[心得] 希捷(seagate)原廠送修..的經驗..
希捷送修的經驗分享給大家
方便閱讀網址
http://www.wretch.cc/blog/snine/34183935
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之前在好X多買的FREEAGENT GO USB2.0 500 GB
(保固到2014年3月)隨身硬碟
用不到一年故障無法存取
於是就照網路上的方法寄送原廠送修，2010/12/6日郵局保裹
寄出，隔天就顯示投遞成功，當月13號希捷原廠收到，UPS
16號就送到家裡了，打開一看，竟然變成
Expansion Portable Driver 320GB
http://ppt.cc/nut4
http://ppt.cc/7GFr
打給客服，客服表示歉意並且願意升級640GB，
叫我用寄錯的硬碟重新RMA一次寄回
在20號時寄出，30號收到硬碟 結果還是
Expansion Portable Driver 320GB
http://ppt.cc/dH@t
http://ppt.cc/6dOz
查了硬碟型號，保固縮水到2011年..
http://ppt.cc/6ZSD 原本保固
http://ppt.cc/@ARY 縮水..
打電話給客服，他們表示電腦無法顯示，導致維修人員換一樣的硬碟
要寄一顆新的640G FREEAGENT GO USB2.0給我寄錯的硬碟到時拿給
UPS快遞收回即可。
不過我感覺到不祥的預感...下次收到的如果是過保的我就傻眼了
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 219.70.29.122
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