Re: [心得] S20+白屏三星處理態度之勸世心得
看板MobileComm (行動通訊)作者kelly0316 (凱莉)時間1年前 (2022/10/27 12:34)推噓36(39推 3噓 179→)留言221則, 31人參與討論串3/7 (看更多)
我是原po,自己的文自己回~
我有看到兩位板友分享綠線過保免費螢幕維修的案例了,恭喜恭喜
先不管那些只會喊過保的跳針仔
有這兩位板友的現身說法,再加上前面也有不少的板友也是過保專案處理,
白屏免費維修的也有,Mobile01的板友也有分享,fb社團也好幾個。
這些例子都明白告訴我們,不管是綠線或白屏,
三星確實是有同意某些消費者得過保免費維修。
跳針仔們看到了嗎?(笑)
能得到這樣的維修服務,是他們應得的。
瑕疵品維修,無論是否過保,本來就是廠商該負起的責任,
而目前換了元件其實也只能撐一年,
,真正負責的方式應該是趁維修徹底解決瑕疵問題才對吧。
因此,我真的鼓勵所有S20系列遇到綠線或白屏的消費者們,請盡力去爭取你的權益。
有人可以,就表示你也許會成功,當初花高價買的旗艦機,
如果能爭取到免費維修,就攤平了你的損失。
他們拉不下臉承認瑕疵,不想大肆召回檢修沒關係,以專案的名義也好,
用曖昧的態度要求先檢測看看也罷,請務必鼓起勇氣嚐試看看。
如果爭取到了,至少手機可以多延長一年的壽命,總好過只用了一年半就報銷。
至於有人因此很滿意三星的品質和售後服務,
讓我想起那個推文裡說很得意保內修六次的板友XDDDD
只能說這次可以這麼幸運,真的很好,但下次能不能再這麼lucky?不知道。
就像三星的電子元件過保立刻非人為損壞一樣,你永遠不知道你什麼時候會被拋棄。
有人罵傻子才去買三星。
是,當初好傻好天真的相信三星,現在剛好看清了他們,
三星這樣揮霍自己商譽真的很有自信呢。
先祝福之後嘗試送修的苦主們可以順利免費換修,
已經花了錢的和不爽讓三星賺維修費的苦主們,請莫忘這次的經驗。
還沒入三星坑的,小心不要被人笑傻子呦XDDD
https://www.mobile01.com/topicdetail.php?f=568&t=6647382
喔對了,如果真的很想買三星
建議可以考慮去印度和越南買
因為看起來他們的代理商比較勇於負責呢
STEVE大大溫馨補充:
補充幾點給要去的用戶:
1. 建議一到五平日去,因為櫃檯可能會說要回報總公司,平常工作日才有
→我自己是在星期六下午去的,人爆炸多,我等了三小時都沒接到電話,
以為自己可以免費維修,打電話去問就被告知要付費
所以平日案件比較少,工程師可能會比較開心
2. 不要超過晚上6點以後送件,因為檢測至少要兩小時
3.若在某一間維修中心沒過,可考慮換一間嘗試看看。
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