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[心得] iphone 換整新保固 權益是給知道的人

看板iOS (蘋果iOS作業系統)作者 (站內信)時間11年前 (2013/12/25 17:48), 編輯推噓17(20推 3噓 36→)
留言59則, 29人參與, 最新討論串1/6 (看更多)
常常看人家左推文右推文說 保固到期就沒了 換整新也沒有延長保固 真的對自己不清楚的東西就在那邊推文 講的像真的一樣 到底要誤導多少人? 以下 是我自己真正去電詢問過的 "心得" 台灣大哥大、神腦、官網 問到的結果 皆一致!!! 只要是在保固最後三的月內去換整 從換整日起 起算3個月 的"保固"! (假如今天10/10號是原本的保固到期日，我10/1號去換整，就是我從10/1往後再算90日) 或許可能從序號上查不到 但是 店家系統上都有紀錄 所以請不要再去誤導別人的亂推文了@_@ PS.在Macshop賣東西 被推文的嚇到~ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 61.224.210.89
推
12/25 17:51, , 1F
Mac iPhone ipad都是這樣 往後算九十天
12/25 17:51, 1F
推
12/25 17:53, , 2F
注意維修單子都會寫延長三個月 但實際計算是用九十天
12/25 17:53, 2F
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12/25 17:54, , 3F
那可以無限延長嗎@@?
12/25 17:54, 3F
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12/25 17:55, , 4F
要有貼錢換整新機才有這樣的保固 只換整新是沒有
12/25 17:55, 4F
講個人經驗 台哥大iphone4s 換整過兩次 (一次原定保固前 一次原定保固後)沒付過維修費， 換完後有問題不能換 不覺得換iphone很衰嗎 我的感想是這樣。 沒有責備您的意思 謝謝。
推
12/25 17:56, , 5F
12/25 17:56, 5F
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12/25 17:57, , 6F
花錢換整新機才有額外三個月
12/25 17:57, 6F
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12/25 17:58, , 7F
那個90天是在違反保證情形=要付費
12/25 17:58, 7F
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12/25 18:02, , 8F
之前維修中心跟我報價的工程師的確也說至少有90天
12/25 18:02, 8F
推
12/25 18:15, , 9F
真誇張XD 都那麼強調了，還是有人在付費才有
12/25 18:15, 9F
推
12/25 18:24, , 10F
不用付費!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
12/25 18:24, 10F
推
12/25 18:29, , 11F
不用付費也有3個月啦 拜託不懂就不要推文誤導人XD
12/25 18:29, 11F
推
12/25 18:33, , 12F
問一下喔 我知道如果我是官方網站買 就不能拿去神腦
12/25 18:33, 12F
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12/25 18:33, , 13F
維修(即使是一年內保固中)
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12/25 18:33, , 14F
那我如果買神腦的,可以送去官方維修嗎?(保固內)
12/25 18:33, 14F
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12/25 18:34, , 15F
還是說保固內 神腦=神腦 官網=官方 神腦不能去官方?
12/25 18:34, 15F
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12/25 18:34, , 16F
第二,那如果過飽了話呢 神腦可以拿去官方維修嗎
12/25 18:34, 16F
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12/25 18:38, , 17F
那我誤導了，把我刪除吧
12/25 18:38, 17F
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12/25 18:40, , 18F
我前年換過一次4代 原因是會過熱貼錢換整新
12/25 18:40, 18F
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12/25 18:41, , 19F
我去拿機客服有表示台灣保3個月 那時候看文大概都是過保
12/25 18:41, 19F
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12/25 18:42, , 20F
貼錢換才有保3個月，之後過了快2個月手機訊號又異常
12/25 18:42, 20F
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12/25 18:42, , 21F
又拿去換一支那時候想要還要貼錢就不用了
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12/25 18:43, , 22F
隔2天就打給我去領機之後就沒有問題用到退休
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12/25 18:43, , 23F
我記得還特地打給克服問過保保固3個月那時候客服都跟我
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12/25 18:43, , 24F
沒有這種服務
12/25 18:43, 24F
我是去年要換4s 才特地打去問過 剛開始店員也跟我說沒有 我講完apple上的保固合約(我還印下來) 他們才叫我等等 回來後就跟我說可以換
推
12/25 18:56, , 25F
剛問台灣大哥客服，不會延長
12/25 18:56, 25F
問電信的結果每次都不一樣，apple官網的客服就是很肯定的說是
推
12/25 19:02, , 26F
我月初德宜換整新也有告知我保固有三個月
12/25 19:02, 26F
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12/25 19:05, , 27F
誼 原保固至下月底
12/25 19:05, 27F
結論，今天能換不能換大家去都不一樣的結果，打客服問也不一樣答案。 當其他國家的保固有延長，就只有台灣的保固不會延長，那也真的滿次等的 PS.07:25 我打(02)6606-2999 再去問了一次 回覆是"沒有延長保固" 然後我說 apple產品保固合約上換整不是有90日延長 客服(女) 叫我稍等(約莫3分鐘) 。 然後又更正是有延長。所以答案是哪個?也真的不清楚。 保固合約上面有人貼連結了~ 最後祝各位聖誕快樂~ 希望在此佳節 沒有造成任何人的不愉快 ※ 編輯: Lomego 來自: 61.224.210.89 (12/25 19:37)
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12/25 19:21, , 28F
這樣的話，我就快過保就換，一直無限延長用十年？
12/25 19:21, 28F
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12/25 19:32, , 29F
"客服不一定都懂"..那原po問到的客服是懂還是不懂的?
12/25 19:32, 29F
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12/25 19:49, , 30F
所以快過飽就換就無限延長？
12/25 19:49, 30F
推
12/25 19:57, , 31F
說真的 說要誤導 都是被客服誤導好嗎...
12/25 19:57, 31F
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12/25 19:57, , 32F
這樣沒有一個標準不就可以一直換，那保固到底可以多久..
12/25 19:57, 32F
推
12/25 19:59, , 33F
我認為照常理來說 應該是只能延長90日一次
12/25 19:59, 33F
推
12/25 20:03, , 34F
Studio a 也說+90保固
12/25 20:03, 34F
推
12/25 20:18, , 35F
+90沒錯
12/25 20:18, 35F
推
12/25 20:19, , 36F
剛問了台哥大客服 "應該會"延長90天 真的是不同人不同答案
12/25 20:19, 36F
推
12/25 20:29, , 37F
又不是想換就能換怎麼可能無限延長= =
12/25 20:29, 37F
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12/25 21:00, , 38F
我在台南的台哥大換整新,小姐說換完整新並沒有有延長90
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12/25 21:01, , 39F
天,我說ptt上面都說有,她回我,我們就處理方式就是這樣,沒
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12/25 21:02, , 40F
有就是沒有~沒有這一回事!←所以~這怎麼解釋呢?
12/25 21:02, 40F
噓
12/25 21:56, , 41F
完修商品後續保固期，原商品保期>3M=依原廠保固條件
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→
12/25 21:56, , 42F
<3M=商品完修後三個月計算，樓上信不信由你。
12/25 21:56, 42F
推
12/25 22:55, , 43F
無限迴圈xd
12/25 22:55, 43F
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12/25 23:22, , 44F
當初客服也是講沒有延長，看來不同客服有不同解答 囧
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12/26 00:43, , 45F
我iPhone5 剛換整新不到一個月，當時問神腦櫃台也是說
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換整新機沒有延長原機保固。
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12/26 00:44, , 47F
假設真的可以延長三個月，快到期就在去換一次，看似很
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12/26 00:45, , 48F
不合理，但那些保固快到期而手機又真的有問題的人，換
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到一隻過保後問題比原本更嚴重的要找誰? (譬如原本只
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12/26 00:46, , 50F
是HOME鍵壞，結果換到一隻螢幕會閃的) 我第一次換到的
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12/26 00:50, , 51F
整新機，就是在使用一周後才出現此問題。
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12/26 00:50, , 52F
12/26 00:50, 52F
推
12/26 02:13, , 53F
我覺得「PTT上面都說有」的公信力還好，去說服店員
12/26 02:13, 53F
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12/26 02:14, , 54F
感覺比「apple保固合約上載明」的說法弱了一點
12/26 02:14, 54F
推
12/26 07:27, , 55F
應是有，員工訓練關係 手冊流程沒法律文件詳細
12/26 07:27, 55F
噓
12/26 10:38, , 56F
第一段不知道大聲什麼...
12/26 10:38, 56F
噓
12/30 01:55, , 57F
喔？所以
12/30 01:55, 57F
推
12/30 06:47, , 58F
不懂樓上噓什麼 過保有延長+1
12/30 06:47, 58F
推
01/07 15:31, , 59F
但是序號查不到是嗎@@
01/07 15:31, 59F
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