[閒聊] R7搖桿故障送修經驗
前幾天Canon R7多功能控制器(搖桿)出狀況,
網路上相關案例不多,就當閒聊分享一下送修過程。
以下是流水帳
03/15(日)
帶出門隨手拍,沒狀況
03/22(日)
拍攝時發現搖桿異常。
撥動除了向左,基本上都沒有反應,但按下功能正常。
確認選擇對焦點、瀏覽照片、設定畫面皆失效。
回家後嘗試更新韌體兩次、重設原廠都無效,決定送修。
03/23(一)
離我最近的代送點是新光三越台中店9F的法雅客。
跟櫃台人員說要送修Canon相機,就會提供一張單子
除了基本資料,包括故障狀況也是自己寫。
由於已經過保,沒有要我出示保固卡。
送修後沒有提供紙本憑證,
而是幾十分鐘後,寄送簡訊到原本留存的手機。
其中「代收單編號」就是日後的工作單編號,可在官網查詢
https://www.canon.com.tw/service/RepairStatusCheck.aspx?SPID=000047
03/25(三)
官網查詢已送達維修中心
03/26(四)18:00左右
工程師來電告知,有重現故障,
但維修會換掉整個背蓋模組,報價5750元,另計宅配運費$120。
直接決定維修。
03/27(五)15:00左右
告知已完修,詢問要貨到付款或線上刷卡。
選擇線上刷卡後,18:00收到寄出通知與黑貓單號。
03/28(六)下午
收到包裹,包括相機與換下來的故障零件。
相較之下壓感回饋明確多了。
維修很有效率,但坊間維修站也許會便宜一點?
(畢竟原廠是直接整個背版換掉)
R7用到現在3年半,除了APS-C面對陰雨或昏暗場景,
拍攝動態物體稍微力不從心,
連拍和操作感都很棒、續航也夠用。
感覺RF-S 18-150mm成像有點軟,猶豫要不要買RF 24-105 F4L。
既然要買24-105,是不是換換病衝R6 III(默)
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推
03/29 01:26,
1小時前
, 1F
03/29 01:26, 1F
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