Re: [光纖] 6/18衝高速申請成功
這次真的是一波好幾折..
客服/電銷/門市 在資訊上沒有統一都各自為政
目前看起來是有轉約成功&無違約金。
原始電銷方案：
500M + mesh*2 = 1499 贈送小7商品卡1000$
https://imgur.com/A4rsP5k
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6/5 得知消息，前往門市詢問，無法轉約，違約金快8K，所以放棄申辦。
晚上進線客服，請電銷回電是否可以換約。
6/6 3月來電的電銷A說明他不清楚1099專案，也無權限辦理。
6/7 上午電銷B來電，表示已開放500M續約，直接前往門市辦理即可，
因我的約有mesh*2，所以是1149/月。
6/8 下班至門市申辦，表示是電銷請我過來辦理，店員不承認電銷的說法，
表示主管指示500M就是要走解約&付違約金後才可以申辦，
除非客服有轉單給門市才會承認&辦理。
6/10 專案提前結束，但6/8晚上~6/10上午，都有進線客服，請電銷回電。
6/14 電銷B回電，表示該專案已送NCC審查，沒意外會繼續，要我再等待看看。
6/16 網路客服(男)來電，再次解釋1099專案，並表示我有約在，無法換約。
6/17 上午客服(女)來電，說會送件看看，不保證可行，如產生違約金會再次來電確認。
並解釋是立新約去蓋舊約，所以未來合約期間，只要做升速動作就是違約，違約金
8.3K，要我注意不要違約。然後前約送的商品卡，可能也會依比例要求繳回，
此約同時會送"hami 3選1"6個月，到期自動取消。
https://imgur.com/AJYGRZ2
下午1點半收到送件簡訊
https://imgur.com/JuEmw49
快4點收到hami電視的簡訊
https://imgur.com/dtDlOKr
合約變成06/17開始
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應該是前約有包MOD..所以只能選500M+MOD的價錢吧
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10號前應該可以，但10號專案結束，就沒的選了..
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※ 編輯: a9910330 (114.33.132.242 臺灣), 06/24/2022 09:21:34
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