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[心得] 嘉義的台哥大真的很不要臉 騙老顧客已刪文

看板MobileComm (行動通訊)作者 (嘻嘻^^打賞一點P幣就好發)時間7年前 (2019/01/26 17:09), 7年前編輯推噓4(28推 24噓 82→)
留言134則, 59人參與, 7年前最新討論串1/5 (看更多)
為什麼我會說不要臉 我朋友剛剛去嘉義的一間台哥大 說明說想要換約(剛續約) 朋友表示想要最低的資費就好 畢竟網路已經有雙11的吃到飽大戰了 結果端出的是每個月付199(店家表示每個月付199就是最低的了) 結果上來爬文 49慰留問了沒有就算了 官網上面明明就有大樂Talk 179 更不用說最近的199-99 每個月都減免的方案了 台哥大是不是都不把老客戶當人看? ----------------------------------- 另外 為什麼說剛續約就想換約 因為店家說 之後可以轉成最低的 所以想要之後轉成預付卡 沒想到今天就說不行 簽約的時候都沒說不行 現在要解約也不行 違約金也要5000多元 又沒有拿手機 也沒有要網路 只要留下電話號碼就好 現在連門號都不想要了 也不行 關於這件事我和朋友現在要怎麼做比較好? -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 42.72.52.166 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1548493790.A.1BC.html
推
01/26 17:11, 7年前 , 1F
交往 然後抱在一起哭
01/26 17:11, 1F
→
01/26 17:12, 7年前 , 2F
沒救了 除非你有背景可以鬧大
01/26 17:12, 2F
第一段也沒救嗎? 在要求端出最低方案 卻連官網上面的兩種方案都隱匿 這樣也沒救嗎
→
01/26 17:14, 7年前 , 3F
聽起來你很想走消保法 然後鬧大 這個就是要有門路
01/26 17:14, 3F
我只是想說之前板上很常看到有家裡長輩被騙高資費拿手機 最後成功解約 這種有沒有方法
推
01/26 17:18, 7年前 , 4F
ncc消保消基三箭齊發
01/26 17:18, 4F
→
01/26 17:20, 7年前 , 5F
合約簽了就乖乖走完 不做功課一天到晚要搞事
01/26 17:20, 5F
對於自己的需求--想要之後降低資費(在簽約前就問清楚了) 店員表示可以 結果現在說不行換 這種不懂的問店員 結果店員給錯的答案 補考的時候也教錯的答案(199最低資費) 要搞事的應該不是顧客而是店家吧
→
01/26 17:24, 7年前 , 6F
popo說的沒錯啊 三箭齊發 查看看有沒有管道吧
01/26 17:24, 6F
好 我來研究一下
推
01/26 17:24, 7年前 , 7F
直營嗎 還是加盟?
01/26 17:24, 7F
我沒問耶 直營加盟會有不同的結果嗎?
→
01/26 17:25, 7年前 , 8F
4G門號DM價最低就199
01/26 17:25, 8F
但沒有需要網路啊 就算是網路 我剛剛看 還有 行動上網149型 跟 169微量上網
推
01/26 17:26, 7年前 , 9F
剛續約本來就不可能往下調整資費 這點就算門市講錯
01/26 17:26, 9F
→
01/26 17:26, 7年前 , 10F
你還是得走完
01/26 17:26, 10F
門市講錯就只能吞了嗎?? 這鬧事的真的是店家了吧
噓
01/26 17:26, 7年前 , 11F
台灣電信商沒坑老客戶才新奇
01/26 17:26, 11F
→
01/26 17:27, 7年前 , 12F
大樂telk179我喂狗是3G方案，4G有沒有延續我不知道
01/26 17:27, 12F
→
01/26 17:27, 7年前 , 13F
，但4G門號表上沒這個方案
01/26 17:27, 13F
推
01/26 17:27, 7年前 , 14F
投訴比較快 大概就錯誤資訊 sop照著走 你續約就是
01/26 17:27, 14F
→
01/26 17:27, 7年前 , 15F
宰你阿 看到肥羊進來當然就...沒事就一週2-3次ptt
01/26 17:27, 15F
→
01/26 17:27, 7年前 , 16F
01看下資訊比較不會被當羊
01/26 17:27, 16F
→
01/26 17:29, 7年前 , 17F
每期各大電信都有固定月租DM，你想吵，先出門去要一
01/26 17:29, 17F
→
01/26 17:29, 7年前 , 18F
份再說
01/26 17:29, 18F
→
01/26 17:29, 7年前 , 19F
有什麼問題直接問客服吧
01/26 17:29, 19F
推
01/26 17:29, 7年前 , 20F
合理猜測是加盟門市
01/26 17:29, 20F
推
01/26 17:30, 7年前 , 21F
台灣除了直銷 保險外，最不可信的就電信店員
01/26 17:30, 21F
→
01/26 17:30, 7年前 , 22F
什麼都不想做進門就要最低，當店家、店員笨蛋，還是
01/26 17:30, 22F
→
01/26 17:30, 7年前 , 23F
當會自己做功課要福利的人笨蛋
01/26 17:30, 23F
→
01/26 17:30, 7年前 , 24F
先把你能查到的 白紙黑字的 網站截圖都確認好
01/26 17:30, 24F
→
01/26 17:31, 7年前 , 25F
不然就變成說其實你沒什麼底子可以走
01/26 17:31, 25F
→
01/26 17:31, 7年前 , 26F
為了應付這種人，對不起，電信公司早就準備一本制式
01/26 17:31, 26F
→
01/26 17:31, 7年前 , 27F
DM等你們
01/26 17:31, 27F
推
01/26 17:32, 7年前 , 28F
隱匿正常啊 你又不一定是到直營店
01/26 17:32, 28F
推
01/26 17:33, 7年前 , 29F
我很可憐你 辦完才去查
01/26 17:33, 29F
很多老人也是事後才被說不用那麼高資費
→
01/26 17:34, 7年前 , 30F
有原則的方案 還有例外的方案 就是這樣才亂亂的 話
01/26 17:34, 30F
→
01/26 17:34, 7年前 , 31F
消費者自行審核合約不是應該的嗎？有問題對業者提問
01/26 17:34, 31F
還有 64 則推文
還有 7 段內文
→
01/26 19:15, 7年前 , 96F
約金，想換當然換不了
01/26 19:15, 96F
噓
01/26 19:15, 7年前 , 97F
又不是我的VIP老客戶 低資費zzZZZ
01/26 19:15, 97F
噓
01/26 19:40, 7年前 , 98F
補貼好吃，違約拍桌，讚讚
01/26 19:40, 98F
噓
01/26 19:43, 7年前 , 99F
勇迷水準不意外
01/26 19:43, 99F
噓
01/26 19:53, 7年前 , 100F
自己要簽的，棄標2600頻的就台哥，還要用，自找的
01/26 19:53, 100F
噓
01/26 19:53, 7年前 , 101F
哄堂大笑
01/26 19:53, 101F
噓
01/26 20:08, 7年前 , 102F
簽約就RIP
01/26 20:08, 102F
推
01/26 20:18, 7年前 , 103F
你人生就為了這20塊這麼氣不過嗎?
01/26 20:18, 103F
噓
01/26 20:19, 7年前 , 104F
吉
01/26 20:19, 104F
→
01/26 20:19, 7年前 , 105F
我以為店家是辦了1799給你
01/26 20:19, 105F
噓
01/26 20:37, 7年前 , 106F
所以簽約是簽甚麼意思的
01/26 20:37, 106F
感謝上面的建議 我目前確定了是直營的店 也確定沒有拿手機 過幾天會再去店家問看看 ※ 編輯: kkk123321 (114.137.131.201), 01/26/2019 20:50:40
推
01/26 21:00, 7年前 , 107F
零櫃不是永遠都不能說真話嗎 XD
01/26 21:00, 107F
→
01/26 21:13, 7年前 , 108F
一般辦理時候都會說幾個月內資費不能向下調整吧
01/26 21:13, 108F
→
01/26 21:18, 7年前 , 109F
從內文判斷大概資訊不對等外，就是申辦的時候本人
01/26 21:18, 109F
→
01/26 21:18, 7年前 , 110F
也沒問清楚，就傻傻地簽了
01/26 21:18, 110F
噓
01/26 21:24, 7年前 , 111F
有錄音嗎？不然你說櫃員說錯，櫃員還會說你聽錯。。
01/26 21:24, 111F
→
01/26 21:24, 7年前 , 112F
還有，合約要簽之前本就要看清楚
01/26 21:24, 112F
噓
01/26 21:34, 7年前 , 113F
4g沒3g時代的資費了。懂嗎？最低就199
01/26 21:34, 113F
→
01/26 21:36, 7年前 , 114F
自己搞不清楚狀況還說
01/26 21:36, 114F
→
01/26 21:51, 7年前 , 115F
現在不順意的就先喊騙人= =不同於官網的方案就是特
01/26 21:51, 115F
→
01/26 21:51, 7年前 , 116F
案，才會每間店都不同，有問題打客服比較快
01/26 21:51, 116F
→
01/26 21:54, 7年前 , 117F
好像到現在也沒想打客服 先撥去問 至少客服不會跟原
01/26 21:54, 117F
→
01/26 21:54, 7年前 , 118F
門市有一樣的話術 也可以釐清是門市說錯或是你朋友
01/26 21:54, 118F
→
01/26 21:54, 7年前 , 119F
自己理解錯
01/26 21:54, 119F
噓
01/26 21:59, 7年前 , 120F
有簽合約的話，上面有條款，要停止或修改都有規定
01/26 21:59, 120F
→
01/26 21:59, 7年前 , 121F
，直接回頭看合約
01/26 21:59, 121F
推
01/26 22:55, 7年前 , 122F
合約有審視期
01/26 22:55, 122F
推
01/26 23:22, 7年前 , 123F
門市錄影有聲音 請他們調 打給客服請客服處理 不要
01/26 23:22, 123F
→
01/26 23:22, 7年前 , 124F
花時間去跟門市盧小 只會越搞約生氣
01/26 23:22, 124F
→
01/26 23:24, 7年前 , 125F
反正這版就先檢討消費者 自己的立場站穩 這件事情付
01/26 23:24, 125F
→
01/26 23:24, 7年前 , 126F
錢的是你不是這些喊得震天響的帳號
01/26 23:24, 126F
噓
01/27 01:28, 7年前 , 127F
窮成這樣？
01/27 01:28, 127F
噓
01/27 01:31, 7年前 , 128F
沒錢去賺錢好嗎
01/27 01:31, 128F
噓
01/27 02:00, 7年前 , 129F
這樣的人生不累嗎...
01/27 02:00, 129F
噓
01/27 12:01, 7年前 , 130F
簽約先看
01/27 12:01, 130F
噓
01/29 13:10, 7年前 , 131F
你知道179是3G方案嗎？49方案早就沒了，你原先是49
01/29 13:10, 131F
→
01/29 13:10, 7年前 , 132F
才可以持續續49，一般用戶就是199，不然你年滿60也
01/29 13:10, 132F
→
01/29 13:10, 7年前 , 133F
能辦銀髮99/149方案啊，拜託做個功課再來吐槽好不好
01/29 13:10, 133F
→
01/29 13:10, 7年前 , 134F
，笑破人家大牙只想貪便宜？
01/29 13:10, 134F
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