PTT數位生活區 / PC_Shopping (個人電腦購買)

Re: [閒聊] 雪花ASUS 2070 Dual

看板PC_Shopping (個人電腦購買)作者 (阿雄)時間4年前 (2020/03/15 00:56), 編輯推噓131(137推 6噓 181→)
留言324則, 132人參與, 4年前最新討論串2/5 (看更多)
最近看到版上討論激烈的華碩當我是soga的文，也說下我後來送修的狀況， 供各位大大參考，幾個重點先說明一下: 1.我也沒有發票，卡片從版友處$10500購入。 顯卡上有貼原價屋貼紙，有購買日期。 2.卡片送修前，先以序號查詢保固，官網上顯示保固日期到2021.10.15 (這也是我會買的原因，以序號查詢是有保固的) 3.自已送皇家俱樂部，現場登記序號後，開維修單給我 https://imgur.com/a/XLu4UD0 另官網上保固條款說明，"無發票或購買憑證， 則"認定序號查詢的保固為準": https://imgur.com/a/41Jd9s8 _______________________________ 前天，3/12星期四，接到客服張小姐來電說明，我的卡沒有保固，會直接退修， 我回應但我官網查是有保固才會送修， 但客服只說他們後端就是沒保固會退，就結束通話。 3/12晚上先報消保官，取得案件編號，同時寫信問客服中心，我的卡的保固狀態。 3/13上午客服回信，我的卡是有保固的，期間至2021.10.15 且有發票，可以使用銷售日期計算3年保固； 當下我也回信再次確認，是否沒有發票，就以序號查詢為主? https://imgur.com/a/runW2Rj 回完信後，致電維修中心，說明為何客服說我的卡沒保固， 但官網跟客服信件回覆都是有的? 我請維修中心確認，維修中心也說不知道，會再查詢。 3/13下午同一位客服張小姐再次致電，同樣說我的卡沒保固會退修， 當下我說那官網查詢跟信件是怎麼回事? 他一樣就說他們後端查沒有，我就爆氣了~但她一樣回覆沒有就結束通話。 晚上，我去了原價屋詢問，說明我自已送華碩，他們說此卡沒保固， 但卡上有原價屋貼紙，專員只說，沒看到卡不知道，有貼紙他們就會處理， 若退卡可拿來看下。 3/14上午客服回信，回覆我昨天的問題，信件表示沒有發票，就認定序號查詢為準。 https://imgur.com/a/gAYcCdf 後來過了12分鐘，客服再次回信，說後端確認，沒有保固，但詳細資訊還再確認中... 後來就沒有後來了。 目前為止就是gg.....反正官網寫的都是屁， 他說你沒保就是沒保， 他要退修就退修，不要在那邊吵! 可是官網不是說以序號查詢為準?? 反正就是沒保啦，我也不知道為什麼沒保，別吵!退修就對了!! ______________________________________ 台灣華碩要排除保固是有可能的，下面這些狀況 1.不是台灣區販售的卡 2.沒有發票，且生產日期已超過3年 3.人損(我是雪花狀況，可以排除) 所以可能是: ~原價屋賣水貨(只是假設，沒有確認)?? ~賣我的人偽造原價屋貼紙?? ~賣我的人偽造外盒包裝及顯示下上面的所有序號跟生產日期貼紙?? ~華碩要硬凹，因為沒法處理雪花，找客服出來亂講，看我是否知難而退就算了。 https://imgur.com/a/RjhUscE https://imgur.com/a/Cud0HfA __________________________________ 目前我也不知道怎麼處理，上星期自已去先買了 ZOTAC 1660S 先降低畫質，繼續打電動! 要買華碩東西的，提醒大家小心， 反正呢~官網查的序號沒屁用，假的!! 同理，就算是有發票，只要"後端"說你沒保，你沒得含扣!!自已找經銷去~ 如果是偽造，那好處理，就報詐欺就好了跑不掉~ 但如果華碩要硬凹，我就GG~那麼大的公司~誰有能力跟法務團隊玩? ※ 引述《angas32 (阿雄)》之銘言： : 我的顯卡 ASUS RTX 2070 Dual : 前天玩COD 出現雪花閃退 : 後來開始瀏覽網站也會出現。 : 保固到明年10月.... : 爬了下文，好像之前有過災情 : ，想問下這是顯卡問題還是主板？ : 主板12月底剛買，ASUS 的B350M-A : 也有人有同樣狀況嗎？ : https://i.imgur.com/9TAjCXu.jpg
: https://i.imgur.com/yyjUmbC.jpg
-- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 49.159.168.203 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/PC_Shopping/M.1584204993.A.F5B.html
推
03/15 00:59, 4年前 , 1F
可憐哪，石頭連爆，要變雞蛋了?
03/15 00:59, 1F
推
03/15 01:00, 4年前 , 2F
誰叫大家都推華碩阿 他們根本不怕沒人買啦 不然買哪
03/15 01:00, 2F
→
03/15 01:02, 4年前 , 3F
我看只剩EVGA 撼訊 藍寶能買了?
03/15 01:02, 3F
推
03/15 01:04, 4年前 , 4F
會不會太扯
03/15 01:04, 4F
推
03/15 01:05, 4年前 , 5F
我開始在擔心我之前RMA換卡序號也跟著換，之後如果
03/15 01:05, 5F
→
03/15 01:05, 4年前 , 6F
又出保固華碩會說序號跟註冊的不一樣會不認帳 呵呵
03/15 01:05, 6F
推
03/15 01:08, 4年前 , 7F
我推EVGA 撼訊的RMA實在太久了...
03/15 01:08, 7F
推
03/15 01:11, 4年前 , 8F
你來對地方了
03/15 01:11, 8F
推
03/15 01:12, 4年前 , 9F
主機板我會買華碩 顯卡反而買微星
03/15 01:12, 9F
推
03/15 01:13, 4年前 , 10F
給原價屋看看也許可以
03/15 01:13, 10F
推
03/15 01:16, 4年前 , 11F
有原價屋貼紙表示沒送修換過卡 2070才出多久 是要怎
03/15 01:16, 11F
→
03/15 01:17, 4年前 , 12F
樣沒保固? 沒保固原因也沒講是滿扯的
03/15 01:17, 12F
推
03/15 01:19, 4年前 , 13F
客服來了嗎
03/15 01:19, 13F
推
03/15 01:21, 4年前 , 14F
個人實際碰過的例子是購買華碩的螢幕，螢幕外盒跟
03/15 01:21, 14F
→
03/15 01:21, 4年前 , 15F
螢幕機身保固貼紙序號不同，結果是外盒序號有保固，
03/15 01:21, 15F
→
03/15 01:21, 4年前 , 16F
機身貼紙序號沒保固，透過代理商精技去請華碩後台
03/15 01:21, 16F
→
03/15 01:21, 4年前 , 17F
修改，才有原廠保固。
03/15 01:21, 17F
推
03/15 01:23, 4年前 , 18F
這鍋蠻扯的，有沒有保固也可以多頭馬車
03/15 01:23, 18F
推
03/15 01:23, 4年前 , 19F
請問你當初跟哪位板友買的 去跟他退 不要說那麼多
03/15 01:23, 19F
→
03/15 01:24, 4年前 , 20F
保固的問題，請原賣家賣出前自己要確認..
03/15 01:24, 20F
→
03/15 01:24, 4年前 , 21F
不管賣家個人開幾年保 只要發生這種狀況 賣家照理都
03/15 01:24, 21F
→
03/15 01:24, 4年前 , 22F
要負責到底 尤其又是這種原本正常購入的這種
03/15 01:24, 22F
→
03/15 01:26, 4年前 , 23F
如果今天我是賣家 買家買回去發生同樣狀況 我一定
03/15 01:26, 23F
→
03/15 01:26, 4年前 , 24F
讓他退..保固部分就換我自己去找華碩確認就好了
03/15 01:26, 24F
→
03/15 01:26, 4年前 , 25F
台廠保固是不是都看得到吃不到啊…
03/15 01:26, 25F
→
03/15 01:27, 4年前 , 26F
買二手卡的 應該將原本的雙方交易信件記錄保留完整
03/15 01:27, 26F
推
03/15 01:28, 4年前 , 27F
還找板友賣家咧 怎麼看都華碩問題比較大
03/15 01:28, 27F
→
03/15 01:28, 4年前 , 28F
台廠保固本來就都是對方維修部說了算 沒啥好說的
03/15 01:28, 28F
→
03/15 01:28, 4年前 , 29F
除非你合理懷疑上一手賣家搞鬼 不然找賣家幹嘛
03/15 01:28, 29F
→
03/15 01:29, 4年前 , 30F
就算是華碩問題 但因為是這是買二手卡 今天發生這種
03/15 01:29, 30F
→
03/15 01:31, 4年前 , 31F
事情 我們也沒有說上一手賣家搞鬼 加上現在被判無保
03/15 01:31, 31F
→
03/15 01:31, 4年前 , 32F
被退件，換做你是買家你吞得下去嗎？
03/15 01:31, 32F
推
03/15 01:31, 4年前 , 33F
這個比較誇張。給原價屋去喬看看應該有用
03/15 01:31, 33F
→
03/15 01:32, 4年前 , 34F
還有一點，部分原廠我記得一律不認店家保貼
03/15 01:32, 34F
推
03/15 01:32, 4年前 , 35F
10.5k購入不負責任猜測原po有跟賣家談過且願意接鍋
03/15 01:32, 35F
→
03/15 01:32, 4年前 , 36F
結果沒想到這鍋那麼燙手 就算甩給賣家也只是換個人
03/15 01:32, 36F
→
03/15 01:32, 4年前 , 37F
上來靠北而已 華碩一樣要接招
03/15 01:32, 37F
→
03/15 01:33, 4年前 , 38F
這張卡算到緊繃三年也還很久 華碩憑什麼不保?
03/15 01:33, 38F
→
03/15 01:34, 4年前 , 39F
10500 只要去二手板查一下就知道他跟誰買的了
03/15 01:34, 39F
還有 245 則推文
推
03/15 20:31, 4年前 , 285F
以親送服務中心來說 像微星是會做一些初步的判定
03/15 20:31, 285F
→
03/15 20:31, 4年前 , 286F
例如檢查外觀 判定保固日期 然後填單
03/15 20:31, 286F
→
03/15 20:32, 4年前 , 287F
你親自送去皇家 他們有做這些初步的判定嗎？
03/15 20:32, 287F
推
03/15 20:55, 4年前 , 288F
華碩現在連自己產品保固都不認帳了
03/15 20:55, 288F
推
03/15 21:15, 4年前 , 289F
自從華碩把登錄保固弄的跟迷宮一樣就不買華碩了
03/15 21:15, 289F
推
03/15 21:33, 4年前 , 290F
消保官也沒法處理嗎？
03/15 21:33, 290F
推
03/15 21:59, 4年前 , 291F
一個保固，一個公司，但兩種結果。真利害
03/15 21:59, 291F
推
03/15 23:36, 4年前 , 292F
最近全國客服好忙，不過當初卡片沒官網註冊嗎？
03/15 23:36, 292F
推
03/15 23:40, 4年前 , 293F
第一張圖應該就是查詢的結果，不過網站的後台跟維修
03/15 23:40, 293F
→
03/15 23:41, 4年前 , 294F
的後台查出不一樣的結果這也是蠻屌的
03/15 23:41, 294F
推
03/15 23:51, 4年前 , 295F
先高調 看看後續風向發展
03/15 23:51, 295F
→
03/16 00:13, 4年前 , 296F
一家只有設計以外，而其他東西全都外包的公司...
03/16 00:13, 296F
推
03/16 00:17, 4年前 , 297F
某人洗地洗很勤哦？
03/16 00:17, 297F
→
03/16 02:29, 4年前 , 298F
等東西回來看退修理由 觀望
03/16 02:29, 298F
推
03/16 02:39, 4年前 , 299F
幫高調
03/16 02:39, 299F
→
03/16 07:21, 4年前 , 300F
回頭去找賣家也很難啦 賣家也是賣出去了干我屁事
03/16 07:21, 300F
→
03/16 07:26, 4年前 , 301F
又不是專業二手 人家賣家一句壞了又不是我弄壞的
03/16 07:26, 301F
→
03/16 07:26, 4年前 , 302F
是能拿他怎樣 我是覺得想得太美好了
03/16 07:26, 302F
→
03/16 07:31, 4年前 , 303F
不過華碩可以這麼屌 只能說華碩產品真厲害
03/16 07:31, 303F
推
03/16 08:46, 4年前 , 304F
自從買到那張strix RX470垃圾，我就再也不買華碩的
03/16 08:46, 304F
→
03/16 08:46, 4年前 , 305F
顯卡
03/16 08:46, 305F
推
03/16 09:38, 4年前 , 306F
好奇借問，如果要賣的二手都同張發票，賣不同人，發
03/16 09:38, 306F
→
03/16 09:38, 4年前 , 307F
票要怎給
03/16 09:38, 307F
推
03/16 09:53, 4年前 , 308F
用拍照的吧
03/16 09:53, 308F
推
03/16 10:42, 4年前 , 309F
saw
03/16 10:42, 309F
推
03/16 11:05, 4年前 , 310F
原廠都沒說二手問題，一質有人在說二手.....
03/16 11:05, 310F
→
03/16 11:16, 4年前 , 311F
基本上不是因為二手品原因被退保 而是有其他原因...
03/16 11:16, 311F
→
03/16 11:16, 4年前 , 312F
除非確定被退修原因 或明顯出在原賣家身上 回去找
03/16 11:16, 312F
→
03/16 11:17, 4年前 , 313F
比較合理 如果今天我是賣家 這種的我會直接讓他退..
03/16 11:17, 313F
→
03/16 11:17, 4年前 , 314F
前提是身上有多餘現金可以跟他買回才有用
03/16 11:17, 314F
推
03/16 11:27, 4年前 , 315F
還好沒買華碩
03/16 11:27, 315F
推
03/16 12:09, 4年前 , 316F
別跟4560認真 8修就8修
03/16 12:09, 316F
推
03/16 12:22, 4年前 , 317F
可以去皇家當場打華碩客服給他們自己問有沒有保固
03/16 12:22, 317F
→
03/16 12:22, 4年前 , 318F
嗎
03/16 12:22, 318F
推
03/16 13:57, 4年前 , 319F
人家明明就有說新家沒有跳電問題
03/16 13:57, 319F
→
03/16 13:57, 4年前 , 320F
你還在那，有多少可能是自己家的問題 笑鼠
03/16 13:57, 320F
推
03/16 14:00, 4年前 , 321F
一張2080保內共8修≠修8次 可撥
03/16 14:00, 321F
推
03/18 17:48, 4年前 , 322F
幫高調
03/18 17:48, 322F
推
03/22 22:48, 4年前 , 323F
後續結果是如何？
03/22 22:48, 323F
推
03/23 13:12, 4年前 , 324F
等後續+1
03/23 13:12, 324F
‣ 更多 angas32 的文章
文章代碼(AID): #1URGp1zR (PC_Shopping)
討論串 (同標題文章)
本文引述了以下文章的的內容：
以下文章回應了本文 (最舊先)：
完整討論串 (本文為第 2 之 5 篇)：
排序： 最舊先 | 最新先 | 留言數
在新視窗開啟完整討論串 (共5篇)
PC_Shopping 近期熱門文章
更多 近期熱門文章 >>
PTT數位生活區 即時熱門文章
更多 即時熱門文章 >>
‣ 更多 angas32 的文章
文章代碼(AID): #1URGp1zR (PC_Shopping)