Re: [心得] iphone 換整新保固 權益是給知道的人
看了這段文章感覺上好像最後還是沒有提供90天的服務的樣子
我自己於12.11換了整新品
保固期到12.25左右
但是我換到的手機常常沒有收訊
剛到神腦門市 服務人員告知已經沒有保固
打給課服 人員也是說除非有花錢不然就是沒有保固
也用上訴的條款跟客服人員說了
人員基本上也只有說會請工程人員與我聯繫或是抱歉的字眼
我也頗為無奈
基本上我的認知是物品保固期送修時
通常還是會有個緩衝期(例如:兩個禮拜)讓你確認物品是否修好了
但是神腦這樣的方式我覺得滿不合理的 好像只能用花錢才能有保固
我會先看神腦之後打給我的處理方式是如何 若是要我花錢去保固
我會去消基會申訴看看這狀況是否合理
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