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[問題] 別人的電信費帳單寄到我家

看板MobileComm (行動通訊)作者 (物以類聚人以群分)時間6月前 (2025/10/15 12:34), 6月前編輯推噓29(30推 1噓 49→)
留言80則, 37人參與, 6月前最新討論串1/1
信件上面是寫 中華電信 電信費帳單 這應該如何處理阿？ 上一期(第一次寄來)的我已經有到郵局表示非我家人的帳單退回了 但是這一期今天又寄來(表示中華電信沒有處理?) 我到中華電信的直營處問 他們也無法幫忙處理 上面有姓名跟帳單地址(我家) 卻無法做查詢的動作? 僅僅希望對方能夠把帳單地址更正而已 又不是要查他資料 沒有SOP可以自救嗎？ 還是要去總局才能處理?? 不知道有沒有有經驗的大大可以教一下 TKS~ Orz -- 身在黑暗 心向光明 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 219.86.240.237 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1760502841.A.1AA.html ※ 編輯: rick (219.86.240.237 臺灣), 10/15/2025 12:34:23
推
10/15 12:54, 6月前 , 1F
要救什麼？那是對方的事，跟你無關@@然後你都去直
10/15 12:54, 1F
→
10/15 12:54, 6月前 , 2F
營了，或許可以打電話給對方或去對方地址啊
10/15 12:54, 2F
推
10/15 12:54, 6月前 , 3F
他不知道對方地址吧
10/15 12:54, 3F
→
10/15 12:55, 6月前 , 4F
抱歉我錯了，沒注意看到那個帳單名字是你或你家人
10/15 12:55, 4F
→
10/15 12:55, 6月前 , 5F
的，那很恐怖耶@@
10/15 12:55, 5F
→
10/15 12:56, 6月前 , 6F
只能多跑幾個中華電信問看看，記得帶你或你家人的
10/15 12:56, 6F
→
10/15 12:56, 6月前 , 7F
身分證
10/15 12:56, 7F
推
10/15 12:56, 6月前 , 8F
帳單名字也不是他啊
10/15 12:56, 8F
推
10/15 12:56, 6月前 , 9F
補個推，抱歉沒注意看到內容，重看幾次好恐怖@@
10/15 12:56, 9F
沒事~ 大概我寫太亂 XD
推
10/15 13:00, 6月前 , 10F
笑死，樓上沒看內容一直自己說自己的
10/15 13:00, 10F
→
10/15 13:01, 6月前 , 11F
放著讓他被斷話就會改了
10/15 13:01, 11F
→
10/15 13:01, 6月前 , 12F
帳單主人一直沒收到帳單自然會自己聯絡中華電信吧
10/15 13:01, 12F
推
10/15 13:05, 6月前 , 13F
上面寫「退信 查無此人勿再寄」
10/15 13:05, 13F
→
10/15 13:05, 6月前 , 14F
隨便找個郵筒丟，不然非你的門號確實沒辦法改
10/15 13:05, 14F
家附近有郵局 都拿去寫上"無此人"退件了
推
10/15 13:06, 6月前 , 15F
留下你已經找中華處理的證據 確保中華負完全責任
10/15 13:06, 15F
打客服有錄音 應該算有證據了 XD
推
10/15 13:26, 6月前 , 16F
該擔心是你自己，看看有沒有
10/15 13:26, 16F
→
10/15 13:26, 6月前 , 17F
被盜資料申辦門號
10/15 13:26, 17F
→
10/15 13:27, 6月前 , 18F
用這門號行違法行為
10/15 13:27, 18F
0.0 他亂寫我家地址當他的帳單地址 如果是被盜資料應該其他信件也寄來才對？ 如何知道有沒有被盜資料？
推
10/15 13:39, 6月前 , 19F
中華真的很爛 被盜用辦中華 我人在台南 申辦的人在
10/15 13:39, 19F
→
10/15 13:39, 6月前 , 20F
台中 被搞欠費除非繳清不然不能回中華
10/15 13:39, 20F
推
10/15 13:41, 6月前 , 21F
而且台南家 一張欠費單都沒收過 因為原本在台哥大
10/15 13:41, 21F
→
10/15 13:41, 6月前 , 22F
（簡訊也沒收過）想攜碼中華才知道被盜用身份
10/15 13:41, 22F
→
10/15 13:45, 6月前 , 23F
這種都直接丟了，還管這麼多
10/15 13:45, 23F
推
10/15 13:47, 6月前 , 24F
應該是你們那附近的住戶，申辦時員工打錯地址
10/15 13:47, 24F
→
10/15 13:50, 6月前 , 25F
信封上寫地址錯誤無此人丟進郵筒
10/15 13:50, 25F
有喔！ 我直接拿去郵局退！
推
10/15 13:55, 6月前 , 26F
打客服問啊 遠通ETC剛弄前幾年，我也收過其他車號
10/15 13:55, 26F
→
10/15 13:56, 6月前 , 27F
的簡訊說通行費不足,第一次收就算了,後來再收到第二
10/15 13:56, 27F
→
10/15 13:57, 6月前 , 28F
通簡訊,就直接打客服叫他們後台去處理,就沒再傳來
10/15 13:57, 28F
早上問中華電信直營 他說沒辦法調資料 客服可以嗎? 我待會打去問看看好了 tks~
推
10/15 14:03, 6月前 , 29F
告他偽造文書
10/15 14:03, 29F
就怕是填寫資料的時候店員寫錯(這樣也不是他的問題) (不過現在都會請當事人確認一次？ 如果是這樣挺搞笑的= =)
→
10/15 14:05, 6月前 , 30F
鄰居燃料稅寫我家地址,我直接丟了,他被補稅罰錢就會
10/15 14:05, 30F
→
10/15 14:06, 6月前 , 31F
去改了,果然後來沒再收到
10/15 14:06, 31F
※ 編輯: rick (219.86.240.237 臺灣), 10/15/2025 14:13:11 ※ 編輯: rick (219.86.240.237 臺灣), 10/15/2025 14:13:54 剛剛打給客服是說信退回去 中華電信他們收到會通知對方再行處理 (內心OS:一個月不夠你們處理還要寄幾次是吧? Orz) 感謝以上推噓→的好心人 ^^" ※ 編輯: rick (219.86.240.237 臺灣), 10/15/2025 14:29:08
推
10/15 14:26, 6月前 , 32F
你只要確認這門號不是在你名下就好，收到不是你的帳
10/15 14:26, 32F
→
10/15 14:26, 6月前 , 33F
單直接扔地上就好。
10/15 14:26, 33F
別人的信不能拆 裡面好像也沒有完整的門號?(打碼幾個數字?)
→
10/15 14:26, 6月前 , 34F
你要調資料當然不給你調啊,你又不是申請人,但如果申
10/15 14:26, 34F
→
10/15 14:27, 6月前 , 35F
辦人誤植資料,造成你困擾誤收,當然是叫他們別再寄來
10/15 14:27, 35F
→
10/15 14:28, 6月前 , 36F
至於中華電信要怎麼跟申辦人聯絡更正資料是他們的事
10/15 14:28, 36F
推
10/15 14:28, 6月前 , 37F
丟了就好了要救什麼
10/15 14:28, 37F
→
10/15 14:29, 6月前 , 38F
我遠通ETC的例子是手機收簡訊很煩,有時睡覺也收到
10/15 14:29, 38F
※ 編輯: rick (219.86.240.237 臺灣), 10/15/2025 14:31:44
→
10/15 14:30, 6月前 , 39F
帳單誤寄就拿去丟掉也可以,當然啦嫌煩還是處理一下
10/15 14:30, 39F
就怕詐騙那麼多 還是跑一下問問看 Orz ※ 編輯: rick (219.86.240.237 臺灣), 10/15/2025 14:33:02 ※ 編輯: rick (219.86.240.237 臺灣), 10/15/2025 14:34:14
推
10/15 14:40, 6月前 , 40F
拿去回收就好
10/15 14:40, 40F
→
10/15 14:53, 6月前 , 41F
門號申辦得雙證件，證件上有地址
10/15 14:53, 41F
→
10/15 14:53, 6月前 , 42F
還會請申辦人確認合約資料是否正確
10/15 14:53, 42F
嗯~ 在外工作租屋~ 所以帳單地址可能寄到租屋地址... 再來就可能是他填錯or員工打錯 打完資料印出應該會請本人再次確認卻沒發現 Orz ※ 編輯: rick (219.86.240.237 臺灣), 10/15/2025 14:59:28
推
10/15 15:00, 6月前 , 43F
直接丟了就好，很多人因為自動轉帳根本沒理帳單
10/15 15:00, 43F
剛查的 直接丟掉~ 遇到對方是怪人的話 好像會出事！ 刑法 第315條： 無故開拆或隱匿他人之封緘信函、文書或圖畫者，處拘役或九千元以下罰金。無故以 開拆以外之方法，窺視其內容者，亦同。 郵政法 第38條： 無故開拆或隱匿他人之郵件或以其他方法窺視其內容者，處拘役或新臺幣九萬元以下 罰金。 郵政法 第39條： 誤收他人之郵件，故意不返還者，處新臺幣二千元以上一萬元以下罰鍰。 ※ 編輯: rick (219.86.240.237 臺灣), 10/15/2025 15:04:01
推
10/15 15:04, 6月前 , 44F
房子換人住也是會有舊住戶的信 直接丟
10/15 15:04, 44F
→
10/15 15:07, 6月前 , 45F
0800080123 中華電信 多打幾次客服
10/15 15:07, 45F
→
10/15 15:13, 6月前 , 46F
我以為上面寫查無此人丟回郵筒就好了?
10/15 15:13, 46F
→
10/15 15:38, 6月前 , 47F
寫查無此人丟去郵筒就好
10/15 15:38, 47F
推
10/15 15:56, 6月前 , 48F
跟蹤騷擾防治法+社會秩序維護法
10/15 15:56, 48F
推
10/15 16:04, 6月前 , 49F
寫查無此人丟綠郵筒就好 不用理 一直來的話…你也只
10/15 16:04, 49F
→
10/15 16:04, 6月前 , 50F
能一直丟
10/15 16:04, 50F
推
10/15 16:23, 6月前 , 51F
那個法條是說你偷拿，如果有人去你家掉東西，難道
10/15 16:23, 51F
→
10/15 16:24, 6月前 , 52F
還能搞你不成？
10/15 16:24, 52F
推
10/15 16:30, 6月前 , 53F
我遇過啊 去中華電信臨櫃罵幾次就好了 收一次罵一
10/15 16:30, 53F
→
10/15 16:30, 6月前 , 54F
次
10/15 16:30, 54F
推
10/15 16:34, 6月前 , 55F
我看起來像客服小翔嗎
10/15 16:34, 55F
誰是小翔？
推
10/15 16:46, 6月前 , 56F
海角七號
10/15 16:46, 56F
→
10/15 16:58, 6月前 , 57F
只有地址是你家但名字不是那就沒什麼要擔心的
10/15 16:58, 57F
→
10/15 16:58, 6月前 , 58F
請中華電信聯絡該門號改地址就可以了
10/15 16:58, 58F
→
10/15 17:00, 6月前 , 59F
再寄來就別理他 欠費被停話對方和中華自然會處理
10/15 17:00, 59F
推
10/15 17:24, 6月前 , 60F
理論上辦門號 申請人個資都在中華那了 假如只有
10/15 17:24, 60F
→
10/15 17:25, 6月前 , 61F
地址寫錯 那其他應該都是對的 請中華聯絡
10/15 17:25, 61F
就是還沒處理才... 應該有個SOP才對ˊˋ
噓
10/15 18:07, 6月前 , 62F
難道電信公司只會郵件通知欠費嗎？自己不繳能怪誰！
10/15 18:07, 62F
推
10/15 18:09, 6月前 , 63F
這正常 非本人還能改帳單收件地址的話就嚴重了 我租
10/15 18:09, 63F
→
10/15 18:09, 6月前 , 64F
屋也遇過前租客的信件一直寄來我的信箱 我也沒辦法
10/15 18:09, 64F
→
10/15 18:09, 6月前 , 65F
怎樣 只能等對方自己發現了
10/15 18:09, 65F
推
10/15 18:19, 6月前 , 66F
真的不用管，很多租屋的人退租後也不會改帳單地址，
10/15 18:19, 66F
→
10/15 18:19, 6月前 , 67F
不要拆直接丟掉
10/15 18:19, 67F
推
10/15 18:28, 6月前 , 68F
不是自己的直接丟掉
10/15 18:28, 68F
推
10/15 18:34, 6月前 , 69F
門號不是掛在你們家的人名下就不管他
10/15 18:34, 69F
→
10/15 18:34, 6月前 , 70F
欠費也是他的事情 又不是寄到你家就找你討錢
10/15 18:34, 70F
單就信封看不出門號 不能隨便拆別人的信件
→
10/15 19:09, 6月前 , 71F
又不是掛號，還能出什麼事
10/15 19:09, 71F
推
10/15 19:26, 6月前 , 72F
之前遇過亂登記我的號碼到通訊資料，一直收到對方
10/15 19:26, 72F
→
10/15 19:26, 6月前 , 73F
的台哥大催繳簡訊，去了直營請他們處理也沒用，客
10/15 19:26, 73F
→
10/15 19:26, 6月前 , 74F
服還打了幾次來要錢或找人。
10/15 19:26, 74F
→
10/15 20:35, 6月前 , 75F
誰的外遇用電話亂填地址
10/15 20:35, 75F
→
10/15 21:47, 6月前 , 76F
反過來想 知道地址就能查/改資料也太危險
10/15 21:47, 76F
→
10/15 21:49, 6月前 , 77F
你不是本人沒授權還能幫你變更相關資料?
10/15 21:49, 77F
→
10/15 21:49, 6月前 , 78F
你覺得不便 但立場倒過來你是不是不同說法了
10/15 21:49, 78F
所以我是請中華電信的人查 他們應該要有個SOP可以處理這個問題 現在詐騙跟盜用那麼猖獗 我也沒說我要知道阿... 本來就該是他們該處理的問題 他如果用123 or 0800這隻告知or詢問我 至少我會知道是中華電信 而且通知後自己去直營處更改就好 完全不用怕是詐騙 (自己填錯or店員輸入錯 然後本人不好好確認 多跑一趟沒問題吧？！)
→
10/15 22:17, 6月前 , 79F
中華電信的帳單上沒號碼嗎？拿去直營叫櫃檯打去給
10/15 22:17, 79F
→
10/15 22:17, 6月前 , 80F
號碼持有人
10/15 22:17, 80F
拆信才知道 而且裡面應該有幾個號碼是打上*看不見的 ※ 編輯: rick (61.30.176.150 臺灣), 10/17/2025 12:02:27 ※ 編輯: rick (61.30.176.150 臺灣), 10/17/2025 12:04:50
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