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Re: [請益] 蝦皮原價屋退貨請益

看板PC_Shopping (個人電腦購買)作者 (Phantom)時間2年前 (2021/12/24 17:29), 2年前編輯推噓14(27推 13噓 234→)
留言274則, 26人參與, 2年前最新討論串3/4 (看更多)
※ 引述《gingwen (bk)》之銘言： : 事件流程： : 12/6(一) 在蝦皮原價屋 : 下訂筆電 Surface Laptop Go : 12/9(四) 黑貓宅配收到貨 : 12/13(一) 使用時螢幕出現暗帶如下圖 : https://i.imgur.com/uGpUWvc.jpg
: 12/14(二) 將筆電送至原價屋門市送檢 : 12/15(三) 蝦皮原價屋來電說沒發現上述問題 : 故要求原價屋送原廠檢測 : 12/17(五) 於蝦皮提退款退貨申請 : 12/20(一) 聯強來電說檢測沒問題 : 12/21(二) 原價屋提出爭議 : 12/23(四) 原價屋來電說可以退貨退款 : 但要付2成~3成的整新費用 : 覺得費用太高且沒憑沒據 : 請原價屋開報價單說明整新費用 : 想請教板上大大的是: : 有關螢幕暗帶屬於暫時性問題 : 檢測當下沒發生問題當然測不出來 : 但照片顯示該筆電的確有這個瑕疵 : 這樣退貨退款還要收整新費用是否合理? : 謝謝耐心看完與建議 總歸一句，千萬不要在蝦皮買3c 親身經歷 但不是原價屋，是蝦皮自己本身出貨的 只要有拆封然後不是故障 不管你拆的是啥，最外面的一層膜都算 賣家是可以隨便亂收整新費的 蝦皮不管你說啥都會直接判賣家贏 而且不能有異議，他會直接撥款給賣家 根本沒有消費保障 前陣子再google.tw那買nest hub發現沒收到贈品申請退貨 然後說我有把產品外面那層膜拆了要收30%整新費 我機器上的封膜都沒連過電都沒就要收30% 提爭議還假惺惺的降成15% 要消保申訴還遮遮掩掩 https://imgur.com/dNM8WsL.jpg
有空再把完整過程po再mobile版 反正我以後是不會在蝦皮買東西 -- 作者 NerVGear (Phantom) 看板 Gossiping 標題 [問卦] 有沒有記得最熟課文的八卦 時間 Thu Apr 9 17:16:15 2015 ───────────────────────────────────────
推
04/09 17:16,
孫中山看精子往上游?
04/09 17:16
→
04/09 17:17,
靠杯 打錯 腦子是想小魚逆游?打出精子= =
04/09 17:17
-- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 211.75.236.245 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/PC_Shopping/M.1640338173.A.7B0.html ※ 編輯: NerVGear (211.75.236.245 臺灣), 12/24/2021 17:30:12
推
12/24 17:30, 2年前 , 1F
本來就這樣不是嗎?
12/24 17:30, 1F
→
12/24 17:31, 2年前 , 2F
沒辦法回復原狀 有權利要求整新費
12/24 17:31, 2F
照你這種理論有什麼東西是可以恢復原狀的？ 那乾脆說不接受退貨就好
推
12/24 17:31, 2年前 , 3F
退貨最強的還是pchome
12/24 17:31, 3F
→
12/24 17:32, 2年前 , 4F
pc家也有被要求收整新費的阿
12/24 17:32, 4F
→
12/24 17:37, 2年前 , 5F
蝦皮是賣家 同時也是仲裁者的意思嗎
12/24 17:37, 5F
應該說google.tw實際上是蝦皮自營的
推
12/24 17:39, 2年前 , 6F
收整新我自己覺得可以接受
12/24 17:39, 6F
→
12/24 17:40, 2年前 , 7F
購物須知有說明好%數就好
12/24 17:40, 7F
→
12/24 17:40, 2年前 , 8F
不能接受就換個平台或實體看完再買
12/24 17:40, 8F
→
12/24 17:41, 2年前 , 9F
而且 不接受退貨跟收整新 差很多餒
12/24 17:41, 9F
→
12/24 17:41, 2年前 , 10F
莊家穩贏的啦
12/24 17:41, 10F
→
12/24 17:41, 2年前 , 11F
至於你說的沒收到贈品退貨
12/24 17:41, 11F
→
12/24 17:41, 2年前 , 12F
如果說是他不補贈品給你
12/24 17:41, 12F
→
12/24 17:41, 2年前 , 13F
還要收整新 就真的說不過去了
12/24 17:41, 13F
→
12/24 17:41, 2年前 , 14F
如果他願意補贈品 但買方堅持退貨
12/24 17:41, 14F
→
12/24 17:42, 2年前 , 15F
那收整新費 就另當別論
12/24 17:42, 15F
她不補阿 一句話剛好送完 要補送沒門，不爽退貨
推
12/24 17:44, 2年前 , 16F
那就說不過去 送消保而已
12/24 17:44, 16F
→
12/24 17:54, 2年前 , 17F
送消保官可以不用地址 寫不詳就好
12/24 17:54, 17F
→
12/24 17:55, 2年前 , 18F
然後google.tw不是蝦皮直營的
12/24 17:55, 18F
→
12/24 17:56, 2年前 , 19F
他只是被蝦皮列為商城
12/24 17:56, 19F
https://imgur.com/D7U3Bvg.jpg
當初拒絕退貨的信，應該是蝦皮直營的沒問題吧？
→
12/24 17:57, 2年前 , 20F
然後我不清楚你怎麼處理的
12/24 17:57, 20F
→
12/24 17:57, 2年前 , 21F
一般申請退款退貨幾乎都能退
12/24 17:57, 21F
→
12/24 17:58, 2年前 , 22F
至少我沒退失敗過
12/24 17:58, 22F
重點是他只要咬死你說你包裝有拆且不是故障就可以收你整新費
→
12/24 18:13, 2年前 , 23F
那就直接送消保官啦
12/24 18:13, 23F
已經送了，不過我猜蝦皮會裝死 反正這我就算花錢也要弄個簡易庭吉
→
12/24 18:13, 2年前 , 24F
照法律字面上的解釋 怎麼可能拆封
12/24 18:13, 24F
→
12/24 18:14, 2年前 , 25F
就一定要賠整新費?
12/24 18:14, 25F
→
12/24 18:16, 2年前 , 26F
簡易庭看你啦 時間成本和面子自己要
12/24 18:16, 26F
→
12/24 18:16, 2年前 , 27F
考量
12/24 18:16, 27F
推
12/24 18:21, 2年前 , 28F
蝦皮買家超弱勢的阿
12/24 18:21, 28F
→
12/24 18:22, 2年前 , 29F
我有一次買的東西對方寄錯 退貨運費
12/24 18:22, 29F
→
12/24 18:22, 2年前 , 30F
還要我自己出
12/24 18:22, 30F
還有 204 則推文
還有 4 段內文
→
12/25 18:09, 2年前 , 235F
如果要這樣收的話 以後誰敢網購
12/25 18:09, 235F
推
12/25 18:13, 2年前 , 236F
有人會說不爽你不要買啊。但很少有
12/25 18:13, 236F
→
12/25 18:13, 2年前 , 237F
人說不爽你店家不要賣啊。很奇怪的
12/25 18:13, 237F
→
12/25 18:13, 2年前 , 238F
消費者心理，被奴慣了。
12/25 18:13, 238F
推
12/25 18:18, 2年前 , 239F
限量商品沒了出貨前不用告知消費者
12/25 18:18, 239F
→
12/25 18:18, 2年前 , 240F
？廣告文宣不用撤下？只憑“贈品會
12/25 18:18, 240F
→
12/25 18:18, 2年前 , 241F
在系統要去點表示有贈品，沒有表示
12/25 18:18, 241F
→
12/25 18:19, 2年前 , 242F
沒有贈品”？那為什麼不是沒有需要
12/25 18:19, 242F
→
12/25 18:19, 2年前 , 243F
特別去點表示商品如文宣所說的是有
12/25 18:19, 243F
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12/25 18:19, 2年前 , 244F
贈品？消費者下單前還要去猜測系統
12/25 18:19, 244F
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12/25 18:19, 2年前 , 245F
的設定？
12/25 18:19, 245F
噓
12/25 21:13, 2年前 , 246F
樓上真的很好笑，商品頁面都寫得這
12/25 21:13, 246F
→
12/25 21:13, 2年前 , 247F
麼清楚了是要猜什麼？大概只有眼瞟
12/25 21:13, 247F
→
12/25 21:13, 2年前 , 248F
或奧客才會覺得自己看不懂吧
12/25 21:13, 248F
→
12/25 21:13, 2年前 , 249F
12/25 21:13, 249F
→
12/25 21:13, 2年前 , 250F
12/25 21:13, 250F
噓
12/25 21:15, 2年前 , 251F
隨便Google找到的幾篇都是認為業者
12/25 21:15, 251F
→
12/25 21:15, 2年前 , 252F
要求整新費是合理的，甚至不乏消保
12/25 21:15, 252F
→
12/25 21:15, 2年前 , 253F
官的說法和法院的實際判例，不要選
12/25 21:15, 253F
→
12/25 21:15, 2年前 , 254F
擇性只看自己想看的，現實跟你想像
12/25 21:15, 254F
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12/25 21:15, 2年前 , 255F
的不一樣
12/25 21:15, 255F
→
12/25 21:15, 2年前 , 256F
12/25 21:15, 256F
→
12/25 21:15, 2年前 , 257F
12/25 21:15, 257F
→
12/25 21:16, 2年前 , 258F
12/25 21:16, 258F
→
12/25 21:16, 2年前 , 259F
12/25 21:16, 259F
→
12/25 21:16, 2年前 , 260F
蝦皮的說法
12/25 21:16, 260F
→
12/25 21:16, 2年前 , 261F
12/25 21:16, 261F
→
12/25 21:17, 2年前 , 262F
法院的實際判例
12/25 21:17, 262F
→
12/25 21:17, 2年前 , 263F
12/25 21:17, 263F
→
12/25 21:17, 2年前 , 264F
蝦皮只管商品瑕疵或標示不實等全額
12/25 21:17, 264F
→
12/25 21:17, 2年前 , 265F
退費內容，這種單純只是自己不爽就
12/25 21:17, 265F
→
12/25 21:17, 2年前 , 266F
要求退貨衍生之整新費本來就不在蝦
12/25 21:17, 266F
→
12/25 21:17, 2年前 , 267F
皮管轄範圍，賣家也不是不讓你退，
12/25 21:17, 267F
→
12/25 21:17, 2年前 , 268F
你覺得不合理那請去提告，看法官怎
12/25 21:17, 268F
→
12/25 21:17, 2年前 , 269F
麼判，一直賴購物平台幹嘛，蝦皮根
12/25 21:17, 269F
→
12/25 21:17, 2年前 , 270F
本無權也沒有能力處理這部分
12/25 21:17, 270F
→
12/25 21:18, 2年前 , 271F
12/25 21:18, 271F
→
12/25 21:18, 2年前 , 272F
真正符合現況的是這篇，這種案例到
12/25 21:18, 272F
→
12/25 21:18, 2年前 , 273F
哪裡討拍都只有被酸的份，大概只有
12/25 21:18, 273F
→
12/25 21:18, 2年前 , 274F
邏輯壞死的會拼命找理由護航
12/25 21:18, 274F
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