PTT數位生活區 / PC_Shopping (個人電腦購買)

Re: [心得] 台南 欣亞 & 華碩皇家 送修心得已回收

看板PC_Shopping (個人電腦購買)作者 (archangel)時間13年前 (2012/10/27 21:13), 編輯推噓10(10推 0噓 16→)
留言26則, 12人參與, 最新討論串2/2 (看更多)
跟板友update後續狀況 講到台南皇家要求將半台電腦留機測試 結果在10/22欣亞告知 華碩通知說 檢測出是主機板故障 !!! 主機板明明有送修過 but 華碩卻檢測正常 = =" 當天也有接到欣亞南區主管 吳先生 電話來電 告知目前電腦維修進度 跟他抱怨說 你們檢修電腦步驟不夠完善...等 跟我回覆說 如果還有問題再與他聯絡 我再聯絡華碩 台南皇家回覆會更換良品(原型號)，我要求跟皇家說這型號主機板 我剛電腦時已經DOA2次 再加上我第3次有送修但檢測正常，而這次說是主機板問題 我已經對這張主機板沒信心了 可否換其他型號 華碩回覆說有庫存 故不能 這時跟欣亞要求說 如果華碩返修回來是同型號主機板 我要求更換一張新的主機板 欣亞同意 我查看欣亞估價 A75晶片只剩 技嘉的A75-DS3P 就回覆說 換這塊 我也要求欣亞幫我把GX450W 送修換新，欣亞也直接幫我換新 ~ 10/25 欣亞從華碩那邊取回電腦 主機板換上A75-DS3P 開始燒機... 10/26 我致電欣亞 問說燒機完畢有無問題以及是否能幫我寄出電腦 讓我10/27今天有電腦用 欣亞回覆說 需要再多燒一天 比較保險 我也沒辦法 只好今天10/27 去台南欣亞取回電腦 目前剛回到家 安裝完驅動 正常使用中..... 以下是總結 ======================== 1.欣亞檢修電腦 交叉測試 我覺得不夠完整 導致主機板有問題 檢測不出 也許是黑屏狀況出現頻率不一，導致此結果 2.第一次送修主機板至台南華碩，檢測正常，直到第二次才查出主機板異常..我覺得是 華碩這邊有問題 3.5/28購買這台電腦 到今天10/27 共5個月 超過一個月的時間 電腦在跑送修 也許我運氣不好.....但是我還是覺得台南華碩跟欣亞這邊處理都有問題 以上....希望電腦能繼續正常使用 沒有黑屏再發生了 !!! 再次感謝 欣亞電腦工程部與台南華碩 能協助我處理電腦黑屏 再次謝謝您們 希望電腦問題就這樣就好了 不要再來了 ~ 搞了這麼久 很多電腦零件都跳水了 我的電腦現在才能用 >_< ※ 引述《IGY (archangel)》之銘言： : 處理器: 41133 AMD X4-651K四核 : 主機板: 38115 華碩 F1A75-M : 記憶體: 37541 創見JM DDR3-1600 4G (1600KLN-4G) : 硬　碟: 42751 Hitachi 500GB(HDS721050DLE630) : 機　殼: 38905 CoolerMaster Elite 431 : 電　源: 36562 CoolerMaster GX450W : 顯示卡: 40842 華碩 ENGTX550 Ti /DI/1GD5 : 以上是 5 月底欣亞購買 無敵菜單 : 購買30天內 就遇到主機板DOA兩次 還跑了2次台南欣亞換貨 : 目前 8月中 遇到玩遊戲和單純上網 玩到一半 螢幕黑屏 無訊號或者是開機就黑屏 : 重開機有時有用 有時還是黑屏 有安裝ASUS紀錄溫度軟體 發現黑屏時，溫度只有40~50度 : 不是熱當 單純上網也當機 : 懷疑是顯示卡 所以開始送修 以下是 送修記錄 : 8/21 第一次送修 將GTX550送台南皇家 一個禮拜後回覆修好了 狀況還是一樣 黑屏 ! : 9/12 第二次送修再將GTX550送台南皇家 一個禮拜後回覆檢測正常 一樣 黑屏 ! : 10/1 第三次決定將整台電腦送台南欣亞檢測抓問題 檢測完畢 欣亞將顯示卡+主機板 : 一起送回華碩，欣亞回覆說 顯示卡+主機板有更換過一張 : But只看到顯示卡S/N貼紙有換其他S/N & 欣亞保固貼紙不見 : 主機板S/N沒變，但欣亞保固貼紙還在，不確定主機板有無更換 : 10/11 仍然發生黑屏，黑屏當下重開機沒用，隔天在開機 仍然黑屏 : 10/12 第四次還是將整台搬回欣亞 欣亞用別張顯示卡燒機24HR 沒黑屏 : 欣亞用我本來主機+顯卡 燒機2HR 黑屏 決定再送顯示卡(第四次修顯示卡) : 顯示卡送修回來 華碩回覆 更換散熱膏 !!! : 我聽到欣亞跟我說 更換散熱膏都傻眼 我並不覺得更換散熱膏會解決問題 : 看到這裡 我不知道 台南欣亞或者是台南皇家 檢測哪裡有問題或者是修不好?? : 不知是欣亞檢測邏輯有問題還是ASUS修理的品質 : 已寄信至華碩客訴信箱尋求幫助 : 跟欣亞抱怨 欣亞說 修不好 只能一直修 不能換新卡給我 : 並要我跟ASUS 聯繫 : 我聯絡台南皇家 抱怨 最後華碩要我將 CPU+主機板+記憶體+顯示卡 給他們檢測 : 故我通知欣亞 幫我送至台南皇家...目前正在檢測中 : 以上 若是檢測正常 我該怎麼辦??? 找不出問題 5月底買電腦到現在 : 買不到半年 有超過1個月時間再送修 欣亞也不能幫我換新 華碩也檢測正常 : 各位版友 有其他辦法 可以解決嗎 ? 還是看得出來哪裡有問題??? : 趁著華碩拿我的半套主機檢測中時，同時也要求欣亞 將我的POWER送修 順便釐清 : 快氣炸了!!! -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 118.232.152.134
推
10/27 21:15, , 1F
真是不太愉快的回憶
10/27 21:15, 1F
→
10/27 21:21, , 2F
皇家不錯了...雞排你可能要8修
10/27 21:21, 2F
推
10/27 21:28, , 3F
google 華碩 皇家 很多慘案
10/27 21:28, 3F
→
10/27 21:30, , 4F
至少技嘉的 送過mb 顯卡也都很順利...是我幸運?
10/27 21:30, 4F
推
10/27 21:47, , 5F
這狀況跟我遇到的一樣XD我後來就直接換成雞排的
10/27 21:47, 5F
→
10/27 21:48, , 6F
我是新品正常，玩個兩三天就黑頻開不了，去欣亞直接
10/27 21:48, 6F
→
10/27 21:48, , 7F
換貨，因為發現有跟我一樣的災情在同系列板上XD
10/27 21:48, 7F
推
10/27 21:50, , 8F
ASUS還是買Intel好...
10/27 21:50, 8F
推
10/27 21:52, , 9F
石頭跟雞排差不多...我各壞過單價4K的INTEL主機板
10/27 21:52, 9F
推
10/27 22:19, , 10F
零件送修來回真的是一大苦難
10/27 22:19, 10F
→
10/27 22:21, , 11F
autu大 你推過我之前的文 ~ 看來這張板 唉
10/27 22:21, 11F
推
10/27 22:35, , 12F
可能只是剛好碰到公差容忍值得差異吧
10/27 22:35, 12F
→
10/27 22:36, , 13F
換張顯卡或者是周邊配備不同，就不會出現病因XD
10/27 22:36, 13F
推
10/27 23:28, , 14F
._./ 技嘉&皇家經驗都還不錯......XD
10/27 23:28, 14F
→
10/28 00:54, , 15F
你有沒有發現一個盲點 10/1 你把半台電腦送到欣亞後
10/28 00:54, 15F
→
10/28 00:54, , 16F
你確定他們真的有把主機板送回華碩嗎?
10/28 00:54, 16F
→
10/28 00:55, , 17F
你確定 "主機板明明有送修過 but 華碩卻檢測正常" ?
10/28 00:55, 17F
→
10/28 00:56, , 18F
" '欣亞回覆說' 顯示卡+主機板有更換過一張" ?
10/28 00:56, 18F
→
10/28 00:57, , 19F
MB第一次送修 從頭到尾都是欣亞的說詞 華碩的呢?
10/28 00:57, 19F
→
10/28 00:59, , 20F
只要你有送修過 華碩那邊都會有紀錄可查 你可以打電
10/28 00:59, 20F
→
10/28 00:59, , 21F
話去華碩皇家那邊問 說不定會有意外的發展...
10/28 00:59, 21F
推
10/28 01:29, , 22F
台南技嘉還不錯,不過桃園平鎮的就……
10/28 01:29, 22F
→
10/28 08:46, , 23F
給rick大 我拿主板序號去華碩查過了 確定有送
10/28 08:46, 23F
推
10/28 13:39, , 24F
了解 看來華碩那邊也在搞烏龍了 說不定有換工程師測
10/28 13:39, 24F
→
10/29 12:00, , 25F
感覺上這應該是交換測試不足，在台南的話可幫..orz
10/29 12:00, 25F
→
10/30 23:44, , 26F
謝謝a大 目前正常使用中 ^^
10/30 23:44, 26F
‣ 更多 IGY 的文章
文章代碼(AID): #1GYzu9UK (PC_Shopping)
PC_Shopping 近期熱門文章
更多 近期熱門文章 >>
PTT數位生活區 即時熱門文章
更多 即時熱門文章 >>
‣ 更多 IGY 的文章
文章代碼(AID): #1GYzu9UK (PC_Shopping)