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[心得] Zenfone 6 維修八次心得(處理完畢-換新機)已回收

看板MobileComm (行動通訊)作者 (追求完美與永恆)時間11年前 (2015/02/01 19:02), 11年前編輯推噓43(43推 0噓 50→)
留言93則, 45人參與, 最新討論串1/1
星期日去了一趟華碩皇家 做第六次維修 從早上10:30到下午4:00離開 沒有成果 其實我這隻手機命運坎坷 該換的其實都換過一輪了 星期一去第七次 降ROM 並檢測出USB排線訊號傳輸異常 換了條排線 (補) 西元2015年2月17日 農曆春節前夕的小年夜當天去了第八次 -------------------以下總結下八次障礙維修，關於硬體部分的心得----------------- 這隻Zenfone 6是在去年九月初買的，按照目前得到的相關資訊可能買到第一批的庫存機 【第一次出狀況】：買到後第二天 發現SD卡和內部儲存裝置在讀取和寫入時有延遲和讀取不良的狀況。 接著，開機不能，卡在開機LOGO出現後，一直讀取(轉圈圈)的狀態。 立刻在皇家打烊前送去檢測，工程師在重置與重新燒入韌體後依然不行。 開立新機檢修後不能維修的檢修紀錄單後，立刻帶著這份文件去店家換機。 【第二次出狀況】 去店家換了新機後，狀況更多，但我沒有及時反應，以致拖延到我必須去皇家處理。 主要狀況：(1)手指觸控時，觸控會跳掉(中斷現象)。 (2)螢幕背光閃爍，忽暗忽亮。 (3)螢幕在日照和白光下，清楚可見整個畫面有細直條紋，像百葉窗。 但在華碩客服主廳的黃光下看起來不明顯。 (4)羅盤方位顛倒，方位亂指。 (南北顛倒、東西相反) (5)GPS抓衛星抓不到或過慢，大約開啟後7~10分鐘才抓到衛星定位。 華碩處理：(a)螢幕和觸控部分：換一塊新的螢幕面板(連同觸控部分)。 (b)羅盤和GPS部分：換主機板。 【第三次出狀況】 主要狀況：第二次回來沒多久，開機LOGO出現後，一直讀取(轉圈圈)的狀態。 華碩處理：換主機板。 【第四次出狀況】 主要狀況：路邊講電話，聲音太小，聽不到對方聲音。電話聽筒，聽電話時有破音、岔音 華碩處理：換主機板。換USB板(說是那邊有講話收音器)。 【第五次出狀況】 主要狀況：SD卡讀取不良。系統狀態插入時有抓到，但重開機就會消失沒抓到。 華碩處理：換主機板。 【第六次出狀況】 星期日(原發文日) 從早上10:30～下午4:00 主要狀況：開機工程模式，選Recovery出現機器人倒地。強制關機重開後出現USB符號狀態 安全Root不能。 華碩處理：無解。華碩工程師換過主機板還是一樣，拿另外一隻手機給我測也是一樣。 工程師說，可能部分功能鎖住. 叫我去找新版的Root程式。 (後來星期一處理好，事後想想... 自己都覺得這天在搞笑) (補充)【第七次出狀況】 隔天星期一 主要狀況：原本以為V2.21.40.39版的ROM 被鎖 不能Root 但檢測過成中，工程師發現USB訊號傳輸異常 華碩處理：把ROM降回前版V2.21.40.29 就能Root 並換了條內部排線 (補充) 【第八次出狀況】 公元2015年 2月17日 春節前夕的小年夜當天 主要狀況：Sim1插槽、主機板有問題 把電信商(Ex.中華電信or台哥大)的2G Sim卡插在手機Sim1插槽 把Wifi停掉或網路沒連上 2G也會跟著停掉 手機電話連撥接都不行 華碩處理：試過其他維修部的Zenfone 6、Zenfone 5 LTE雙卡的備機，都沒問題 確定這個修過七次的手機主機板還是有問題 華碩皇家說要等年後處理 農曆年後2015.02.26華碩皇家換了一台全新機給我，盒子帶包膜， 去得時候當場拆開新的封膜。測試了兩天半，目前新機是沒發現問題。 新機是2014年9月份出廠的，推理上應該還是第一代的主機版。 華碩Wifi訊號接收還是偏弱些，以高中低來區分，華碩Zenfone的Wifi 訊號大概屬於「中」。以同樣的位置，用三星Samsung的手機測wifi訊號 大概是-47~-49dBm。華碩Zenfone 6的wifi訊號大概是-57dBm左右，是偏 弱點，但還不至於太差爛到-70dBm或更爛的-80dBm、-90dBm的程度。 ---------- 2014年10月底以後有出一批新的主機板，有改善GPS衛星收尋和定位能力，並且改善羅盤 方向亂指的問題。所以現在要換的主機板都是新一批做的。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 36.227.167.131 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1422788569.A.645.html ※ 編輯: atorneychien (36.227.167.131), 02/01/2015 19:04:39
推
02/01 19:07, , 1F
華碩品質，不要鐵齒
02/01 19:07, 1F
推
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前PF2使用者淚推...
02/01 19:09, 2F
推
02/01 19:10, , 3F
華碩品質，以卵擊石
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我今天去，在下午的時候遇到一個正妹臨櫃拍桌咆哮1個小時。她的Zenfone好像因為原廠 的電源供應器的問題，整個電源供應器連同線和手機一起燒了?皇家要收她維修費。大怒~ ※ 編輯: atorneychien (36.227.167.131), 02/01/2015 19:14:51
推
02/01 19:13, , 4F
好慘
02/01 19:13, 4F
→
02/01 19:15, , 5F
某些滑石粉：個案啦 PTT是反指標
02/01 19:15, 5F
推
02/01 19:16, , 6F
你懂皇家了，這就是愛
02/01 19:16, 6F
→
02/01 19:17, , 7F
華碩粉蝨來惹，以下是我良心建議
02/01 19:17, 7F
→
02/01 19:18, , 8F
1.你這案例要PO到Zentalk，那邊小編態度好
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02/01 19:18, , 9F
2.假如你不幸有第七次，前幾次的維修單有留著更好
02/01 19:18, 9F
→
02/01 19:18, , 10F
你可以試著看看能否直接再換新機 這已經有點誇張了
02/01 19:18, 10F
推
02/01 19:18, , 11F
正妹圖呢(誤
02/01 19:18, 11F
她整個拍桌咆哮 我怎麼敢靠近她 還有去拍個正面照呢? 就算拍到了也不好看吧
推
02/01 19:19, , 12F
拿PF，起初還不賴硬體都滿好，直到升級韌體後，突然
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02/01 19:19, , 13F
自動關機無數次，之後就真的不推華碩
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※ 編輯: atorneychien (36.227.167.131), 02/01/2015 19:21:08
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02/01 19:20, , 14F
還有，Ptt釣魚多。用過長時間華碩手姬就知道優缺
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不用理會對你開嘲諷的 畢竟華碩品質，用長時間就知
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推
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維修單呢？
02/01 19:25, 16F
我只有第一張去跟店家換機的檢修單 其他的維修單不是取回手機時就會被收回了嗎? ※ 編輯: atorneychien (36.227.167.131), 02/01/2015 19:27:16
推
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你能忍到6次，還蠻佩服你
02/01 19:26, 17F
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02/01 19:28, , 18F
對 華碩的維修單都會收回 但是你換主機板時
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推
02/01 19:29, , 19F
皇家體驗6次 無價
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02/01 19:29, , 20F
他應該要給你一張"證明換主機板的紙"
02/01 19:29, 20F
換主機板 有呀 可是現在不是討論的是手機嗎? = =" ※ 編輯: atorneychien (36.227.167.131), 02/01/2015 19:30:07
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02/01 19:29, , 21F
那個碼會變 所以會給你一張紙，但是，人生這個but
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這張紙你要自己主動開口要，我去年跟前年跑皇家發現
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這個動作他們沒這麼確實，變"被動"，要開口他們才給
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真的嗎? 我剛有打電話去問他們華碩電腦裡的維修紀錄 ※ 編輯: atorneychien (36.227.167.131), 02/01/2015 19:31:16
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02/01 19:30, , 24F
不，我只是回應fount那個問題...
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02/01 19:32, , 25F
維修紀錄應該也會記 他們連資料都有建檔
02/01 19:32, 25F
有一次他們櫃檯跟我說 我為了這隻手機好像去了很多次了 = =" 心裡OS：就是一直有狀況，我才去呀。不然以為我願意呀!?
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02/01 19:44, , 26F
問維修單 應該是01的習慣吧
02/01 19:44, 26F
※ 編輯: atorneychien (36.227.167.131), 02/01/2015 19:47:14
推
02/01 19:49, , 27F
換主機板imei會變,沒給更換證明？
02/01 19:49, 27F
推
02/01 19:51, , 28F
保固認那個IMEI碼的！這樣可以一直讓原PO維修還蠻
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02/01 19:51, , 29F
妙的
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推
02/01 19:54, , 30F
你跟Asus八字不合 真的勸你別再碰他們的產品
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推
02/01 19:57, , 31F
有root就破保了 勸你不要
02/01 19:57, 31F
還有 30 則推文
還有 13 段內文
推
02/01 22:54, , 62F
我是去年5月的ZF5 上週換過主板 這週換過電池
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02/01 22:55, , 63F
明明是電池的問題 還要我跑第二趟才修好 一樣光華
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就當換個新主機板 好像是eba開頭的序號 原本是e5a
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02/01 23:02, , 65F
當初One X有修九次的 ASUS還未夠班
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因為修更多次的還沒報呀 皇家這麼多人 比火腿廠在
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忠孝東路還更人聲鼎沸 一樣負責各家更多手機和平板
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維修的神腦也沒這麼熱鬧
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推
02/01 23:30, , 69F
雖然我也拿asus的手機~但不得不說平時要多拜拜
02/01 23:30, 69F
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02/01 23:31, , 70F
自用用了zf5 lte手機後，8g的ram只有4g能灌遊戲
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還是灌了一大堆大型遊戲 一直玩 一直玩 一直玩~
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02/01 23:33, , 72F
好手機不用嗎？
02/01 23:33, 72F
推
02/01 23:33, , 73F
要先root才能刷第三方recovery啊
02/01 23:33, 73F
原來是這樣 筆記......
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02/01 23:35, , 74F
就是asus要成立快修一小時的原因~一直修 一直修 ~~
02/01 23:35, 74F
換主機板的時間大約30分鐘 一個小時應該夠 ※ 編輯: atorneychien (36.227.167.131), 02/01/2015 23:42:08
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02/01 23:45, , 75F
mad 你應該是指8GROM吧XD
02/01 23:45, 75F
推
02/02 00:48, , 76F
您竟然這麼有耐心給他主機板一換再換...
02/02 00:48, 76F
我是覺得這沒有什麼... 基於個人多年3C經驗 修的好並不會比新得差... 這種3C是這樣 這麼小的板 他不可能像電腦主機板一樣去解焊什麼IC元件 然後再焊一顆回去 而且手機是急迫性的生活需求品 多數客戶一定是急著要跟手機維修站拿回去用 所以他們在處理像手機這種一定是以換板為主 像換一個主機板所需耗費的時間大約30分 一個手機像Zenfone 6這樣的主要部件也沒幾個 大的維修就 主機板、螢幕面板、電池 主機板和電池換最快 換螢幕面板的時間要比較久一點 換硬體的時間最快 但測試的時間會比較久 比如說你要叫他測GPS和羅盤 那他可能第二天或第三天才會還給你 測試的時間是最久的 那既然華碩皇家說現在Zenfone 6的主機板和螢幕面板都是用新品在換 那就換吧! 新的一整隻來也是會有風險~ 不是說新品就沒有風險 在我的眼皮底下 把該修的修好那就OK了 反正他也不可能去解焊 重焊什麼手機的IC元件 ※ 編輯: atorneychien (36.227.167.131), 02/02/2015 01:11:45
推
02/02 01:41, , 77F
這家公司也真奇妙，賣得沒三星 HTC多 包卻出這麼多
02/02 01:41, 77F
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02/02 01:41, , 78F
但總是有粉絲無腦護航
02/02 01:41, 78F
推
02/02 03:27, , 79F
主機板大多是維修過的良品吧？
02/02 03:27, 79F
你說Zenfone 6手機的主機板嗎? 不是良品 是新品 他們重新設計發包製作過 ※ 編輯: atorneychien (36.227.167.131), 02/02/2015 03:59:37
推
02/02 08:58, , 80F
什麼鳥維修只會換主機板其他都不會
02/02 08:58, 80F
推
02/02 11:23, , 81F
23pin聖誕節那個rootkit你有試過嗎?
02/02 11:23, 81F
我星期一修回來後 突然領悟 你是對的 我當初用錯版本的 拿到V2來用 所以Root不了 後來用對版本就可以處理39版了 ※ 編輯: atorneychien (36.227.167.131), 02/02/2015 11:44:16
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02/02 18:01, , 82F
原來ZF6不是直接換新機而是用換主機板的方式...之前
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02/02 18:02, , 83F
送ZF5時是用換新機的方式
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星期一傍晚去趟華碩皇家，順便檢測到手機內部USB排線訊號異常，換了排線。第七次維修 因為ZF6的主機板有重新設計過 發包改製過 所以會換先換板吧 換新機和換新主板，覺得各有千秋。能正常運作就好... ※ 編輯: atorneychien (36.227.167.131), 02/02/2015 20:19:19
推
02/03 04:32, , 84F
我是你的話 修第二次就跟那小姐一樣嚕
02/03 04:32, 84F
推
02/04 13:58, , 85F
脾氣好好~ 原本想買zenfone送長輩當紅包的(抖)
02/04 13:58, 85F
→
02/04 13:58, , 86F
幸好先來爬文... 禮物出狀況真的很囧，
02/04 13:58, 86F
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02/04 13:58, , 87F
之前買new one送媽媽，充電接觸不良，請htc收走線
02/04 13:58, 87F
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02/04 13:58, , 88F
寄新的來解決的; 小問題就很糗了，如果長輩收到後
02/04 13:58, 88F
→
02/04 13:58, , 89F
要跑n次維修.... |||||(陘f뀩
02/04 13:58, 89F
推
02/11 19:23, , 90F
朝聖
02/11 19:23, 90F
(補) 2015年 2月17日 小年夜第八次送修狀況 ※ 編輯: atorneychien (61.230.182.35), 02/17/2015 23:36:44
推
02/19 15:36, , 91F
朝聖+1
02/19 15:36, 91F
推
02/26 09:44, , 92F
覺得精彩
02/26 09:44, 92F
(處理完畢) 2015年 2月26日 華碩換了整台新機，連帶塑膠封套包膜給我， 測試兩天半，功能都全測了，新機沒發現問題。 ※ 編輯: atorneychien (61.230.172.213), 03/01/2015 09:23:28
推
12/20 07:48, , 93F
說正港ㄟ，我也是台爛了，usb孔也太容易壞了
12/20 07:48, 93F
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