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Re: [問題] 亞太續約話術

看板MobileComm (行動通訊)作者 (蟲蟲蟲)時間1年前 (2023/05/15 18:54), 1年前編輯推噓13(13推 0噓 34→)
留言47則, 19人參與, 1年前最新討論串2/4 (看更多)
合併後，本來新公司就要承受舊公司的一切權利義務 電信契約的相對人只不過從舊公司變新公司 更何況官方也在媒體上講: 翁柏宗(NCC副主委)強調，這4家電信的用戶不必擔心服務受影響 包含台星過去曾提供的終身契約，將要求提供至2033年， 台星4G基地台的執照到期為止。 https://news.ltn.com.tw/news/life/breakingnews/4189087 無綁約那種本就是可以繼續用，完全不應該受到影響 若是電信公司違約: 1先至電消中心申訴，其後可進行調處(民法上和解效力，無強制執行力) 主要實效方便主管機關掌握爭議案件數量 而且電信公司有主動回覆之義務 2至法院提告要求履行契約，若勝訴，後面可以聲請強制執行 強制執行時 (1) 若執行法院認為，電信契約之履行可由他電信公司代履行 則由其他電信公司代為提供電信服務，而由原電信公司 (或合併後之新公司)付費給其他電信公司。 (2) 若執行法院認為，電信契約之履行不可由他電信公司代履行 而原電信公司仍不履行時，執行法院可處其3萬至30萬怠金 再經定期履行而不履行，得再處以怠金。 3小結，現在各位手上有無綁約低資費門號的，都是寶 ※ 引述《windows0204 (博格達汗)》之銘言： : 各位版友好: : 我家人原是亞太99月租用戶 : 今日收到直營來電推銷電話,推銷改費率為199 合約期一年 : 方案內容當然沒比原本99划算 : 故話術如下: : 1. 如不現在續約 合併後費率為原99非優惠價 399 : 2. 現續約可享合併後的遠傳+亞太的服務品質 : 3. 需現在續約 如不馬上續約 到合併前就沒此優惠 : 家人聽到上述話術後就於電話中口頭答應(說有電話錄音) : 我回家後聽到上述有諸多不合理,畢竟遠傳董事長井琪仍沒承諾亞太照單全收 : 之後致電要取消更改合約 : 話術又如下: : A. 如現在取消續約 現99即立刻改為非優惠 399的原費率 : B. 因有電話錄音 故合約已生效 無法取消 : 想請教各位版友,電話錄音(且無核對基本資料) : 此錄音仍可算生效合約嗎? : 有什麼方法可以取消? : P.S 另提醒各位亞太用戶 在公告亞太遠傳合併資訊前 : 所有的4G合約,遠傳至今沒有承諾會照單全收 : 給予合併後等同遠傳用戶的服務內容 : 目前任何行銷內容 讓人分不清是否為了洗合約! -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 118.231.154.79 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1684148073.A.BC9.html
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05/15 18:56, 1年前 , 1F
無綁約沒有續約的問題
05/15 18:56, 1F
推
05/15 18:59, 1年前 , 2F
11，88，168，亞太釘子爽
05/15 18:59, 2F
推
05/15 19:03, 1年前 , 3F
反正低資費的 不用急著動
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※ 編輯: ntnusleep (118.231.154.79 臺灣), 05/15/2023 19:05:55
推
05/15 19:13, 1年前 , 4F
亞太新朋友99 5M無約要一直用下去了...
05/15 19:13, 4F
推
05/15 19:52, 1年前 , 5F
我覺得阿 電信公司在當初你進來的時候的合約 應該都
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05/15 19:52, 1年前 , 6F
有利電信公司的條件
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推
05/15 20:04, 1年前 , 7F
靠腰 還是小不小心被話術洗掉了亞太99不綁約的那隻
05/15 20:04, 7F
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05/15 20:04, 1年前 , 8F
問題亞太低資費都是走優惠價，而不是原資費價啊
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05/15 20:05, 1年前 , 9F
現在資費漲兩圈了，以前亞太無綁約，就是便宜
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05/15 20:06, 1年前 , 10F
同時期無綁約的資費會比有綁約的貴
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05/15 20:07, 1年前 , 11F
但現在有綁約的資費還比以前無綁約的貴
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※ 編輯: ntnusleep (118.231.154.79 臺灣), 05/15/2023 20:10:53 #1WdyaYyj (MobileComm)以前 亞太無綁約 不限速吃到飽199元 ※ 編輯: ntnusleep (118.231.154.79 臺灣), 05/15/2023 20:12:46
推
05/15 20:21, 1年前 , 12F
要擔心的只有沒恢復牌價那批,原本就低價的根本超爽!
05/15 20:21, 12F
推
05/15 20:44, 1年前 , 13F
後幾年line的遠傳有漲價嗎？記得後面的也沒終身
05/15 20:44, 13F
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05/15 21:14, 1年前 , 14F
NCC講的是台星終身，亞太是講只要願意續約…明明就不一樣
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05/15 21:14, 1年前 , 15F
…
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05/15 21:30, 1年前 , 16F
依法新公司要承受舊公司的一切權利義務，包含契約義務
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05/15 21:31, 1年前 , 17F
NCC就算不說，用戶也適法有此權利
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05/15 21:32, 1年前 , 18F
更何況NCC也出來強調用戶權利義務不受影響
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推
05/15 22:04, 1年前 , 19F
我一直有一個印象 一年後就結束
05/15 22:04, 19F
推
05/15 22:32, 1年前 , 20F
真正有價的就終身約遠傳111 其他只能自用 希望亞太被吃後
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05/15 22:33, 1年前 , 21F
也能轉讓XD 遠傳111轉讓4000+真香 期待11也能轉讓
05/15 22:33, 21F
推
05/16 01:37, 1年前 , 22F
電信合約 必有利於公司的霸王條款「保留更改的權利」這
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05/16 01:37, 1年前 , 23F
條 一般不會輕易動用就是了 亞太一堆 低資費狀態是不綁
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05/16 01:37, 1年前 , 24F
約或是約滿卻持續補貼成低資費的人 不在保障範圍吧 就
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05/16 01:37, 1年前 , 25F
合約精神白紙黑字 無論目前亞太或是接手的遠傳 隨時
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05/16 01:37, 1年前 , 26F
不再補貼調回牌價 也不違法
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契約內容的解釋不是電信公司說了算，它若打算更改方案內容就有違約的疑慮 且只要讓民事法院認證新遠傳違約，那同時等於公司違反NCC准予合併處分之附款 https://reurl.cc/pL7Krb
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05/16 02:47, 1年前 , 27F
無約狀態想繼續享用優惠，在電信公司收回福利前就繼續用
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05/16 02:49, 1年前 , 28F
不想用了或是覺得佔電信公司便宜不好意思，就NP、續約、
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05/16 02:50, 1年前 , 29F
退租，有很多選擇，但想繼續用的在電信公司有大動作之前
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05/16 02:52, 1年前 , 30F
就裝死不要動也別受話術影響，網路上有類似合約的人很多
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05/16 02:53, 1年前 , 31F
，真有什麼砍福利砍優惠大動作網路上一定會鬧哄哄的討論
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05/16 05:56, 1年前 , 32F
有這群用戶，當年讓亞太有更多的現金進帳，
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05/16 05:58, 1年前 , 33F
客戶數越多賣相越佳，這些客數對亞太是有貢獻的
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05/16 06:00, 1年前 , 34F
若亞太公司覺得客戶在占他的便宜，當初何必賣這些方案
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若遠傳覺得這些客戶是釘子戶，可以不要併亞太
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05/16 06:01, 1年前 , 36F
況且同時期，無綁約比有綁約的貴，選擇無綁約的客戶
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05/16 06:02, 1年前 , 37F
就是在當下選擇多付一些錢，避免將來漲價，
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這才是一般的交易習慣
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05/16 06:04, 1年前 , 39F
今天如果公司要背棄對這些無綁約戶的承諾，
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05/16 06:05, 1年前 , 40F
這不會只是影響商譽的問題
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※ 編輯: ntnusleep (118.231.154.79 臺灣), 05/16/2023 06:06:56 ※ 編輯: ntnusleep (118.231.154.79 臺灣), 05/16/2023 06:12:26 ※ 編輯: ntnusleep (118.231.154.79 臺灣), 05/16/2023 06:13:42 ※ 編輯: ntnusleep (118.231.154.79 臺灣), 05/16/2023 06:21:56
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05/16 08:29, 1年前 , 41F
低價用戶是電信公司無法進步的一道坎
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05/16 08:31, 1年前 , 42F
這問題台星更嚴重，所以台歌想砍價也不是沒道理
05/16 08:31, 42F
片面改方案合法性可能站不住腳，開始檢討消費者了? 100萬個用戶跟200萬個用戶，亞太能進帳的現金流就是不一樣， 但是亞太的基地台成本就是在那，這些所謂低資費用戶對亞太能營運至今是有貢獻的。 什麼低價用戶阻礙電信進步、用戶占電信公司便宜，這些不過都是「話術」。 三家電信公司市場競爭明顯不足 四家可能比較恰當: 因此台台、遠亞其中一個合併案應該要否准，目前希望公平會硬起來 之後第四家電信公司會掌握底價資費的定價權， 經營狀況自然會比台星、亞太競爭時期好很多。 ※ 編輯: ntnusleep (118.231.154.79 臺灣), 05/16/2023 12:50:56
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05/16 12:59, 1年前 , 43F
11元釘子戶釘到地心了 繼續用
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推
05/16 17:53, 1年前 , 44F
11+88+111爽
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05/16 18:53, 1年前 , 45F
line 111 終身約 爽~~
05/16 18:53, 45F
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05/16 19:09, 1年前 , 46F
已羨幕樓上三層
05/16 19:09, 46F
推
05/16 23:36, 1年前 , 47F
希望遠傳至少承認11、33，釘子戶只求資費不變
05/16 23:36, 47F
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