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討論串[問題] 亞太續約話術
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#1
[問題] 亞太續約話術
推噓23(23推 0噓 49→)留言72則，0人參與, 1年前最新作者windows0204 (博格達汗)時間1年前 (2023/05/09 22:20), 編輯資訊
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各位版友好:. 我家人原是亞太99月租用戶. 今日收到直營來電推銷電話,推銷改費率為199 合約期一年. 方案內容當然沒比原本99划算. 故話術如下:. 1. 如不現在續約 合併後費率為原99非優惠價 399. 2. 現續約可享合併後的遠傳+亞太的服務品質. 3. 需現在續約 如不馬上續約 到合併前
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#2
Re: [問題] 亞太續約話術
推噓13(13推 0噓 34→)留言47則，0人參與, 1年前最新作者ntnusleep (蟲蟲蟲)時間1年前 (2023/05/15 18:54), 1年前編輯資訊
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合併後，本來新公司就要承受舊公司的一切權利義務. 電信契約的相對人只不過從舊公司變新公司. 更何況官方也在媒體上講:. 翁柏宗(NCC副主委)強調，這4家電信的用戶不必擔心服務受影響. 包含台星過去曾提供的終身契約，將要求提供至2033年，. 台星4G基地台的執照到期為止。. https://new
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#3
Re: [問題] 亞太續約話術
推噓1(1推 0噓 2→)留言3則，0人參與, 1年前最新作者BlackEra (七夜)時間1年前 (2023/05/16 10:26), 編輯資訊
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我目前也遇到同樣狀況 原先4G吃到飽被電話升級成5G限速. 資費還調漲. 打給客服願意幫我退回原先方案. 但電話口頭升級 取消時卻要簽異動聲明書. 不過調整目的是寫取消. 原因沒有勾選取消已生效續約返回前約. 欲異動合約類型是續約. 打給客服他說只要簽名就好 他會處理. 有版友成功退回原先方案嗎.
#4
Re: [問題] 亞太續約話術
推噓3(3推 0噓 9→)留言12則，0人參與, 1年前最新作者ntnusleep (蟲蟲蟲)時間1年前 (2023/05/16 12:44), 1年前編輯資訊
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民法第92條之規定被詐欺而為意思表示者，表意人得撤銷其意思表示。. 看起來，用所謂"話術"使用戶終止原本合用的舊約，另訂新約，並非個案。. 若"話術"內容含有不實訊息，使用戶陷於錯誤，則構成"詐欺"，. 用戶其後所為之意思表示，自得依民法92條之規定予以撤銷。. ------------------
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