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[請益] 原價屋不會幫忙查保固嗎？

看板PC_Shopping (個人電腦購買)作者 (Nesir)時間9年前 (2015/12/08 22:08), 編輯推噓30(30推 0噓 64→)
留言94則, 39人參與, 最新討論串1/4 (看更多)
各位好，朋友約兩年前向我詢問電腦菜單 開完單之後，請朋友直接去原價屋組 過了一個月電供跟主板燒壞 （朋友轉述） 朋友沒問我就直接回原價屋維修. 結果原價屋也沒跟朋友說產品有保固 朋友又重新買了同樣型號的電供跟主板 因為朋友不懂電腦. 所以也沒特別詢問壞掉的原因 但我認為原價屋至少也要幫忙看一下保固吧？ 而且還是在同間店組的... 是我的認知有問題 還是店家沒必要幫消費者查保固 --- 因這件事已經過蠻久了 將近2年 朋友最近才跟我聯絡. 順便詢問電腦的問題 我們講到這件事...我是覺得蠻誇張的 所以才來問這個問題... 我已經忘記當時挑什麼型號的主板跟電供型號 但我的原則是. 當下主流平台： 電供：海韻 全漢 安鈦克 五年保的產品 主板：Asus/Giga 最少四年保的產品 以上 請參考 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 123.240.158.40 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/PC_Shopping/M.1449583718.A.3DA.html
推
12/08 22:09, , 1F
原價屋的確不用幫你查保固 不會自己檢測不要去那買
12/08 22:09, 1F
推
12/08 22:10, , 2F
店家只負責銷售 保固的部份都要自己來
12/08 22:10, 2F
→
12/08 22:15, , 3F
關原價屋屁事 ..
12/08 22:15, 3F
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12/08 22:15, , 4F
保固自己都不知道了 請你朋友 加油 好嗎
12/08 22:15, 4F
→
12/08 22:16, , 5F
如果這自己都不知道 幹嘛不買套裝 ?
12/08 22:16, 5F
推
12/08 22:21, , 6F
樓上不知道在兇啥 … 他朋友是請原po開的單
12/08 22:21, 6F
→
12/08 22:21, , 7F
又不是他朋友自己組的
12/08 22:21, 7F
推
12/08 22:23, , 8F
下次我用全形好啦 看起來會更兇
12/08 22:23, 8F
推
12/08 22:24, , 9F
發現自己吃虧第一個怪罪的就是店家
12/08 22:24, 9F
→
12/08 22:24, , 10F
誰看到這種先黑在說的不會氣?
12/08 22:24, 10F
推
12/08 22:25, , 11F
我覺得你朋友很不錯啊,壞掉就是買新的,符合本版精神
12/08 22:25, 11F
推
12/08 22:27, , 12F
最近上來黑廠商店家的都很好笑XDD
12/08 22:27, 12F
→
12/08 22:28, , 13F
原價屋不用幫忙查？上面貼紙貼假的啊？
12/08 22:28, 13F
→
12/08 22:28, , 14F
原價屋都不用幫忙保固這麼爽，那以後乾脆別貼貼紙
12/08 22:28, 14F
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12/08 22:28, , 15F
貼了貼紙真礙眼，少了那張貼紙還清爽咧
12/08 22:28, 15F
推
12/08 22:33, , 16F
從以上的推文可得知是認知有問題，Diy就是自已來
12/08 22:33, 16F
推
12/08 22:33, , 17F
反正u大師說的就是真理 我就是信了
12/08 22:33, 17F
推
12/08 22:35, , 18F
單方面說法時間又久遠 萬一是你朋友問題 人損買新
12/08 22:35, 18F
→
12/08 22:55, , 19F
要服務請買套裝機
12/08 22:55, 19F
推
12/08 23:08, , 20F
本來就要自己處理吧 所以才會說 不懂的不如買套裝
12/08 23:08, 20F
推
12/08 23:09, , 21F
欣亞會幫忙查保固
12/08 23:09, 21F
→
12/08 23:09, , 22F
出問題就丟給廠商修
12/08 23:09, 22F
→
12/08 23:10, , 23F
商家錯也好，沒錯也好，反正最後沒概念也是慘到自己
12/08 23:10, 23F
推
12/08 23:12, , 24F
原價屋保貼是他們自己保一個月用的啊
12/08 23:12, 24F
→
12/08 23:19, , 25F
結論：好人要當就真的要當徹底點…至少帶著買讓對方
12/08 23:19, 25F
→
12/08 23:19, , 26F
學點經驗…
12/08 23:19, 26F
→
12/08 23:24, , 27F
噓文呢
12/08 23:24, 27F
推
12/08 23:28, , 28F
所以推文可以解釋為不懂電腦，請不要再找原價屋買了
12/08 23:28, 28F
→
12/08 23:30, , 29F
直接買套裝電腦，有問題至少華碩不會叫你直接換新的
12/08 23:30, 29F
推
12/08 23:32, , 30F
不用買套裝，去欣亞或autobuy組就可以
12/08 23:32, 30F
→
12/08 23:46, , 31F
不懂電腦還可以找向原PO這樣的朋友幫忙
12/08 23:46, 31F
推
12/08 23:49, , 32F
坦白說其實是你朋友不懂原屋流程而已 直接走檢測一
12/08 23:49, 32F
→
12/08 23:49, , 33F
個月內是換到好的 而且會幫你現場測
12/08 23:49, 33F
→
12/08 23:50, , 34F
至於藝人店和原屋 是目前光華標榜有售後的知名店家
12/08 23:50, 34F
推
12/08 23:52, , 35F
想知道送修的東西跑去哪了?
12/08 23:52, 35F
→
12/08 23:52, , 36F
我對原屋了解是 只要是他們售出的產品 他們都會幫你
12/08 23:52, 36F
→
12/08 23:53, , 37F
怎麼看都覺得是 你朋友急用先買來用啊 一個月後沒法
12/08 23:53, 37F
→
12/08 23:53, , 38F
直接換新了吧
12/08 23:53, 38F
→
12/08 23:53, , 39F
檢測和代送 原屋絕對不是賣出產品後就不管你的店家
12/08 23:53, 39F
→
12/08 23:55, , 40F
原po朋友應該要有概念沒錯 但原屋這樣處理也很難看
12/08 23:55, 40F
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12/08 23:55, , 41F
如果今天是一般店家 一定被鄉民幹爆吧 真好笑
12/08 23:55, 41F
→
12/09 00:00, , 42F
請原PO問一下你朋友 送修回來的東西有拿到嗎?
12/09 00:00, 42F
→
12/09 00:01, , 43F
沒有 被原價屋幹走 再來黑吧 這不是查不查的問題
12/09 00:01, 43F
→
12/09 00:04, , 44F
我在猜 送修當下沒有快換服務 店員建議你朋友先買新
12/09 00:04, 44F
→
12/09 00:04, , 45F
的來用 之後送修回來 再把其中一套賣掉
12/09 00:04, 45F
→
12/09 00:06, , 46F
之前幫朋友送修主機板 沒快換 超過一個月 也是這樣
12/09 00:06, 46F
→
12/09 00:06, , 47F
處理
12/09 00:06, 47F
推
12/09 00:09, , 48F
至於那個說DIY不要去原屋的就算了吧 原屋一直都標榜
12/09 00:09, 48F
→
12/09 00:10, , 49F
售後服務的 盡量讓不懂DIY的買家能夠簡益的解決問題
12/09 00:10, 49F
推
12/09 00:19, , 50F
一個月前應該都是還蠻新的產品吧.....都不會注意到
12/09 00:19, 50F
→
12/09 00:20, , 51F
嗎，主機板很少可以賣到超過保固期吧.......
12/09 00:20, 51F
→
12/09 00:29, , 52F
強調售後服務??整個網頁沒明顯的標示售後維修的連結
12/09 00:29, 52F
→
12/09 00:31, , 53F
難怪會讓人有維修服務是因人而異的感覺，被黑不意外
12/09 00:31, 53F
推
12/09 00:36, , 54F
12/09 00:36, 54F
→
12/09 00:38, , 55F
原價屋提供一年店保一個月新品保固
12/09 00:38, 55F
→
12/09 00:39, , 56F
一年後檢測的部分原價屋是沒寫 但我記得他們售出的
12/09 00:39, 56F
→
12/09 00:39, , 57F
產品 一年後也是可以找他們檢測 只是有問題要走保固
12/09 00:39, 57F
→
12/09 00:39, , 58F
會收代送費用
12/09 00:39, 58F
推
12/09 00:50, , 59F
你朋友送的時候有跟店員強調在原價屋剛買一個月嗎?
12/09 00:50, 59F
推
12/09 01:33, , 60F
原價屋那麼鳥喔...
12/09 01:33, 60F
推
12/09 02:25, , 61F
原價屋服務本來就鳥，拿來查價+懶人買零件就這樣
12/09 02:25, 61F
→
12/09 02:25, , 62F
買東西就愛理不理的了= =
12/09 02:25, 62F
→
12/09 02:26, , 63F
這間，贈品不主動要不會給的，遇過一次
12/09 02:26, 63F
推
12/09 02:53, , 64F
原價屋的功能就是拿來查價用的，至於服務也是看店員
12/09 02:53, 64F
→
12/09 02:53, , 65F
啦
12/09 02:53, 65F
→
12/09 07:27, , 66F
茶來伸手?
12/09 07:27, 66F
推
12/09 07:41, , 67F
這還蠻扯的 善意提醒一下通常會吧 該不會廢品還收走
12/09 07:41, 67F
推
12/09 07:47, , 68F
原價屋保貼貼假的?
12/09 07:47, 68F
→
12/09 07:48, , 69F
怎一堆人護航要靠自己…
12/09 07:48, 69F
推
12/09 08:50, , 70F
莫忘督歌 呵呵
12/09 08:50, 70F
推
12/09 09:51, , 71F
購買時店家本來就有義務告知消費者保固期
12/09 09:51, 71F
→
12/09 10:24, , 72F
"兩年前" 結案
12/09 10:24, 72F
→
12/09 19:34, , 73F
所以是兩年前買的，然後一個月前故障...
12/09 19:34, 73F
推
12/09 20:29, , 74F
開完單過一個月阿
12/09 20:29, 74F
→
12/10 03:00, , 75F
樓上你有事嗎？原價屋保貼只是跟你保證新品一個月內
12/10 03:00, 75F
→
12/10 03:01, , 76F
有問題或故障換新用的，還有一般保固都是從出廠日期
12/10 03:01, 76F
→
12/10 03:02, , 77F
開始算，連這個都不知道還想跟別人去買組裝電腦？
12/10 03:02, 77F
→
12/10 03:03, , 78F
買組裝電腦本來就是靠自己，你以為自己組裝起來就叫
12/10 03:03, 78F
→
12/10 03:04, , 79F
會組電腦喔？連查保固和自己送修方式都不自己爬文
12/10 03:04, 79F
→
12/10 03:06, , 80F
這些哩哩叩叩的常識都沒有，不如給華碩獲宏碁賺就好
12/10 03:06, 80F
→
12/10 03:11, , 81F
而且東西是2年前組的，早該是直接找原廠送修
12/10 03:11, 81F
→
12/10 03:12, , 82F
找原價屋幹嘛？
12/10 03:12, 82F
推
12/10 04:35, , 83F
樓上才有事吧，原po朋友是兩年前組，一年十一個月前
12/10 04:35, 83F
→
12/10 04:35, , 84F
故障，到最近才告知原po。不管組裝或品牌電腦，顧客
12/10 04:35, 84F
→
12/10 04:35, , 85F
理應享有良好的售後服務，何況這只需善意的提醒。
12/10 04:35, 85F
→
12/10 06:25, , 86F
好吧，我弄錯時間點；基本上，除非東西是一個月內
12/10 06:25, 86F
→
12/10 06:28, , 87F
故障原價屋擺爛的話那還有得吵，但是超過一個月確實
12/10 06:28, 87F
→
12/10 06:28, , 88F
沒那個義務查廠商保固，條款又不是他們立的
12/10 06:28, 88F
→
12/10 06:29, , 89F
哪一天突然改掉了難道要怪原價屋查錯嗎？不盡然吧
12/10 06:29, 89F
→
12/10 06:34, , 90F
不要把"售後服務"放大化，這本來就不在原價屋的服務
12/10 06:34, 90F
→
12/10 06:35, , 91F
範圍內，我還是那句話，要良好售後服務，請選品牌機
12/10 06:35, 91F
→
12/10 06:50, , 92F
一篇 fail 的內文 底下也可以戰得那麼爽 偉哉電蝦版
12/10 06:50, 92F
→
12/10 11:24, , 93F
文章才4篇耶?你是不是電腦商場的工讀生啊?
12/10 11:24, 93F
→
12/10 12:25, , 94F
其他家見獵心喜 桀桀桀
12/10 12:25, 94F
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