夥伴、回應嘴砲...等大概花了我超過 40小時工作時間(有收過我信的夥伴應該都知道我每天都忙到兩三點)，如果用時薪下去計算，遠比特價的 12883 (我只有買一台)還多...XD 不過我覺得做起來還是挺有意義的，至少這應該是中華民國網路銷售案例中，少數能讓廠商從完全不承認訂單，最後變成願意用"標錯"出貨的案例，雖然說在本案中有一些我自認為和他案有差異的地方，不過 Dell 最後能做出完全承認訂單的決定，我想還是相當值得肯定的。之後我會將這次行動的經過公佈在 http://www.wretch.cc/blog/cardondell 或許之後如果有需要網路銷售糾紛案例資料的人能夠參考，當然啦，最好是不要再發生消費糾紛啦~ ============================ 我是呼籲分隔線 ============================ 這次募集到的29張訂單分屬25人，最多的也只有買兩台，所以看到板上某些人驚人的訂購量，我其實還蠻詫異的，為什麼訂的多的人反而不願意出來幫助大家？在此呼籲一下，如果您是有藉著買空賣空賺到錢的人，是不是可以考慮捐一點點錢給弱勢的社福團體，畢竟吵架是我們幫你們在吵、賠錢是 Dell 在賠，你們多賣個 1000,轉捐給像聯合勸募 https://www.unitedway.org.tw/aidant/subscribe.asp ... 等這種沒有政治人物關愛的團體，在景氣差、捐款稀少的狀況下，幫助他們能安心過年，是不是也挺好的呢? 相信大家都會很感謝您的愛心的!! ※ 引述《cardon (迷迷羊)》之銘言： : 已經募集超過 20 人了，因此會開始運作。 : 如果後續有人想加入的，先寄資料給我，三天之內如果沒有收到 email 回覆，煩請 : 再跟我聯絡確認原因。 : 今天 18:00 前會發一封信，煩請參與者回覆一下，謝謝大家！ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 140.112.30.36

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abian

01/14 23:14, , 1^F

01/14 23:14, 1^F

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Tmix

01/14 23:14, , 2^F

01/14 23:14, 2^F

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TabrisLee

01/14 23:19, , 3^F

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