Re: [問題] sony相機送修問題

看板DSLR (單眼相機)作者kblover (聖貓天使)時間1年前 (2023/02/08 13:52)推噓2(2推 0噓 1→)

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※ 引述《fall234532 (艾希)》之銘言： : 我從來沒想過單純的送修相機到原廠維修站可以搞到這麼複雜 : 10/24送相機店代為轉送新宇維修（機身螢幕旁的按鍵無反應） : 11/3取件當下發現按鍵修好了但快門壞了，未取件請相機店再送回 : 11/7取件快門正常（更換排線維修費2100） : 11/26發現快門又壞了 : 11/28親自送新宇維修 : 1/16取件（更換機板9200） : 1/17發現觀景窗異常（色溫、明暗度明顯與機身螢幕有巨大落差），致電新宇詢問工程師 : ，工程師表示觀景窗維修未動到且參數是固定無法做調整，傍晚親自到新宇其他技師調整 : 一下說是觀景窗未跟系統做校正，已處理好） : 1/24出遊拍照發現相機拍照有不明異常暗角 : 1/30傍晚五點送件，六點多技師回電表示機身沒問題，八點打烊前親自到維修站，技師判 : 定是鏡頭問題不是相機問題。 : 2/1台中新光sony現場測試展示鏡頭發現問題是一樣的，我自己的鏡頭測試展示機並無暗 : 角問題。 : 2/2致電Sony客服（11:05）要求新宇換工程師維修，且要釐清快門究竟是什麼原因在10/2 : 4送修時是正常的但維修完就壞掉卻要消費者負擔維修費用，還造成其他異常問題。 : 新宇維修站致電請我把相機再送回（16:51），當天送回我要求站方釐清相機快門的到底 : 為什麼會在維修站維修後就壞掉站方沒給明確回應，只承諾此次不收費且會把相機修到好 : 。 : 2/4新宇致電表示相機維修好了可取回，因為感光元件未跟系統做校正所以造成暗角，再 : 次要求釐清快門問題依舊是被忽略。 : 2/6致電sony要求官方督促維修站釐清原因，此時sony卻說查無10/24維修紀錄（09:05） : ，下午再次致電sony依舊是查無機身序號任何維修紀錄，紀錄都是從11/28開始的（15:33 : ） : 2/6傍晚到維修站取件，當下藉故詢問10/24維修後兩個多月相機都在維修站保固怎麼計算 : ，站方表示有10/24維修紀錄，保固可以從2/6取件日後期算三個月，因此向站方確認了有 : 送件紀錄詢問為何sony官方查不到紀錄，並且現場再次要求釐清快門維修問題，站方推託 : 主管休假隔天休假完會跟我聯繫做答覆。 : 2/8至今新宇無任何回覆訊息。借題分享一下前陣子強者我朋友的A74也遇到快門廉的問題 https://i.imgur.com/5Si7xV4.jpg

高速快門的時候會發生上圖左邊有一條曝光不均勻的弧形痕跡原因也不明，反正就發生了請相機店代為送修新宇，相機店是寫快門沾黏幾天後收到新宇來電詢問 "請問是什麼問題呢" 在詳細說明，機械快門高速快門的狀況下，會有曝光不均勻的光條出現 "好的，請問是大光圈下才會出現嗎?" "不是，是速度高於1/1000的機械快門" "那....請問是特定鏡頭才會發生嗎?" .................. 最後只好請他用s模式，鎖定快門1/1000，去拍個天空，電話結束幾天後收到相機店回復，說相機修好了，保固內也不用收費目前強者我朋友相機快樂使用中其實維修體驗不算差，速度也挺快的就是測試問題的小弟有點遜XD 以上一點強者我朋友的經驗分享 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 60.251.61.121 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/DSLR/M.1675835520.A.18F.html