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[問題] 台灣之星轉台灣大哥大訊號問題

看板MobileComm (行動通訊)作者 (白色幽默)時間2小時前 (2024/11/17 15:48), 編輯推噓7(7推 0噓 9→)
留言16則, 9人參與, 59分鐘前最新討論串1/1
住新莊，上半年從台灣之星跟台灣大哥大基地台整併後 因為原先台灣之星的sim卡似乎不支援VOLTE， 只好去換台灣大哥大的sim卡開啟volte， 現在在家中使用台灣大哥大門號電話只能撥出，無法接電話， 自己用家中電話撥給自己手機，完全不會響鈴，大概20秒後手機會收到未接來電簡訊， 之前使用台灣之星，連地下室都能打電話， 是否為基地台整併問題? 打電話去台灣大哥大反映，客服只說會調整會加強， 已經去查NCC網站， 只能先去電信消費爭議處理中心協助處理申訴， 看了一下處理排行榜，台灣大哥大勇奪第一，看來基地台是關了不少， 有其他人也有類似狀況? 謝謝 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 36.230.217.94 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1731829693.A.AA2.html
推
11/17 16:01, 2小時前 , 1F
你的手機有支援volte嗎?
11/17 16:01, 1F
推
11/17 16:17, 2小時前 , 2F
台哥所謂的整併是先拆台星的2600，然後給原台星收7
11/17 16:17, 2F
→
11/17 16:17, 2小時前 , 3F
00優先，台星用戶收訊會比以前差一定的
11/17 16:17, 3F
→
11/17 16:18, 2小時前 , 4F
但原po的問題比較像是手機不支援VoLTE造成
11/17 16:18, 4F
推
11/17 16:22, 2小時前 , 5F
聽起來跟沒開volte的症頭一樣
11/17 16:22, 5F
→
11/17 16:33, 2小時前 , 6F
哪支手機?
11/17 16:33, 6F
推
11/17 16:34, 2小時前 , 7F
我也碰到這樣問題，能打出不能接收，打188查詢說是
11/17 16:34, 7F
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11/17 16:34, 2小時前 , 8F
受話被關閉了，查對個資確認身分後，開啟受話就正常
11/17 16:34, 8F
→
11/17 16:34, 2小時前 , 9F
了！
11/17 16:34, 9F
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11/17 16:36, 2小時前 , 10F
打188台哥大客服查詢
11/17 16:36, 10F
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11/17 16:38, 2小時前 , 11F
我的台灣之星門號沒換 SIM 卡直接就可以開 VOLTE
11/17 16:38, 11F
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11/17 16:38, 2小時前 , 12F
耶，配上老 HTC U11 開 VOLTE 非常正常可以撥打接
11/17 16:38, 12F
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11/17 16:38, 2小時前 , 13F
聽，樓主是被那邊來的訊息誤導了？
11/17 16:38, 13F
推
11/17 17:27, 1小時前 , 14F
11/17 17:27, 14F
推
11/17 17:40, 1小時前 , 15F
台星sim卡+1 手機問題 換手機就好了
11/17 17:40, 15F
推
11/17 17:48, 59分鐘前 , 16F
我台哥大預付卡最近不能接不能打，也要換sim卡？
11/17 17:48, 16F
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