Re: [討論] 保固三年,超過一年則要收手續費600元 댠…

看板Storage_Zone (儲存裝置)作者keeperv (肉肉的女生比較好抱)時間19年前 (2005/10/26 01:32)推噓3(3推 0噓 2→)

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※ 引述《gelion (阿星)》之銘言： : ※ 引述《keeperv (肉肉的女生比較好抱)》之銘言： : : 這個很正常滴... : : 消費者本就該把保固內容看清楚 : : 基本上原廠只有一年保.代理商沒道理把保固延長為三年 : : 無法想像如果以目前硬碟的價格來個五年保固 : : 硬碟廠能夠撐多久 : : ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ : : 不要忘了過去過保固的硬碟是連修的機會都沒有（原廠根本就不受理） : : 現在保內（一年）免錢二～三年收費.怎麼看都是件好事... : : 恢復保固一年您要嗎？ : : 又要便宜又要保固.這會不會太.... : 我查過了原廠是三年保(現在是五年保) 而且是非人為損壞保修換 : 只需負擔寄壞品過去的費用維修包括用ups送貨到府 : 通通都免費 : 各代理商將原廠的保固簡化為一年而且有損壞也是送原廠 : 問題是原廠不收費 : 代理商收手續費(還收的很高) : 這...當消費者是盤子嗎? 大家消消火.怎麼戰起來了＝＝剛剛去查了資料如下：保修期國內換盤（必須提供正式發票） 5 年保固適用於自 2004 年 7 月 26 日起，在 2004 年 6 月 1 日以後從 Seagate 出貨且符合規定的所有內接式硬碟機。第一年第一個月免費換新品，享有與退回硬碟餘下的保修期限第二個月至第六個月免費換良品，享有與退回硬碟餘下的保修期限第七個月至第十二個月免費換良品，享有與退回硬碟餘下的保修期限第二年由第二年開始，所有希捷硬碟維修服務須收取用戶服務費以RMB80換良品，享有與退回硬碟餘下的保修期限（如該型號已停產，用戶可保回差價** ，提升硬碟至新型號）第三年以RMB80換良品，享有與退回硬碟餘下的保修期限（如該型號已停產，可保回差價，提升硬碟至新型號）第四、五年進入第四，五年保修期的硬碟，各代理並不提供換貨服務，用戶須自行將有問題的硬碟發給新加坡希捷，直接與希捷聯系。＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝找了半天找不到RMB80是啥東西＠＠不過那不重要下面再看＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝現階段Seagate硬碟的保固為五年，以亞銳士網站的保固內容為例，出貨12個月以下都可以免費更換良品，超過12個月則必須再收取手續費，如果超過三年則請客戶自行送修 Seagate，由原廠提供售後服務。＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝一年內代理商不收費很合理一年後代理商"代理"你跟原廠報修收費也很合理原廠保固並沒有變.代理商保固到期"幫"你跟原廠報修收費並非不合理如果覺得收費貴可自己至原廠網頁報修一點點英文應該都還好.地址要打對就是了這就像常常有顧客來店裡報修保內且明明就有"到府收送"的機器跟他說可以自己打電話請原廠來收.還嫌我們不負責任一樣站在消費者的立場有什麼損失嗎？還不是依然五年保固大家不工作的時候都是個消費者但是憑良心說.賣你一顆硬碟要免費替你服務五年這說的過去嗎 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 220.135.188.242