討論串[問題] 台灣之星轉台灣大哥大訊號問題
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住新莊,上半年從台灣之星跟台灣大哥大基地台整併後. 因為原先台灣之星的sim卡似乎不支援VOLTE,. 只好去換台灣大哥大的sim卡開啟volte,. 現在在家中使用台灣大哥大門號電話只能撥出,無法接電話,. 自己用家中電話撥給自己手機,完全不會響鈴,大概20秒後手機會收到未接來電簡訊,. 之前使用
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-------------------------------------------------------------------------. 借問一下. 我是pixel 3a ,原台星終身0元約. 上官網看,手機有支援volte. sim 卡也有開通volte. 但是我無法撥打也無法接聽.
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回覆處理狀況,因為2~3個月前才換過sim卡,. 加上之前打客服2次改善有限,. 就查NCC網站,先去電信消費爭議處理中心協助處理申訴,. 現在在家使用原本的手機能接也能撥,地下室也能正常通話跟收發line,. 台灣大哥大的說法是,從系統後台資訊,發現先前沒有開通VOLTE,. 但我就是為了開通VO
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以前台星就有VoLTE了,訊號跟網路穩定度一直都很好,合併後變很差,關掉很多台星基地台造成的. 我自己認識台星基地台管理人員,他說台哥大給他的命令是關閉所有基地台,拿回押金,處理好後都不知道還有沒有工作,他也很無奈. 其餘工程師有的都資遣了,剩下一批是要關基地台的. 台星跟台哥大只差在VoWiFi,
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