[問答] 電商平台IP關聯問題
大家好 小魯我是做跨境電商的
由於我的客服團隊在廣州及馬來西亞
最近公司遇到電商平台凍結的問題。
據了解是因為電商平台的風控系統,偵測到我們公司客服團的IP在海外。
所以會觸發電商平台的風控系統,導致我們的賣場被凍結。
我們目前解決辦法是在台灣買電腦,讓海外客服團隊遠端連線回到台灣的電腦執行遠端連線操作。
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