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Re: [心得] HTC U12+非常糟糕及令人失望的送修經驗

看板MobileComm (行動通訊)作者 (bebehome)時間6年前 (2018/08/22 09:00), 6年前編輯推噓17(17推 0噓 20→)
留言37則, 23人參與, 6年前最新討論串2/6 (看更多)
※ 引述《adm5675 (翔武)》之銘言： 前後恕刪 : 但最後桃園檢測完，手機是沒有問題的。 : 但我就提出了一個疑問!!! : 既然手機硬體完全沒問題，那為什麼還需要待料， : 就是因為手機檢測有問題，才需要待料不是嗎? : 而且八德的門市專員和內場的工程師，也都幫我測試過， : 手機確實是有問題的，所以我才送修的。 : 這維修的流程明顯就是有很大的問題，前後矛盾， : 苦苦等了14天，得到的回覆是手機沒壞， 以我最近送修過保M10的經驗 送修前是返回鍵失效，進行過還原、更新，都無法修復，於是送修 過兩三天維修部門打來，說測試過沒有壞，收300元要幫我寄回，我也是傻眼貓咪 還在電話裡"溝通"很久，並提出如果收到手機還是壞的，我會要求300元退回。 請問版上有哪個手機使用者，會分辨不出來返回鍵有沒有壞XDDDD? 結果收到手機，返回鍵修好了，完全正常。 合理懷疑原PO應該也是被修復說沒壞 我是不知道HTC這是什麼策略，不過應該是有修有待料啦。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 125.227.169.174 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1534899648.A.1DB.html ※ 編輯: bebehome (125.227.169.174), 08/22/2018 09:01:31
推
08/22 09:02, 6年前 , 1F
我懂了 呼應農曆七月 讓消費者有鬼打牆的感覺
08/22 09:02, 1F
推
08/22 09:03, 6年前 , 2F
這樣可以提高良率之類的嗎?? 我們的產品沒問題喔
08/22 09:03, 2F
→
08/22 09:09, 6年前 , 3F
就不用承認產品良率差 都是消費者自己神經過敏
08/22 09:09, 3F
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08/22 09:10, 6年前 , 4F
不過也有另一個可能是要修的太多 報價會再增加負面
08/22 09:10, 4F
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08/22 09:11, 6年前 , 5F
消息 乾脆用這種另類河蟹法...
08/22 09:11, 5F
推
08/22 09:13, 6年前 , 6F
旗艦機缺料真的唬爛很大
08/22 09:13, 6F
推
08/22 09:15, 6年前 , 7F
難道是佛心來著只收檢測費！？
08/22 09:15, 7F
推
08/22 09:27, 6年前 , 8F
HTC過保送修，如果最後沒收會收一筆檢測費（300元）
08/22 09:27, 8F
推
08/22 09:27, 6年前 , 9F
還有這招XD？那就等原po收到手機看看tc是不是能由
08/22 09:27, 9F
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08/22 09:27, 6年前 , 10F
黑洗白了
08/22 09:27, 10F
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08/22 09:29, 6年前 , 11F
要修的話會報價，收材料費… 我覺得他說沒壞應該是
08/22 09:29, 11F
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08/22 09:30, 6年前 , 12F
不用更換料件（板子等）的損壞
08/22 09:30, 12F
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08/22 09:31, 6年前 , 13F
如果最後沒修會收一筆
08/22 09:31, 13F
推
08/22 09:39, 6年前 , 14F
嗯物流公司 都是免費的 台灣好棒棒
08/22 09:39, 14F
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08/22 09:43, 6年前 , 15F
佛系維修...
08/22 09:43, 15F
推
08/22 09:46, 6年前 , 16F
小精靈修好的
08/22 09:46, 16F
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08/22 09:51, 6年前 , 17F
公定價300 每個都這樣就佛系維修了
08/22 09:51, 17F
推
08/22 09:56, 6年前 , 18F
運送過程敲好的吧?跟遙控器失靈敲兩下恢復正常一樣
08/22 09:56, 18F
推
08/22 10:10, 6年前 , 19F
就接觸不良
08/22 10:10, 19F
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08/22 10:28, 6年前 , 20F
所以過保後，廠商還要負擔檢測的人事成本、時間成本
08/22 10:28, 20F
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08/22 10:28, 6年前 , 21F
跟來回運費？
08/22 10:28, 21F
推
08/22 10:41, 6年前 , 22F
小精靈修好的，藏在tc的手機裡，你送修的貨運過程它
08/22 10:41, 22F
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08/22 10:41, 6年前 , 23F
會跑出來修。
08/22 10:41, 23F
推
08/22 10:55, 6年前 , 24F
旗艦機缺料 還是最新旗艦喔
08/22 10:55, 24F
推
08/22 10:59, 6年前 , 25F
之前不是說要挑戰維修最低價？300很便宜
08/22 10:59, 25F
推
08/22 11:08, 6年前 , 26F
最近保固內去三星換過電池和螢幕看到這篇真是感慨，
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08/22 11:08, 6年前 , 27F
我一開始只表明電池變耗電及螢幕輕微烙印結果拿到手
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08/22 11:08, 6年前 , 28F
機後除了背板之外全換新了，拿了一隻新手機回來，tc
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08/22 11:08, 6年前 , 29F
比起來真的是呵呵
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08/22 11:08, 6年前 , 30F
重點是 免費...
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08/22 11:13, 6年前 , 31F
所以說買三星一定要享受看看他的維修
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08/22 11:52, 6年前 , 32F
這時候就要說皇家的好 現場測試給接待人員看 有第三
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08/22 11:52, 6年前 , 33F
者證明
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推
08/22 12:50, 6年前 , 34F
我的HTC M10最近也是覺得耗電去修，因為在保固內要
08/22 12:50, 34F
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08/22 12:50, 6年前 , 35F
先檢測，後來換螢幕面版跟電池，也沒收任何費用
08/22 12:50, 35F
推
08/24 11:35, 6年前 , 36F
拿保固內嘴會不會太噁心
08/24 11:35, 36F
推
09/17 06:46, 6年前 , 37F
三星還是有點怕爆炸啊...
09/17 06:46, 37F
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