Re: [問題] 今天變4G，電話不能通！已回收

看板MobileComm (行動通訊)作者comit (等待)時間11年前 (2014/06/13 13:53)推噓4(4推 0噓 10→)

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我昨天去辦全民共省無購機轉全能平板680 然後再辦3G升4G 因為已經跟鄉民約好要賣他平板結果電話打不出去他也打不進來後來打去客服問說是因為你的平板專案所以沒有通話功能我就說但是他有通話的費率應該是要能打電話的客服說對阿但是你現在又有3G升4G所以我無法替你開通通話功能你可能要回門市請他先幫你取消3G升4G 我說門市離我很遠那你給我電話吧客服才想到他可以幫我打然後他先請門市取消3G升4G申請再開通通話功能再請門市申請3G升4G 無通話功能是連800都不能打要用市話或其他手機打 ※ 引述《TheoEpstein (Boston Red Sox)》之銘言： : 推 paulluke :換4G卡可上網了但無法通話…慘 06/13 09:07 : → paulluke :有人跟我一樣嗎無法撥出電話 06/13 09:07 : 推 paulluke :平板方案原預設沒語音功能…要打800開通 (自問自答) 06/13 09:37 : → paulluke :打800即可～ 06/13 09:37 : → panzer1224 :我的平板語音在辦的時候他就問我要不要開 06/13 10:14 : → panzer1224 :我說我這要插手機的所以就開通哦 06/13 10:14 : → kannas :話說辦理轉4G時被問了很多次是否開通語音服務 06/13 10:52 : 根據樓上推文，4G通話的部份可能是這個問題..... : 請打800客服吧。 : PS. : 好像需要來份「CHT 4G 升級 Q&A」？ : 不過我不敢再做了，因為已經好幾十封信把我當中華電信客服在問問題..... : 雖然中華客服不專業跟畫唬爛的很多，可是大家也不要這樣對我啊(大哭) : ※ 引述《zxcvbnm2010 (Guan)》之銘言： : : 我是學專691前天去升級4G， : : 而且沒有簽到全民4G到中華的申請單。 : : 今早的時候發現3G sim卡已經失效， : : 於是我就換上4G sim卡， : : 直到剛剛我同學告訴我你電話怎麼都打不通， : : 我才發現並且告知客服， : : 客服說會請人再連絡我（我留下我同學的電話，畢竟我手機打不通...） : : 詭異的是我現在iPhone5s 因為還沒更新用3G在跑， : : 網路簡訊都能用，就只有電話不能通... : : 更詭異的是我從6/1~6/10數據使用量是661MB， : : 6/10~6/12 使用量是157MB， : : 但剛剛登入emome查看後發現 6/1~6/13 使用量是2925MB， : : 怎麼一夕之間爆衝了2107MB... : : 有大大有相似的情況發生嗎？？？　 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 60.248.143.146 ※ 文章網址: http://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1402638832.A.1B3.html