Re: [電腦] 過保suface pro 4電池膨脹

看板WindowsPhone作者st861014 (JL)時間4年前 (2020/09/09 13:40)推噓5(5推 0噓 1→)

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雖然可能稍微有點文不對題但因為是相關議題，方便標題搜索故還是在原串下回文不過原文吃光光沒錯，我家裏另外一台 Laptop G1 又隆起了這台是另外買的另一台上次主角的兩台，早就賣出了~ 這兩台 Laptop 的使用者不同購買時間相隔一年電池隆起的時間，也剛好相隔一年不由得懷疑，是不是經過某個固定的使用時間後電池隆起的機率就會很高呢？不過沒關係，我們有 Surface 售後服務這次的主角，因為剛好是在 MS 取消民間購買延保後沒多久才買的所以，沒有延保而且隨附保固早已過期不知道哪去了（差不多有一年的時間了）上周五回老家的時候電腦的主人，也就是我媽突然跟我說他電腦蓋不起來當下我馬上意識到，阿，隆起了跑去一看，果真隆起詳細詢問了一下據說，隆起前一天還是正常的是我回家前一晚突然快速膨脹的因位處理過類似問題且得心應手，馬上就來著手申請星期六，客服打過去回報狀況並且表明說已經準備好照片待驗證了萬萬沒想到，客服回我說，現在的程序有更變變得更加嚴謹原先是以拍照方式說明隆起即可詳細可看前篇現在新的驗證是，必須拍影片且是無間斷無剪接『一鏡到底』的影片內容是包含： Surface 正面 Logo Surface 產品序號 Surface 原廠變電器隆起狀況其中，隆起狀況還有細項：從側面拍攝，從上往下按壓，是否會凹陷及回彈從側面拍攝，隆起是否有明顯導致裂痕或是破裂等其他你可以佐證他真的在這台機子隆起的證據整體流程走一遍拍攝完畢大概是 2min 的短片影片上傳方法是透過客服郵件寄給你的一個 File Transfer Center 這個檔案交換中心，是以 Case 為區分並透過連結獲取權限的內部有簡單的檔案清單管理功能可任意上傳下載刪除多個檔案我的影片大小約 200mb 可正常上傳沒有被限制星期六跟客服通完電話回傳影片後星期天就接到客服來電表示說影片沒問題，會幫我送審星期一收到電子郵件表示案件成立，會寄新的裝置給我星期二收到電子郵件表示貨品已寄出星期三我還沒出門上班就收到黑貓的電話說在我公司有包裹，要我收件沒錯，這麼快就收到了以日子總數來算，總共花了四天以工作日來看，總共花了兩天這個效率，真的會讓我繼續買 Surface 不管是自用還是親朋好友用現在收到的這台，正在被他人端詳中每個人經過，都要來介紹一下 Surface 的售後服務然後等等下午，這台馬上就要二手賣給公司同事了而我媽那台隆起的 Laptop 本人是表示希望電池維修後繼續用因為不想經歷資料轉移的過程只好放棄趁機幫她舊換新的機會了來等等看年底的 12.5" Laptop 看有沒有機會來幫我老媽來個舊換新XD --

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biaw

10/30 10:18,

10/30 10:18

→

puput

10/30 10:23,

10/30 10:23

-- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 60.250.196.17 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/WindowsPhone/M.1599630006.A.EA9.html

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testid

09/09 15:08, 4年前 , 1^F

09/09 15:08, 1^F

沒阿，我文章壓根兒沒有提到 SL3 阿舊換新，當然是兒子掏錢幫媽媽舊換新阿新的整新機賣了，隆起的電腦有點良心先修好也賣了這樣有汰舊補貼才可以買新機阿不過本人是表示他不想轉移資料，覺得痛苦所以能修好，她還想要繼續用舊的... 下次再出問題大概就不修直接當作問題機賣了隆起賣出前，我都會先修好拉，我看到NB蝦版很多人是直接當作問題機賣出的 ※ 編輯: st861014 (60.250.196.17 臺灣), 09/09/2020 15:33:24