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氣死我了，日本pixel官網直購維修已刪文

看板MobileComm (行動通訊)作者 (普通)時間5月前 (2025/12/01 19:18), 5月前編輯推噓28(29推 1噓 36→)
留言66則, 39人參與, 5月前最新討論串1/1
我都已經說了背後相機模組鬆動，稍微掰開鏡頭模組還可以看到內部零件。google收到手機 之後卻說檢查沒問題。 聯絡客服結果是外國人用翻譯工具跟我對話，我覺得這沒什麼大不了，因為amazon也經常這 樣，但是amazon非常大方，退貨沒有第二句話。 反觀google客服卻百般推託，堅持要我收回維修的手機。我要求跟上級客服對話，他理解為 將案件交由上級回覆，要我繼續等48小時後的email。我說能不能換成其他可以在線和我對 話的客服，他說沒有權限。 真的是對google的品質和客服失望透頂。 我從4a, 6, 7, 8, 9 pro xl 都用pixel，從今以後，我再買pixel我就是狗。 (只有9是pro xl，其他都是無印) 災情報導和案例 https://bit.ly/3MdhRnR https://bit.ly/4pJUmBu https://bit.ly/4rsRMBh https://bit.ly/49Pi0YC https://bit.ly/48IeZrQ https://bit.ly/4iAP2y4 2025/12/02更新 噓 ray90910 : 通篇除了如國中生一般的不成熟情緒發洩之外，有實質 12/02 06:22 推 Porops : 實質上的意義不就是分享的孤狗保固爛 12/02 08:28 感謝這位鄉民幫我回答 為了讓搜尋引擎有更大的機會索引這篇文章，也為了能讓更多人知道pixel 9 pro xl的災情 ，所以我更改了標題。 → gary8442 : 你有裝殼嗎？ 保護殼很關鍵 裸機風險最大 12/01 19:37 其實從其他人分享的案例中，可以看到pixel 9 pro xl背後並不是用螺絲或是任何機械式的 方式固定，而是用膠水。 https://i.meee.com.tw/I7z3wAo.webp https://i.meee.com.tw/O3RLjKj.webp https://i.meee.com.tw/JjabALv.webp https://i.meee.com.tw/jxLsIlS.webp https://i.meee.com.tw/Zm8ZJzm.png
我自己的情況是沒有用手機殼，但是我沒有摔過手機，一次也沒有。 膠水這種東西，本來就會受到濕氣、溫度和時間而劣化，使用手機殼只是避免受到衝擊。 我想就算有用手機殼也是無法避免背面的相機模組脫落的，頂多就是因為有裝手機殼，所以 不容易發像相機模組鬆脫而已。 最奇妙的是，他不是一脫膠就完全分離，稍微脫膠的話只是有點縫隙，不注意看的話根本不 知道。 → SHENG2014 : 不介意用翻譯工具對話，那你寫進來用意？ 12/02 09:18 這部分確實是我沒說清楚，現在我就來補充說明一下。 我不介意客服使用翻譯工具的前提是，翻譯工具不會造成服務品質的下降。 或至少你的客服很阿撒立，出保很乾脆，這樣我就不介意。 在這次與google客服對話的過程中，因為翻譯工具實在爛到有剩，所以我才特別提到客服使 用了翻譯工具。 舉例來說，我在發現與目前的客服溝通無效之後，我要求與他的長官對話。 但是他理解成為將這個案件由長官回覆，要求我多等48個小時，等他所謂的長官用email回 覆這個案件。 → zu5462 : pixel要保固好真的很看客服，運氣好就會很乾脆 12/01 22:46 我的想法如同zu5462這位鄉民一樣，於是我要求"換一位客服跟我對話"。 引號是我的原文，我跟日本google客服對話就是我說中文，他說日文。 但是對方回覆聽不懂我的話，之後我換一個說法"我想換一位能夠在線上和我對話的客服人 員"。 最後她表示他沒有這個權限，我和客服的對話結束於此。 目前我正在嘗試其他的救濟方式，等我確定了哪個方法有效之後再寫一篇文分享。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 150.246.151.86 (日本) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1764587928.A.AC4.html
推
12/01 19:21, 5月前 , 1F
這ID算正確嗎
12/01 19:21, 1F
推
12/01 19:23, 5月前 , 2F
我發誓
12/01 19:23, 2F
推
12/01 19:23, 5月前 , 3F
嘖嘖 慘
12/01 19:23, 3F
推
12/01 19:23, 5月前 , 4F
有圖嗎
12/01 19:23, 4F
→
12/01 19:32, 5月前 , 5F
我只有一支手機，目前已經購入第二支，等二支手機
12/01 19:32, 5F
→
12/01 19:32, 5月前 , 6F
都在手上之後會附上圖片和影片
12/01 19:32, 6F
→
12/01 19:33, 5月前 , 7F
相機鬆動看Reddit不少案例
12/01 19:33, 7F
→
12/01 19:35, 5月前 , 8F
第二支是sense 10
12/01 19:35, 8F
→
12/01 19:36, 5月前 , 9F
更正 應該是零星案例
12/01 19:36, 9F
→
12/01 19:37, 5月前 , 10F
你有裝殼嗎？ 保護殼很關鍵 裸機風險最大
12/01 19:37, 10F
推
12/01 19:37, 5月前 , 11F
蛤？哦....
12/01 19:37, 11F
推
12/01 19:41, 5月前 , 12F
汪汪
12/01 19:41, 12F
→
12/01 19:41, 5月前 , 13F
問就是換 iphone 體驗不一樣的感受
12/01 19:41, 13F
→
12/01 19:42, 5月前 , 14F
讓你知道你應該被當人
12/01 19:42, 14F
→
12/01 19:43, 5月前 , 15F
外面已經太競爭
12/01 19:43, 15F
→
12/01 19:44, 5月前 , 16F
https://bit.ly/3MdhRnR 基本上是這樣
12/01 19:44, 16F
→
12/01 19:46, 5月前 , 17F
12/01 19:46, 17F
→
12/01 19:48, 5月前 , 18F
12/01 19:48, 18F
→
12/01 19:49, 5月前 , 19F
9的鏡頭模組蓋出縫隙？
12/01 19:49, 19F
→
12/01 19:49, 5月前 , 20F
案例大多是9Pro XL /9 Pro 很少看到9基本款
12/01 19:49, 20F
→
12/01 19:50, 5月前 , 21F
你的9基本款鏡頭也這樣鬆脫？
12/01 19:50, 21F
→
12/01 19:58, 5月前 , 22F
怎麼不是去5ch燒？
12/01 19:58, 22F
→
12/01 20:02, 5月前 , 23F
抱歉是我沒說清楚，我是pixel 9 pro xl
12/01 20:02, 23F
→
12/01 20:03, 5月前 , 24F
老實說我不會用5ch...
12/01 20:03, 24F
※ 編輯: ggooglepixel (150.246.151.86 日本), 12/01/2025 20:04:49
推
12/01 20:05, 5月前 , 25F
誰叫你不買蘋果要買OTHERS
12/01 20:05, 25F
→
12/01 20:06, 5月前 , 26F
APPLE STORE到處都有 誰更有誠意一目了然
12/01 20:06, 26F
推
12/01 20:06, 5月前 , 27F
pixel一直在勸退人
12/01 20:06, 27F
※ 編輯: ggooglepixel (150.246.151.86 日本), 12/01/2025 20:10:47
推
12/01 20:15, 5月前 , 28F
丟5ch也不會幫助到你 但可看到信者和anti大戰
12/01 20:15, 28F
推
12/01 20:27, 5月前 , 29F
id正確
12/01 20:27, 29F
推
12/01 21:14, 5月前 , 30F
幫qq 不離不棄
12/01 21:14, 30F
→
12/01 21:17, 5月前 , 31F
Google 不靠賣手機賺錢 就這樣囉
12/01 21:17, 31F
→
12/01 21:19, 5月前 , 32F
摸摸logo
12/01 21:19, 32F
→
12/01 21:29, 5月前 , 33F
google一直是賣軟體，硬體...
12/01 21:29, 33F
推
12/01 21:37, 5月前 , 34F
Google是廣告業
12/01 21:37, 34F
推
12/01 22:04, 5月前 , 35F
連美國公司你都不滿意。沒東西可買了
12/01 22:04, 35F
推
12/01 22:09, 5月前 , 36F
之前是不是說不要維修，要求換新才有比較好的服務
12/01 22:09, 36F
推
12/01 22:29, 5月前 , 37F
Google基本上只有電池膨脹這個很乾脆，其他都是推
12/01 22:29, 37F
→
12/01 22:29, 5月前 , 38F
拖各種招式，看板上說很乾脆的例子就知道了，幾乎
12/01 22:29, 38F
→
12/01 22:29, 5月前 , 39F
都是電池問題
12/01 22:29, 39F
→
12/01 22:30, 5月前 , 40F
電池沒膨脹，要換新也是幾乎不可能
12/01 22:30, 40F
推
12/01 22:38, 5月前 , 41F
用過6我就發誓了，真的有夠爛
12/01 22:38, 41F
→
12/01 22:46, 5月前 , 42F
pixel要保固好真的很看客服，運氣好就會很乾脆
12/01 22:46, 42F
推
12/01 23:29, 5月前 , 43F
鏡頭太凸的風險，還以為他金屬是由內而外的，竟然是
12/01 23:29, 43F
→
12/01 23:29, 5月前 , 44F
這樣黏
12/01 23:29, 44F
推
12/02 01:11, 5月前 , 45F
pixel 7直接死機變磚塊
12/02 01:11, 45F
推
12/02 01:11, 5月前 , 46F
Google 只能買股票
12/02 01:11, 46F
推
12/02 01:34, 5月前 , 47F
果黑最愛的品牌怎麼會這樣
12/02 01:34, 47F
推
12/02 06:21, 5月前 , 48F
我也是被勸退了。
12/02 06:21, 48F
噓
12/02 06:22, 5月前 , 49F
通篇除了如國中生一般的不成熟情緒發洩之外，有實質
12/02 06:22, 49F
→
12/02 06:22, 5月前 , 50F
上的意義嗎？
12/02 06:22, 50F
推
12/02 08:02, 5月前 , 51F
國內沒據點，購後售服就是問題了
12/02 08:02, 51F
推
12/02 08:28, 5月前 , 52F
實質上的意義不就是分享的孤狗保固爛
12/02 08:28, 52F
→
12/02 08:38, 5月前 , 53F
是我看不懂?所以你是想不回收拿一支新的嗎?
12/02 08:38, 53F
→
12/02 08:39, 5月前 , 54F
哦哦,我漏看了,所以當時沒有先線上客服就直接送修手
12/02 08:39, 54F
→
12/02 08:40, 5月前 , 55F
機了喔
12/02 08:40, 55F
是的
推
12/02 08:43, 5月前 , 56F
買過pixel 1,這輩子買過最垃圾的手機
12/02 08:43, 56F
→
12/02 09:04, 5月前 , 57F
樓上你買到的是這輩子最保值的手機(?
12/02 09:04, 57F
推
12/02 09:14, 5月前 , 58F
picel9 沒遇到
12/02 09:14, 58F
→
12/02 09:18, 5月前 , 59F
不介意用翻譯工具對話，那你寫進來用意？
12/02 09:18, 59F
推
12/02 10:23, 5月前 , 60F
先送修再找客服？
12/02 10:23, 60F
推
12/02 12:55, 5月前 , 61F
我之前也是一直用goole的手機 從nexus到pixel5 後來
12/02 12:55, 61F
→
12/02 12:56, 5月前 , 62F
覺得pixel越做越爛 有些app iphone沒有 後來換S25
12/02 12:56, 62F
→
12/02 12:56, 5月前 , 63F
現在很滿意這支手機
12/02 12:56, 63F
推
12/02 13:58, 5月前 , 64F
慘
12/02 13:58, 64F
※ 編輯: ggooglepixel (150.246.151.86 日本), 12/02/2025 22:09:27
推
12/03 12:07, 5月前 , 65F
只能自己用矽利康黏了
12/03 12:07, 65F
→
12/03 12:07, 5月前 , 66F
這樣怎麼防水呀
12/03 12:07, 66F
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