Re: [心得] 中華488續約成功

看板MobileComm (行動通訊)作者 (淡淡的情傃)時間1月前 (2025/04/05 13:56), 1月前編輯推噓8(8013)
留言21則, 12人參與, 1月前最新討論串11/11 (看更多)
我的488 4G吃到飽合約在今年五月初到期,曾在三月中分別到中華電信櫃檯與中華文字客 服詢問是否能以原方案續約。 前者表示我之前是透過電話客服續約,所以他們的電腦無法顯示488方案。後者則是提供 我兩種轉5G方案與一種4G吃到飽但月租費會提高的方案。但我仍告知想要原方案續約,最 後文字客服表示會請電話客服再跟我聯繫。 後續三月底雖然陸續接到中華電信三次來電,但因為公事忙碌所以都沒有接到。 今天早上,中華電信客服再次致電。一開始也是提出轉5G方案與提高資費才有4G吃到飽的 方案(網內網外免費通話有增加分鐘數)。 我還是告訴她,希望要原方案續約,因為一旦升高費率就無法在調降。後來,她終於被我 的誠心所感動(誤XD),讓我再次續命4G488吃到飽30個月方案,從下個月合約到期開始起 算。 雖然有提供免費試用的色情守門員與來電答鈴,也請她一併先幫我取消,感謝這位中華電 信客服,雖然多次未接到你的電話,但仍然不放棄來電。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 111.82.242.127 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1743832561.A.33B.html ※ 編輯: tewq (111.82.242.127 臺灣), 04/05/2025 13:57:18 ※ 編輯: tewq (111.82.242.127 臺灣), 04/05/2025 13:58:14 ※ 編輯: tewq (111.82.242.127 臺灣), 04/05/2025 13:58:54

04/05 14:03, 1月前 , 1F
我對那奪命連環摳很感冒...不過恭喜順利續命
04/05 14:03, 1F

04/05 14:34, 1月前 , 2F
哇靠
04/05 14:34, 2F

04/05 15:16, 1月前 , 3F
現在時局能省一點都是好的 好客服~~~好人才能接到~~
04/05 15:16, 3F

04/05 15:19, 1月前 , 4F
真好,我是599吃到飽,也是五月初約到期。
04/05 15:19, 4F

04/05 16:15, 1月前 , 5F
是外包的電銷還是客服 要分清楚
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04/05 18:09, 1月前 , 6F
方便請問你的原合約剩下的時間跟中華電信來電的電話
04/05 18:09, 6F

04/05 18:09, 1月前 , 7F
號碼嗎?我的合約到明年2月,但是有個自稱是中華電
04/05 18:09, 7F

04/05 18:10, 1月前 , 8F
信合約中心的打電話過來,問我這隻號碼是不是中華電
04/05 18:10, 8F

04/05 18:10, 1月前 , 9F
信的,我覺得太奇怪就掛掉了。合約時間還久,還需要
04/05 18:10, 9F

04/05 18:10, 1月前 , 10F
詢問我這隻門號是不是還在中華電信,應該是有問題的
04/05 18:10, 10F

04/05 18:10, 1月前 , 11F
對吧…?
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04/05 18:46, 1月前 , 12F
家人上週也有續約成功488
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04/06 00:10, 1月前 , 13F
有自家的電信不知道門號是誰的嗎?樓上案例怪怪的
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04/06 20:24, 1月前 , 14F
我也是5月約將到期,我在語音客服說明”幾年前當時4
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04/06 20:24, 1月前 , 15F
88也說沒法續約,但電銷後來打來就ok”;於是這次
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04/06 20:24, 1月前 , 16F
客服就馬上說可以老客戶個案處理,成功續約488了
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04/07 12:07, 1月前 , 17F
我是6月中到期,客服打來,交涉約5分鐘後,成功續
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04/07 12:07, 1月前 , 18F
到 488 方案。
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04/07 13:52, 1月前 , 19F
下禮拜到期,客服打來談了2.3次 最終成功續到488
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04/09 15:45, 1月前 , 20F
我的6月初到期 今天續約成功 謝謝版友提供客服留言
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04/09 15:45, 1月前 , 21F
的建議
04/09 15:45, 21F
文章代碼(AID): #1dyCNnCx (MobileComm)
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