[心得] 關於中華電信的google one訂閱重複收費

看板MobileComm (行動通訊)作者cuntgod (櫻道神)時間5小時前 (2025/08/22 14:42)推噓4(4推 0噓 15→)

留言19則, 11人參與討論串1/1

原先使用apple帳單來做電信代扣，但後續中華電信推出google one訂購方案，就轉過去整併帳單，順便省錢。結果最離譜的地方在這邊，當初其實轉過去的時候沒有記得取消，中華電信也沒做防呆網頁，我就大概被扣了一年左右的費用，雖然也不是什麼大錢，蘋果跟google的處理態度，讓人特別大開眼界。第一個，google表示你用中華電信的配合方案，應該有防呆不會讓你重複扣款，但實際上沒有，並且客服表示錢是透過蘋果支付，他沒辦法確認到底有沒有付這些錢，也沒這個權限可以調資料跟做退費，只能把相關幾個月的訂閱資料整理過來之後，請我交給蘋果。蘋果則表示這個錢已經付給google，他們的權限也沒辦法處理退費的問題，就算有重複扣費也是google處理，不在蘋果客服的權限裡面。這部分我是先自省了一下，關於重複扣費我的確當初是過了一年多才發現，因為每個月電話費跟網路費是整併的關係，所以繳一萬多塊已經很習慣，只是因為做帳的關係需要發票，回頭檢查才發現有問題，卻沒人可以處理，互相踢皮球，這也是蠻讓我感到無言。再來，我實在也沒時間跑消保官消基會這些相關機構，同步也跟google提出那我付了2個 2tb雲端硬碟的費用，應該可以把我的付費做延續或者折抵，但google專員表示沒辦法，並且針對重複收費的部分，請我跟apple溝通做處理，他們沒有權限也沒有辦法處理。我自己覺得這兩個那麼大的公司，遇到重複收費扣費的部分卻是互相踢皮球，也沒有任何有效的救濟或者補償方式，你只能走到法律層面，這真的是爛透了。 btw 中華電信到現在還是沒有在網頁做防呆，如果你沒有取消google play or app store 的代扣方案，還是可以申辦他們的google one方案。還有，最近gemini ai挺夯的，我也很想跳過去，但是你只要綁了中華電信的google one訂閱就沒辦法申辦，除非取消中華電信的google one方案。這真的是什麼鬼神邏輯，垃圾，讓我不禁勾起前面重複扣費的回憶順便上來分享一下。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 223.140.116.247 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1755844957.A.3D4.html

→

a27588679

08/22 14:45, 5小時前 , 1^F

08/22 14:45, 1^F

→

aweikids

08/22 14:50, 5小時前 , 2^F

08/22 14:50, 2^F

→

aweikids

08/22 14:50, 5小時前 , 3^F

08/22 14:50, 3^F