Re: [心得] iphone 換整新保固權益是給知道的人

看板iOS (蘋果iOS作業系統)作者tt1069 (1069頭目)時間11年前 (2013/12/25 20:21)推噓3(3推 0噓 13→)

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是真的有這個保固政策的，詳情請看文章代碼: #1Hm3OLOZ(iPhone) 總不可能賣你蘋果產品的時候一直跟你說蘋果的條款很嚴來檔拆封就不能退貨只能更換整新機(目前神腦iPad系列還是如此)，然後真的蘋果的維修保固政策就寫在那裡卻不用遵守吧? 所以請各位千千萬萬要拿保固條款直接給服務人員看，也不用大小聲，因為千真萬確是換整新機可以延長90天保固，但當然如果只換電池就電池延長保固90天，保固條款都寫得清清楚楚了。引用條款: 零部件更換品或 Apple產品，包括可由用戶自行安裝並由用戶依照Apple提供指示安裝好的零部件，將承受本保證的剩餘期限，或在更換或修理之日起九十（90）日內享有保證(以二者中為您提供較長保障期者為準)。覺得文謅謅的幫你解釋一下: 零部件更換品(指電池等零件) Apple產品(指整新機) 包括可由用戶自行安裝並由用戶依照Apple提供指示安裝好的零部件 (這個是指蘋果請你自己更換的零件，我想台灣沒有這種機會)，所以你還說沒有延長保固嗎? 我想這沒有什麼模糊的空間了，條款清清楚楚的寫在那邊，所以當服務人員否定時，請拿條款出來給他，他會再去詢問主管，主管還是打槍你，你再去找其他主管，總是會有真正知道這項條款的人在。經銷商那裏比較沒有這種情況，因為從以前只有iPod還沒有iPhone時就有這項條款，那時iPod維修就是找現在的維修中心，所以他們有這個條款的認知。最後，你的確是可以整新機有問題再去換整新機，還是有問題再去換整新機一樣擁有至少90天的保固，那是要你真的手機有問題，你的維修紀錄都在，真的有問題我想蘋果不會吝嗇換給你，如果沒問題工程師用紀錄就可以看出你打什麼主意了。 ※ 引述《wasd2468 (e0426)》之銘言： : ※ 引述《Lomego (站內信)》之銘言： : : 常常看人家左推文右推文說保固到期就沒了 : : 換整新也沒有延長保固 : : 真的對自己不清楚的東西就在那邊推文 : : 講的像真的一樣到底要誤導多少人? : : 以下是我自己真正去電詢問過的 "心得" : : 台灣大哥大、神腦、官網 : : 問到的結果皆一致!!! : : 只要是在保固最後三的月內去換整 : : 從換整日起起算3個月的"保固"! : : (假如今天10/10號是原本的保固到期日，我10/1號去換整，就是我從10/1往後再算90日) : : 或許可能從序號上查不到 : : 但是店家系統上都有紀錄 : : 所以請不要再去誤導別人的亂推文了@_@ : : PS.在Macshop賣東西被推文的嚇到~ : 依照以前換機的觀念 : 以原po假設的保固日期來看 : 如果10/10到期，10/1去換 : 1.沒有花7350換新（非人為因素損壞） : 這隻整新機應該還是保固到10/10 : 2.花7350換新(人為因素損壞) : 這隻整新機保固從10/10開始延長三個月 : 提出目前的觀念 : 討論一下 : 不知道有沒有錯＠＠ -- Ask.fm: http://ask.fm/tt1069 Tumblr: http://ttl069.tumblr.com/ Instagram: http://instagram.com/tt1069 Youtube: http://ttl069.tumblr.com/youtube -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 199.255.209.165

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totoo2009

12/25 20:32, , 1^F

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當然有，我前幾段不就說了嗎。而且電信商總是說:蘋果規定怎樣怎樣的。

推

wincecarter

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totoo2009

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totoo2009

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為什麼要我打? 小弟手機是在蘋果零售店買的。

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allforyour2

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allforyour2

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allforyour2

12/25 20:48, , 7^F

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那是之前，那時候電信商也是推給蘋果說不能換，現在是有瑕疵換新機，還是NCC協調電信商的，總之電信商都推給蘋果就好了，因為蘋果也不會出來說話。好笑的是因為NCC只協調手機部分，結果現在神腦還真的只有iPhone可以有瑕疵換新機，iPad 竟然還是不能。但是iPad的部分中華電信直營可以七日內換新機，順便提供情報。 ※ 編輯: tt1069 來自: 46.16.33.9 (12/25 20:53)

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totoo2009

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totoo2009

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totoo2009

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