[心得] 避雷絕對不要在全聯全電商買手機

看板MobileComm (行動通訊)作者ok8299ok8299 (BenTseng0205)時間3小時前 (2025/09/29 16:11)推噓6(6推 0噓 6→)

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今年購買前爬文看到去年也是這副尿性，以為今年會正常了，所以想說就從全電商買吧，結果沒想到牛牽到北京。 https://i.imgur.com/TFfIrDY.jpeg

以上為購買當日截圖，當時購買的頁面也標示了9/19發貨，結果至今完全沒有發貨。甚至客服人員致電來說，「廠商也不知道哪時候發貨，可以幫我退掉訂單嗎？」 9/19後一路都有跟客服詢問，得到的回覆都是依照順序發貨，我也接受了。這時甚至在Threads上看到有人因為認識全電商主管，所以可以靠關係優先拿到貨。反應給全電商之後，他們要求我提供主管名字，不然就代表沒有這件事情。如下圖 https://i.imgur.com/RzQ2w62.jpeg

連假開始的這個晚上，下班時間17:10突然收到全電商的簡訊，如圖： https://i.imgur.com/5usjPXt.jpeg

要連假的第一天就處理這件事真的滿賭爛的當天他們來電表示重新下單的話，會開一個專屬賣場，並且給我們更優惠的價格。當時說會給予「每滿2000就給2000限時福利點」的活動，沒有概念的朋友我換個說法「滿 2000元折200元，但期限內要用完回饋的點數」。也就是說：我花29900購買i17，最終會得到28000點，等同2800台幣的福利點數，但要在1 1/10之前用完。最初覺得，好啦算了至少他們有要解決，也有誠意。結果呢，今天發現根本跟他們這次連假推出的活動「生活節」折扣一摸一樣，滿2000給20 00限時福利點。根本把我們當白癡耍= = https://i.imgur.com/3uQiiUj.jpeg

最後，說給專屬連結下單，他們特別調貨，但是卻是要30天後才發貨。下圖為網路上其他同樣狀況之網民： https://i.imgur.com/5J414KQ.jpeg

而且他們客服沒有免付費專線，一直打市話真的有夠貴，浪費一堆電話錢客服又跳針，什麼都不知道又沒辦法處理。總之，拜託大家遠離全電商，真的是超級扯。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 101.8.89.182 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1759133460.A.566.html

[心得] 避雷 絕對不要在全聯全電商買手機

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