Re: [滑鼠] G502過保 該修OR換?
看板Key_Mou_Pad (鍵盤滑鼠)作者gn01669281 (xxx)時間9年前 (2017/02/19 17:50)推噓-6(5推 11噓 7→)留言23則, 21人參與討論串2/2 (看更多)
※ 引述《gn01669281 (xxx)》之銘言：
: 如題
: 小弟的G502
: 已經用到忘記幾年了
: 最起碼三年也有了
: 應該吧
: 盒子也不見了
: 保固應該也過了
: 其實這方面我不確定
: 但我當初買的時候確實沒有上網註冊
: 最近越用越覺得卡卡的
: 感覺有時候都會直接卡住
: 在玩遊戲時
: 其實蠻困擾的
: 有在考慮是否要換一隻
: 又或著是送修
: 但因為過保了
: 也不知道送修到底合不合適?
: 想請問各位的看法與建議?
大家好
我是原po
分享一下後續的過程給大家參考
雖然不知道有沒有過保
但還是硬著頭皮寫電子郵件去問
得到的結果是還在保固當中????
這邊提一下
原本的推文有一位版有舉例 1514
我的是1513
這舉例也太神了
只差一周
寫信過去說覺得滑鼠卡卡的
有時候會漂走之類的細節
羅技的專員也很乾脆的說給換G502 RGB
我也獅子大開口要要看 G900
但被拒絕了
不過這也只是加減要
要的就爽了 沒有就算了
基本上給換我已經很感激了
過程就是他會給你一組你的維修編號
你要實際寫在紙上
然後放在你的產品旁邊
一起拍照傳給他
之後確認後
他會要求你銷毀滑鼠
滑鼠的部分就是要把線剪斷
一樣跟有維修編號的紙
拍照傳給他
這邊他會要求要拍清楚
滑鼠線剪斷的內部線路
一定要清楚的拍出來
因為我過程中有在上班
所以滑鼠沒有一直在身邊
因此光是拍照就花了兩天以上
畢竟要等回家才能拍
以後有人有需要的話
記得把滑鼠帶在身邊
方便即時作業
我是2/7確定給換
2/9收到出貨通知
實際是2/15收到貨
過程中
回覆郵件的速度非常即時
寄送過程倒是慢了點
整體來講仍是非常滿意
--
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