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[問題] 台灣之星轉台灣大哥大訊號問題

看板MobileComm (行動通訊)作者 (白色幽默)時間1月前 (2024/11/17 15:48), 編輯推噓20(20推 0噓 52→)
留言72則, 31人參與, 1月前最新討論串1/4 (看更多)
住新莊，上半年從台灣之星跟台灣大哥大基地台整併後 因為原先台灣之星的sim卡似乎不支援VOLTE， 只好去換台灣大哥大的sim卡開啟volte， 現在在家中使用台灣大哥大門號電話只能撥出，無法接電話， 自己用家中電話撥給自己手機，完全不會響鈴，大概20秒後手機會收到未接來電簡訊， 之前使用台灣之星，連地下室都能打電話， 是否為基地台整併問題? 打電話去台灣大哥大反映，客服只說會調整會加強， 已經去查NCC網站， 只能先去電信消費爭議處理中心協助處理申訴， 看了一下處理排行榜，台灣大哥大勇奪第一，看來基地台是關了不少， 有其他人也有類似狀況? 謝謝 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 36.230.217.94 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1731829693.A.AA2.html
推
11/17 16:01, 1月前 , 1F
你的手機有支援volte嗎?
11/17 16:01, 1F
推
11/17 16:17, 1月前 , 2F
台哥所謂的整併是先拆台星的2600，然後給原台星收7
11/17 16:17, 2F
→
11/17 16:17, 1月前 , 3F
00優先，台星用戶收訊會比以前差一定的
11/17 16:17, 3F
→
11/17 16:18, 1月前 , 4F
但原po的問題比較像是手機不支援VoLTE造成
11/17 16:18, 4F
推
11/17 16:22, 1月前 , 5F
聽起來跟沒開volte的症頭一樣
11/17 16:22, 5F
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11/17 16:33, 1月前 , 6F
哪支手機?
11/17 16:33, 6F
推
11/17 16:34, 1月前 , 7F
我也碰到這樣問題，能打出不能接收，打188查詢說是
11/17 16:34, 7F
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11/17 16:34, 1月前 , 8F
受話被關閉了，查對個資確認身分後，開啟受話就正常
11/17 16:34, 8F
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11/17 16:34, 1月前 , 9F
了！
11/17 16:34, 9F
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11/17 16:36, 1月前 , 10F
打188台哥大客服查詢
11/17 16:36, 10F
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11/17 16:38, 1月前 , 11F
我的台灣之星門號沒換 SIM 卡直接就可以開 VOLTE
11/17 16:38, 11F
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11/17 16:38, 1月前 , 12F
耶，配上老 HTC U11 開 VOLTE 非常正常可以撥打接
11/17 16:38, 12F
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11/17 16:38, 1月前 , 13F
聽，樓主是被那邊來的訊息誤導了？
11/17 16:38, 13F
推
11/17 17:27, 1月前 , 14F
11/17 17:27, 14F
推
11/17 17:40, 1月前 , 15F
台星sim卡+1 手機問題 換手機就好了
11/17 17:40, 15F
推
11/17 17:48, 1月前 , 16F
我台哥大預付卡最近不能接不能打，也要換sim卡？
11/17 17:48, 16F
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11/17 18:04, 1月前 , 17F
大家網速真好！我只剩35！慘慘
11/17 18:04, 17F
推
11/17 18:24, 1月前 , 18F
家人台星轉台哥s7e換卡前有網路沒volte,換其他手機
11/17 18:24, 18F
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11/17 18:24, 1月前 , 19F
有。之後換卡就能正常撥打。
11/17 18:24, 19F
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11/17 18:24, 1月前 , 20F
沒換SIM卡是沒有voWIFI，voLTE原本就有
11/17 18:24, 20F
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11/17 18:25, 1月前 , 21F
note9 s23u還是繼續用台星卡，因為一直都有volte
11/17 18:25, 21F
推
11/17 18:44, 1月前 , 22F
Sim卡的問題，去門市換一張新的卡
11/17 18:44, 22F
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11/17 18:55, 1月前 , 23F
35慘再哪裡 都夠用了
11/17 18:55, 23F
推
11/17 20:12, 1月前 , 24F
我朋友打給我時，有時會通，有時會跟你一樣，是台
11/17 20:12, 24F
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11/17 20:12, 1月前 , 25F
哥的問題
11/17 20:12, 25F
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11/17 20:33, 1月前 , 26F
11/17 20:33, 26F
推
11/17 20:34, 1月前 , 27F
請問現在台星卡跟台哥卡還有差異嗎
11/17 20:34, 27F
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11/17 20:35, 1月前 , 28F
11/17 20:35, 28F
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11/17 20:36, 1月前 , 29F
11/17 20:36, 29F
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11/17 20:54, 1月前 , 30F
台星的卡 在台哥大的APP裡 會顯示無volte 但一樣有
11/17 20:54, 30F
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11/17 20:58, 1月前 , 31F
台星用沒問題 就別換了 除非真的需要Vowifi
11/17 20:58, 31F
推
11/17 21:02, 1月前 , 32F
家裏能跑130，偏僻一點可能剩35
11/17 21:02, 32F
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11/17 21:08, 1月前 , 33F
11/17 21:08, 33F
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11/17 23:36, 1月前 , 34F
我台星卡用台哥app一樣有顯示volte(帳務整合後)
11/17 23:36, 34F
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11/17 23:37, 1月前 , 35F
但無法打110 119 112 其他打市話手機都ok 手機有支
11/17 23:37, 35F
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11/17 23:38, 1月前 , 36F
援volte 有開volte 家人台星卡開volte 播接全都ok
11/17 23:38, 36F
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11/17 23:39, 1月前 , 37F
客服說 因為台星卡有些批次 不支援volte有些有支援
11/17 23:39, 37F
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11/17 23:40, 1月前 , 38F
有些只沒支援緊集電話 只能用視訊報警app
11/17 23:40, 38F
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11/17 23:40, 1月前 , 39F
所以要打緊急電話 還是要換卡
11/17 23:40, 39F
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11/17 23:42, 1月前 , 40F
反正台星卡在走4g通話 很迷
11/17 23:42, 40F
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11/17 23:42, 1月前 , 41F
卡的問題居多
11/17 23:42, 41F
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11/17 23:44, 1月前 , 42F
我住的地方 有辦台哥體驗卡 用來跟我台星卡比較不同
11/17 23:44, 42F
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11/17 23:45, 1月前 , 43F
時段網速(我手機是3卡獨立槽)測下來 訊號差不多 但
11/17 23:45, 43F
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11/17 23:46, 1月前 , 44F
台哥網速反而比例快一些 以我住的地方來說
11/17 23:46, 44F
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11/17 23:46, 1月前 , 45F
有測過早上 中午 下午 晚上 半夜
11/17 23:46, 45F
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11/17 23:47, 1月前 , 46F
修正:比較快些
11/17 23:47, 46F
→
11/18 03:30, 1月前 , 47F
20樓是正解，台星不用換就有VoLTE了，是沒VoWiFi，
11/18 03:30, 47F
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11/18 03:30, 1月前 , 48F
在沒基地台情況下有網路就可以撥接電話的能力
11/18 03:30, 48F
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11/18 03:30, 1月前 , 49F
另外你沒說是哪款手機，不清楚支不支援
11/18 03:30, 49F
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11/18 08:34, 1月前 , 50F
我原本也是台灣之星合併後，感覺變二等客户，直接
11/18 08:34, 50F
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11/18 08:34, 1月前 , 51F
轉遠傳了
11/18 08:34, 51F
推
11/18 10:48, 1月前 , 52F
手機問題比較大 我台星sim卡正常
11/18 10:48, 52F
→
11/18 10:51, 1月前 , 53F
後來交叉測試 發現是我手機不支援VOLTE
11/18 10:51, 53F
推
11/18 12:02, 1月前 , 54F
感覺要交叉測試才知道 我台星合併後用起來沒問題
11/18 12:02, 54F
推
11/18 16:05, 1月前 , 55F
雖然有可能是你手機不支援的問題，但最近台哥大的訊
11/18 16:05, 55F
→
11/18 16:05, 1月前 , 56F
號很差
11/18 16:05, 56F
推
11/18 17:30, 1月前 , 57F
我只知道台星應是不支援vowifi，你先確認你手機是否
11/18 17:30, 57F
→
11/18 17:30, 1月前 , 58F
支援台哥volte? 若支援，那就直接跟ncc反應最快，不
11/18 17:30, 58F
→
11/18 17:30, 1月前 , 59F
然這真的太奇怪
11/18 17:30, 59F
推
11/18 20:01, 1月前 , 60F
NCC投訴一下 台哥大就得處理 網站在這裡
11/18 20:01, 60F
→
11/18 20:01, 1月前 , 61F
11/18 20:01, 61F
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11/18 20:01, 1月前 , 62F
Info.html
11/18 20:01, 62F
→
11/18 20:01, 1月前 , 63F
有問題給他直接投訴下去才是最快的道路
11/18 20:01, 63F
推
11/19 00:34, 1月前 , 64F
應該是手機問題，不支援VoLTE?我是都正常，但合併後
11/19 00:34, 64F
→
11/19 00:34, 1月前 , 65F
明顯訊號網速都變差，倒是因為這點覺得困擾
11/19 00:34, 65F
→
11/19 01:29, 1月前 , 66F
3G關台讓影響因素變多，接打電話滿可能是手機問題
11/19 01:29, 66F
→
11/19 01:29, 1月前 , 67F
，先交叉測試看看
11/19 01:29, 67F
推
11/19 14:49, 1月前 , 68F
手機問題 客服也沒法處理
11/19 14:49, 68F
→
11/19 14:50, 1月前 , 69F
另外樓上轉遠傳的不推 我亞太合併後不止是二等公民
11/19 14:50, 69F
→
11/19 14:52, 1月前 , 70F
我感覺找了個歹毒後媽 把我當奴隸用 找我要錢還不給
11/19 14:52, 70F
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11/19 14:52, 1月前 , 71F
網路用
11/19 14:52, 71F
推
11/20 10:13, 1月前 , 72F
我也有一樣的問題 能打不能接
11/20 10:13, 72F
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