Re: [問題] 這樣是不是被台哥大騙了?已回收
※ 引述《besidepiger (豬肉蛋土司)》之銘言:
: 3月初在臺灣大哥大續約一隻eye
: 學生專案689升4g吃到飽
: 因為我有先做過功課 查過價錢
: 到直營問跟查的一樣是8400可接受就配了
: 畢竟續約本來就沒什麼折扣
: 這次放假回家才知道
: 3月底我妹也續約了一隻eye給我媽用
: 我妹高中生(還沒20歲)所以跟帶我媽一起去辦的
: 買8900
: 因為我們之前同樣是綁學生專案3g 689
: 續約也是續689
: 我們的門號也是同樣用了兩年半
: 沒有老客戶的問題
: 而且我續約也不用預繳
: 我妹繳了3000多
: 況且越晚買手機越貴??
: 我覺得超奇怪的
: 打客服去問
: 他跟我們說是總公司給每個門號的優惠會不一樣
: 但是怎麼想都不合理啊
: 客服就一直重複 講說方案是不一樣的
: 去我妹配的那間直營問
: 當天幫他配的服務人員休假
: 然後那個幫我們查的說也覺得有點怪
: 是不是有買配件
: 問題是
: 我妹那天是說送他保護貼
: 難道是說送他保護貼然後其實有收錢?
: 但是刷卡單是只刷一條8900
: 他說會叫幫我妹配的那個服務人員再跟我們聯絡
: 結果根本到現在都沒消息
: 請問有人遇過這種狀況嗎?
: 兩個門號幾乎差不多時間配手機
: 同樣年資 同樣費率
: 手機價格會不一樣???總公司給門號優惠不一樣??越晚買結果更貴??
: 因為錢也被收了所以台哥大怎麼講感覺都拿他們沒轍....
: 先謝謝大家了
續約的優惠價確實會時間不同有差唷!
就最近來說...公司公告自4/1起4G續約折價比4/1前續約的價格還少(金額不確定,我不
想要非上班時間記太多數字 )
另外預繳的部分,滿五年以上算老客戶!或是帳單金額有高於一定金額,未滿五年也算老
客戶!
老客戶優惠最大就是免預繳了!
希望可以稍微解決你的疑問^^
小女子為不專業客服人員!
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